АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
63 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Vacation as a couple in August 2011
01.08.11 - 15.08.11
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день! Я постараюсь написать отзыв максимально...

Translate

Добрый день!

Я постараюсь написать отзыв максимально подробно.

Местная администрация рекомендует писать отзыв по пунктам, ну да и не будем их расстраивать.

Итак:

Номера.

Первая и самая большая проблема отеля - абсолютно нулевая информированность людей. Поясняю. На этом сайте лежат фотографии отеля. Они никаким образом не похожи на реальность и, что самое веселое, они значительно хуже, нежели есть на самом деле. Фотография кровати здесь ужасна, при том что на самом деле все хорошо.

В номерах установлено: кровать сдвоенная (то есть кровать вроде одна двуспальная, но состоит из отдельных кроватей, сдвинутых вместе), санузел (чистый и грамотно построенный, в санузле установлена полноценная ванна, проблем с горячей водой, понятно, нет), телевизор фирмы LG (маленький, показывает даже какой-то российский канал, включали один раз, более не пользовались, смысла нет, там есть чем заняться), две тумбочки, сейф, шкаф, трюмо с зеркалом, телефон, шикарный балкон (жили в бунгало, бунгало в отеле отличается от номеров в здании исключительно тем, что в бунгало балконы больше в два раза и расположением, что позволяет с утра поспать, а не просыпаться под аниматорскую программу).

Надо хорошо понимать, что в Европе крайне дорогая электроэнергия, потому все сделано таким образом, чтобы энергия не тратилась просто так. Это выражается в энергосберегающих лампах везде где только можно, системы отключения кондиционера при открытии балкона (что АБСОЛЮТНО логично), а также тем, что на номер выдается одна карточка на двоих. Если для кого-то это большая проблема - мы этого не заметили. Все номера закрываются на карточки и открываются ими же. Свет включается той же карточкой. На номер выдается два больших полотенца, два малых. Белье меняется каждый день, но об этом в другом пункте.

На балконах в бунгало можно курить (стоит пепельница), в номерах в здании - не знаю, но никогда не видел курящих в здании, а в бунгало курят много где. Стоят удобные стулья и столик.

Немного про кондиционер. Тут читал отзывы, что у людей какие-то проблемы с кондиционерами. Поясняю. Люди не догадываются, что кондиционер - это на самом деле не климат-контроль. В Отеле нельзя поставить температуру и немедленно ее получить. На панели управления кондиционером (никаких пультов) выставляешь режим работы и ТЕМПЕРАТУРУ ЗАПУСКАЕМОГО ВОЗДУХА. Для упорных - температура запускаемого воздуха сильно отличается от температуры в комнате. Управление запускаемым воздухом от 10 до 30 градусов, следовательно если днем в номер - ставить лучше около 18 градусов (в номере будет комфортные 23-24 градуса), однако ночью лучше ставить 25 градусов (тогда будет действительно 25 градусов). Никаких проблем с кондиционерами нет, если умеешь ими пользоваться и немного понимаешь физику процесса. Мы ездили двумя парами, мы с женой жили в бунгало, вторая пара жила в номерах. Никаких проблем не было ни у нас ни у них.

Номера получают заслуженную пятерку, ибо реализация на уровне неплохой 5-ки и на уровне очень хорошей 5-ки Турецкой или Египетской

Питание.

Очень хотелось бы понять что люди хотят увидеть в качестве питания, которые пишут, что оно невкусное. Итак подробно.

На питании идеально сбалансировано все. Нам мешало только время завтрака с 7 до 9-30 утра, ибо мы в это время спали. В качестве питания ВСЕГДА было 2-3 вида мяса, 2 вида рыбы, два десятка салатов и закусок. Вероятно, людей расстроило, что салат Оливье, которые они активно старались сделать, у них не получался ввиду того, что у них слишком сладкая картошка. На обеде отдельные аппараты по выдаче колы/спрайта/лимонада (пили спрайт местный, вкуснее нашего, остальное - не пробовали), вино со льдом и без (опять же, без ограничений, наливаешь себе сам, красное и белое. Белое по мне вкуснее), Пиво двух сортов (разницы в сортах не заметил, в среднем - лучше турецкого, например, но и не гролш и пауляйнер). Мороженное с сиропами без ограничений.

В процессе обеда любую еду, в случае если она заканчивается, немедленно доносят еще. Делается это крайне оперативно и никогда не будет такого, что еда вдруг закончилась какая-то и ее больше не будет. Всегда были помимо этого - сыр, хлеб, масло, множество сладкого (не фанат, ничего не могу сказать), арбузы и дыни. Всегда была еда как для тех, кто хочет попробовать чего сложного (баранина на костях с итальянской лапшой с соусом Болоньез), а также для тех кто хочет чего попроще (картошка вареная, рыба жаренная, говядина, салат цезарь, который у них называется Кесарь, салат Греческий, понятно, был всегда). Я на завтраке присутствовал всего один раз, потому может мне повезло, но на завтраке присутствуют - булки для тостов, тосты, четыре вида йогурта, масло, сыр, различные х/б изделия, сладкое, кофе, любая вода и даже пиво с вином. Я не знаю с чем люди сравнивают, ибо я могу сравнивать с 5-ками Турции, Египта, Черногории, а также с отелями Германии и Голландии из не туристических - еда отличная, вне зависимости от предпочтений - есть все и всегда.

У бассейна достаточно много еды, всегда любые коктейли - как алкогольные так и безалкогольные (та же система до 23-00 каждый день в баре), в любом количестве, с крайне приветственным подходом (могут, например, под тебя собрать коктейль как ты расскажешь). Также в баре у бассейна всегда есть различные закуски, пиццы (вкусные), салаты и даже горячее - мясо и прочее. Все, понятно, бесплатно и без ограничений. Вообще платных услуг крайне немного в отеле. Большинство услуг или бесплатные или просто не предоставляются.

Еда на крепкую пятерку. Господам гурманам рекомендую посетить французское южное побережье, им там будет интереснее. Ну и дороже в 4 раза.

Персонал и обслуживание.

Сейчас я скажу самую важную вещь в своем отзыве. Потому большими буквами:

ГОСПОДА ТУРИСТЫ, ВЫ ЕДЕТЕ В ЕВРОПУ. ЕВРОПА СИЛЬНО ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ТУРЦИИ И ЕГИПТА. ЗДЕСЬ НИКТО НЕ ОБЯЗАН И НЕ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ РУССКИЙ ЯЗЫК. ВООБЩЕ.

Весь персонал отеля разговаривает на вполне сносном английском языке. Если персоналу вежливо пояснить что ты от них хочешь на английском - все происходит быстро, качественно и в секунды. Видел множество русских туристов, которые носятся кругами вокруг ресепшена в поисках отечественной физиономии, чтобы попросить перевести. Сам работал таким переводчиком раз десять. Ну дорогие сограждане, вы почему решили, что в Греции кто-то знает русский язык? Большинство отрицательных отзывов и скандалов было в стиле: "Слыш это - мне номер уберите, да" - "Excuse me, I don`t understand", "- Да че непонятного, ну убери номер, а?" (жестами изображая работу веником).

Я никому не рекомендую ехать в данный отель с нулевым английским. Я всем рекомендую учить английский или взять хотя-бы разговорник. Однако это не минус отеля ни разу. Наоборот - русских туристов мало и за счет этого в отеле сильно спокойнее.

Русские туристы либо не хотят разбираться в местной культуре либо принципиально не понимают и думают, что им все должны (см. Турция и Египет). Европейцы всегда будут улыбаться и стараться помочь, даже бесплатно. Здесь значительно лучше работает методика сообщить на английском, что "мы приехали парой, мы бы не хотели мешать другим отдыхающим, поселите нас пожалуйста в отдаленное бунгало", нежели "на тебе 50 евро и дай мне крутой номер". Денег, кстати, не возьмут. Многократно видел как не брали. Все номера одинаковые, а обманывать ресепшен вас не хочет.

Вообще надо понимать - здесь никто не хочет вас обмануть и не требует чаевых. Уборщица, например, отказалась от 5 евро чаевых, сообщив, чтобы я лучше потратил на подарок себе от нее. Очень интересная культура. Принципиально другая.

Из минусов персонала - ровно один. Номера никогда не закрываются полностью изнутри. У уборщиц всегда есть мастер ключ, потому вас легко могут часов в 10 утра открыть дверь и, просунув голову, спросить убираться ли у вас. Учитывая, что мы спали строго до обеда - нам это было не комфортно. Но это скорее особенность жизни Гречан. В Греции работают люди с 7-8 до 13-14 часов, а потом с 17-18 до 20-21. Потому днем они не убираются, у них местный аналог сиесты. Хотя попросить можно и уберут номер тогда, когда скажешь. Опять же - просить надо культурно и на английском языке.

В остальном - к персоналу претензий нет. Отдельно про отношение к Русским. Наш контингент отдыхать на Родосе начал совсем недавно, потому общее количество отдыхающих русских не добирает и до 10%. Потому как то отдельно относиться к Русским - не с руки персоналу. Всегда дружелюбно и всегда очень терпеливо, пока очередной русский жестами показывает что-то на респшене - его будут слушать внимательно и пытаться понять, хотя лично я бы не выдержал, нет.

Пять баллов персоналу. Учите английский язык, минусовщики.

Территория отеля

На территории отеля указано много на сайте здесь. Реальность такова:

1. Один бассейн, он реально один, но очень хороший, от 0.6 м до 2.4 м, что позволяет разделить умеющих и не умеющих плавать. Куча населения с маленькими детьми, жутко недовольные. Про детей я расскажу в общем впечатлении подробно. У меня, например, аллергия на хлорку. Несмотря что бассейн хлорировался каждый день - реакция была очень слабой. Хлорки мало.

2. Один маленький детский бассейн. Очень маленький. Для совсем маленьких.

3. Место для минигольфа. Лунок 10 наверное всего. Я не фанат, но люди играли.

4. Два бара. Первый бар у бассейна, работает до с 10 до 18. Второй в лобби отеля (удобно) - с 18 до 23 часов. Бары восхитительны. Под любой вкус, абсолютно

5. Ресторан. Один. Про ресторан все рассказано в разделе питания

6. Уличная курилка. Несколько диванов и пепельниц.

7. Внутренняя зона, где можно попить любимых напитков из стеклянных стаканов (к бассейну разрешают выносить только пластиковые. Перед созданием напитка - спрашвают "inside or outside?")

8. Компьютерный клуб в цоколе. Интернет есть. 1 евро - 14 минут. Не пробовал. Дети игрались.

9. Теннисный корт для большого тенниса. Стоит 10 евро в час + 10 евро залог. Залог возвращают. Комплект мячиков и ракеток выдается. Ракетки конечно не очень, но корт в отличном состоянии. Редко такое увидеть можно. Корт жесткий, для понимающих.

10. Две парковки у отеля, бесплатные, размеченные. Вообще неплохо бы выучить правила дорожного движения Греции для многих.

11. Свой сервис по заказу машин. Про него отдельно в общем впечатлении.

За территорией выход в большую зону магазинов и ресторанов. Ресторанов хороших мало, но есть. Лучший - ресторан Costas, для ориентира - 50 метров от банкомата вниз по улице по левой стороне. Кормят вкусно. Покушать на одного 20 евро. Но покушать - это в смысле обожраться. Карточки принимают ВСЕ не очень охотно, но принимают. Как правило есть нижний лимит приема карточек (например, карточки принимают при счетах от 15 евро). Банкоматы есть, русские карточки принимают легко.

Вообще в отеле очень чисто. За чистотой следят.

По совокупности - 5 баллов.

Природа

Не знаю я что здесь писать. Едущим отдыхать в Грецию на Родос неплохо бы получить хоть какую-то информацию на предмет "что там происходит". Ялисос находится на западном побережье, омывается Эгейским морем. Эгейское море - рай для серфингистов, ветер всегда. На восточном побережье (например, фалираки) средиземное море - тихое и удобное. Но есть свои плюсы и минусы. При Эгейском море ветер всегда, зато не жарко сильно. На восточном побережье ветра нет, но и дышать считай нечем. Потому выбирайте под свой вкус. В море купаются немногие. Немцы, Чехи, Поляки, Румыны и прочие - в море не купаются. Ни на каком побережье. Не любят они это.

В рамках острова множество интереснейших мест: Долина бабочек (Butterfly Valley), Поцелуй двух морей (Prassonissi), Линдос (Lindos) и еще несколько неплохих. Везде надо добираться на машине. Почему - далее по тексту.

Вообще по природе на Родосе все очень хорошо. Для любителей природы - будет очень интересно и комфортно.

Про туроператоров и нежелание работать

Наша принимающая сторона называлась Millenium travel. В россии оператор был Библио-Глобус. Скажу сразу - к Библио-Глобусу претензий нет. Документы выдали полные, грамотные в аккуратном конверте и со всеми пояснениями. Принимающая сторона оказалась достаточно странной. Лично я всегда думал, что они хотят зарабатывать на туристах. Оказалось - зарабатывать на туристах им не интересно совсем.

В аэропорту погрузили в автобус, отвезли, замечательно все рассказали, все были довольны. Написали всем на конвертах время встречи с гидом.

Пришла девушка гид. Начала рассказывать. Ужас мрачный. Речь не держит, говорить не может, шаг вправо-влево не знает.

Экскурсии ВСЕ примерно 50 Евро плюс-минус. Причем это еще и без входных билетов. Доходило до смешного - Долина бабочек - 51 евро экскурсия и 6 евро - билет. При этом билет на самом деле стоит 5 евро.

Про экскурсии рассказывали так: Остров Симми - вот фотография, 54 евро, дальше... долина бабочек, красиво, вот фогорафия, 51 евро, дальше...

Ну так дела не делаются на самом деле. Кстати при упоминании цен на экскурсии о ценах на вход технично не говорят.

В общем в целом для людей, привыкших к Турции и Египту - будет нормально, они и не такое видели. Для привыкших к более культурному отдыху - будет жутко видеть.

Ну и ирония момента, что автомобиль стоит 35 евро за сутки, а экскурсия, которая включает в себя исключительно трансфер - 50 евро с человека.

Про аренду автомобиля и транспортную систему Родоса.

Транспортная система Родоса развита достаточно сильно, но есть свои проблемы. Около отеля, вниз по улице останавливается автобус до г. Родос. Билет стоит 2.5 евро с человека. В Родос ходит полупустой, обратно - толкучка круче м. Выхино во вторник с утра. Не для слабонервных. Для решившихся ехать на автобусе - ориентируйтесь на остановку рядом с зеленым значком аптеки. Он яркий, светится в любое время суток. Очень хороший ориентир.

В отеле есть феноменальный человек - зовут Николас. Сидит около ресторана. Пропустить невозможно. Великолепно говорит на английском. Все поясняет, дает карту. Страховка у него полная, которая FDW без франшизы. То есть теоретически можно разбить машину вхлам и ничего не заплатить. Мы ездили аккуратно, потому не сталкивались с ситуацией, но - залог не берут, даже если платишь налом, ибо полная страховка. НУЖНЫ МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПРАВА. В случае отсутствия международных прав в случае любой аварии - ты виноват по-умолчанию. Даже если прав. Международные права стоят 1000 рублей и оформляются много где в гибдд без проблем и экзаменов. Бензина надо вернуть столько же, сколько и брали. В противном случае попросят денег за недостаток. Никаких страшных штрафных санкций нет.

Когда мы сдавали машину - отнесли ключи и предложили пройти посмотреть сколько там бензина, что ничего не повредили - Николас махнул рукой и сказал - я вам верю, друзья. Мы ездили на Fiat Panda. На четверых - нормальная машина. Стоила 35 евро в сутки со всеми страховками. Привет экскурсионщикам. Выбор по машинам есть, но автоматических коробок передач крайне мало. Потому - будьте готовы ждать пару дней, если вам нужен автомат. Бензин 1.7 евро/литр. 95-ый.

В общем Николаса крайне рекомендую, Все у него хорошо.

Общее впечатление. Резюме.

Дорогие сограждане. Греция - это не Турция и не Египет. И уж точно остров Родос. Тут многие кафешки работают уже 100 лет и в 4-5 поколении. Тут семейный бизнес - в порядке вещей. Это люди очень консервативные. Это надо хорошо понимать, бегать голой вдоль бассейна с бутылкой водки - вас не поймут. В нашем отеле за все время не было ни одной пьяной компании, если и были - мы их не слышали. Многие играли в карты, но опять-же тихо и мирно.

Немного про детей. Дорогие родители. Будьте внимательны пожалуйста к выбору отеля, когда едете в отпуск с ребенком. Большинство отелей не рассчитаны на посещение с детьми. И этот отель также. Да, они стараются, но европейцы не ездят с детьми в этот отель, только русские и поляки немного. Для детей есть вполне нормальные отели с детскими комнатами, анимацией для детей и прочими развлечениями и спецпитанием. В этот отель НЕ НАДО ЕХАТЬ С ДЕТЬМИ. Это отель для молодежи и отдыхающих людей средних лет. Каждый здесь найдет свое. Так или иначе - есть множество отелей для семей с детьми. Здесь история другая.

В общем - это великолепный отель для вменяемых людей, не собирающихся бухать с утра до ночи (хоть это там возможно, просто - не принято), знающий английский язык на каком то уровне, позволяющем объясниться и желающих просто отлично отдохнуть.

Удачи вам и хорошего отдыха.

Отвечу на все вопросы в комментариях, если вдруг чего не досказал.

Added 21.08.2011 17:29 16 564 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Спасибо за интересный и подробный отзыв! Экскурсии, понятно, у гидов будут дороже, но зато будут включать с себя страховку. В общем, это лично едело каждого - где покупать:) Возможно, Вам попалась недавно работающая гид - такое тоже бывает. В любом случае, рады что Вы хорошо отдохнули и надеемся еще не раз увидеть Вас среди наших туристов!

С уважением, туроператор Библио-Глобус!
Хорошо что написал представитель оператора. Значит вам не плевать на результаты вашей работы. Приятно, что такое появляется и в России тоже.

Вас, на самом деле, очень жалко. Было много людей, которые принципиально ругались именно на библио глобус в вопросах, в которых виноваты явно не они. Например - визы. Если ваше турагенство не хочет звонить туроператору и уточнять статус - это проблема на туроператора, а турагенства, это надо хорошо понимать.

Ну а так - в целом - я с удовольствием поеду в следующем году с библио глобусом. Мне в целом все понравилось, отличный пакет документов, очень качественно. Тезтуровцы плакали от горя, когда им вручили пачку бумаги, напечатанной на полумертвом принтере, не поясняющую ничего. Они в Турцию, что ли летели, не помню точно.

Про страховку и гидов. Страховка медицинская предполагается на все время путешествия. никакой другой страховки быть не может на самом деле. потому страховка - фикция, крайне странная фикция.

Ну а про покупки туров - ну это действительно личное дело каждого. Для не знающих английский - лучше действительно купить тур и не умничать.

В общем спасибо вам. Пока - у вас все неплохо получается.
По поводу молодежного отеля - абсолютно с вами не согласна!!!!!!!!!!!! Молодежь едет в Малаю, Ялиссон- семейнвый отель с детками. Отсутствие вечернего сешена тому подтверждение. Если бы мы ездили без ребенка- от скуки померли бы......
Я ездила с подругой, мы молодые девушки! И нам было весело в этом отеле! хорошая анимация как днем, так и вечером! что касается ночных сейшенов, можно пройти 10 минут и будет сейшен! во многих отелях Европы сейчас не разрешено музыку после 23 громко вкл!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (39) Next rate Все отзывы автора (1)
Croozy
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.08.2011
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 63
  • Photos: 0
0 Благодарности