Мы отдыхали в отеле в период с 31.12.2011 г. по 07.01.2012 г.

Отель на Новый год заселен был на 100% русскими. По имеющейся информации владельцы тур оператора Пегас являются также владельцами этого отеля, соответственно стараются его заполнить максимально русскими туристами. Туристы в основном молодежь, которая едет на праздничные дни "оторваться по - полной". Соответственно любителям спокойного и семейного отдыха в этом отеле делать нечего, а если по случайности Вы в него попадете, то будете по ночам слушать пьяные визги и ор песен с матом под окнами.

Персонал отеля ведет себя по-хамски. Складывается впечатление, что вся служба сервиса отеля нацелена на вымогательство денег под любым предлогом.

Все началось с заселения на ресепшин. Так как мы отдыхали семьей: двое взрослых, двое детей и оплатили два номера, то естественно попросили поселить нас по-возможности рядом, подкрепив свою просьбу 40 $. Нам пошли на встречу и поселили не то, что в соседних номерах, а в разных корпусах на приличном удалении друг от друга, при этом нам пришлось их долго искать, т.к. ни кто не удосужился нас к ним проводить. Учитывая, что до встречи Нового оставался один час, и то, что мы жутко устали и необходимо было привести себя в порядок, тему с номерами мы решили оставит до следующего дня. Те номера, в которые нас поселили, представляли собой жуткое зрелище: разбитая старая мебель с не закрывающимися шкафами, везде грязь и пыль, балкон не закрывался т.к. был сломан замок, реечные потолки в санузлах все повреждены, сантехника подтекает. Отделка номеров выполнена из хороших материалов, но с безобразным качеством. На следующее утро мы обратились на ресепшин с просьбой замены номеров. Администратор этого только и ждал и только спустя время я понял, что расселение в разные корпуса с убитыми номерами было произведено умышленно, что бы за дополнительную плату произвести замену. Нам тут же предложили за доплату в 120$ за каждый номер расположенных рядом два совершенно новых номера в только отстроенном корпусе прямо у пляжа с видом на море, в которых до нас еще ни кто не жил. Учитывая изложенные выше обстоятельства, мы с радостью согласились. Радость оказалась не долгой. В одном из номеров (1424) входная дверь упорно не хотела принимать электронный ключ и открываться. Мы с десяток раз бегали на ресепшин, вызывали мастеров, меняли ключи, но так весь отдых и вынуждены были попадать в номер перелезая через балкон соседнего номера. В номере 1423 днем в наше отсутствие потек шланг в туалете, все затопило, так что по приходу пришлось бороться за живучесть.

Есть еще одна дежурная "фишка" у уборщиков номеров. Если ты им не даешь сразу чаевых, то убирать у тебя они будут как- попало, забывать пополнять мини- бар, ложить кофе, сахар, менять полотенце. Устав бегать за уборщиком Мухаммедом - жуткий тип ( убирал безобразно и все время норовил " стать" твоим другом), который на твои претензии с преданностью смотрит тебе в глаза и говорит, что он все тебе ложил, при этом делая из тебя дурака или мелкого воришку.

Вымогательство - это вообще отличительная черта местного населения. Тебе пытаются "впарить" хоть что- нибудь и везде.

При выезде из отеля, практически нас уже вытащили из уходящего в аэропорт автобуса, администратор "обнаружил", что у нас в номере 1424 якобы отсутствует большое банное полотенце, за которое мы должны оплатить 8$. Можно подумать, что кто- то может позариться ни их застиранное старое полотенце. Этот развод окончательно вывел мою супругу из себя. Так как автобус в аэропорт уже уходил и у нас не было время разбираться, мы плюнули и оплатили 8 $ за полотенце, которое безусловно находилось в номере (мы специально все проверили перед отъездом). Фамилия это разводилы-администратора - Hany Ahmed.

Теперь о хорошем: море и пляж в отеле замечательные, богатый подводный мир, хорошо работают аниматоры. Очень зеленая и большая территория, вся в цветах.

Два грунтовых теннисных корта в плачевном состоянии: покрытие не ровное, теннисист практически отсутствует, поэтому отскок мяча непредсказуемый. В маленький теннис у бассейна приходится играть выдаваемыми аниматорами убитыми ракетками с тяжеленным шариком, который судя внешнему виду пережил уже не одно поколение отдыхающих.

Кормят сносно, но однообразно. На третий день пребывания еда надоедает.

Вообщем, на 5 * отель явно не тянет, разве, что по Египетскому классификатору.

Самое неприятное в нашем отдыхе - панибратство и хамство персонала. Данный отель не рекомендую никому и сам в него ни когда не поеду и это не происки конкурентов Пегаса, а реальный фактический отзыв об отеле. Ваш отдых безусловно будет испорчен персоналом отеля.