АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
337 + 0
Readership
Без статуса
15 комментария
Vacation as a couple in February 2012
10.02.12 - 23.02.12
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Ну вот и я присоединился к народу которому посчастливилось...

Translate

Ну вот и я присоединился к народу которому посчастливилось съездить в Таиланде... Давно был наслышан об этой удивительной стране и мечтал там побывать ... Особенно хотелось полететь туда зимой , чтобы из нашей серости и морозов попасть в тропический зеленый рай ! Так и получилось ! Из -20 я прилетел в + 30 ! Красота !... Адаптации не потребовалось , как будто я всю жизнь здесь и жил ... Анекс-тур встретил нормально , к встрече туристов претензий нет . Три встречающих на 100 метрах - не потеряешься . Посадили в автобус , привезли в отель .

Отель оказался на редкость ублюдским. Называется

BAYSHORE RESORT & SPA. Что на Патонге. Запомните это название и когда вам его предложат в Анексе или другой туроператор - открещивайтесь от него двумя руками сразу. И не смотрите на красивые фотографии ! Просто поверьте мне на слово. И вообще - на Патонге лучше не брать отель . Возьмите лучше на Кате или на крайний случай на Кароне. Но о Патонге позже ... Сейчас об отеле . Начнем с того что персонал ни слова не понимает по-русски. Это при том , что львиная доля постояльцев отеля русские и есть . Само по себе это не такой уж и большой недостаток при условии что при проживании не возникает проблем. Но как только возникает какая-то проблема , непонимание тебя персоналом начинает сильно напрягать . А в этом отеле проблемы были (и думаю , будут) всегда. Начнем с того , что в номерах напор воды ... как бы это сказать ... - живет своей жизнью. Давление в водопроводе то поднимается атмосфер до трех , то ослабевает до маленькой струйки ... Причем происходит это с периодичностью в 10-15 секунд ! Представьте ... Вы залезли в ванну , открыли воду - она выстреливает из душа в вас с силой в 2-3 атмосферы , а затем напор падает практически до нуля и секунд 10 водичка сочится тоненькой-тоненькой струйкой из душа и стекает по стенке... ( А душ встроен в стену , он не на шланге , как мы привыкли ... Так что как ни извивайся и ни выгибайся попасть под эту тоненькую струйку не получится !) Затем снова следует "выстрел" водой секунды 2-3 и ... так далее ... То же самое в умывальнике ... То есть ни покупаться , ни умыться нормально не возможно ... Терпел это издевательство три дня ... Потом не выдержал , привел с ресепшена человека , показал это дело ... Он мне начал втирать про то что это происходит из-за того , что все туристы вместе одновременно открывают воду ! ) И из-за это такая фигня и происходит ... ) Короче , за идиота меня принял . После 10 минутных переговоров я таки добился от него , чтобы он вызвал тех. персонал для устранения этой проблемы . На следующий день мы уехали на Пхи-Пхи. Через три дня вернулись , открываю воду - как было так все и осталось . Снова его привел в номер - говорю , что за хрень , почему снова я не могу искупаться ? Он промямлил что-то по "инжинию" и ушел . По прошествии еще двух дней 10 -секундных нацеживаний воды в ладошки для того чтобы умыться и купания холодной водой из шланга от биде я позвонил отельному гиду (надо было сразу это сделать !) и рассказал об этой проблеме с водой . Через день проблему наконец решили . А надо -то было всего отрегулировать насос ... Далее ... В номере жили муравьи . И живут они там давно . Потому как у них там свои тропы по которым они круглосуточно курсируют туда-сюда ... По пути не забывая заглядывать в опрометчиво оставленные на столе пакеты . Они будут везде . Так что приготовьтесь к тому что несколько штук вы привезете с собой и домой как это случилось у нас . Далее ... - Сейф платный и он находится только на ресепшене.

- При въезде в отель с тебя берут 100 долларов . За возможную порчу имущества и возможное использование напитков из холодильника. Чтобы потом вычесть эту сумму из твоих ста долларов. Никто из наших баром не пользовался и имущество не портил , но при выезде возникли проблемы с возвратом этих 100 долларов. Мы вышли на ресепшн , отдали квитанции , а в ответ - непонятные изъяснения на английском . Мы говорим - отдайте наши 100 бакинских , а они только улыбаются и делают вид что что-то ищут . Уже за нами приехал автобус в аэропорт , а денег все нет и нет . Мы к автобусному гиду . Она что-то им сказала . Они кому-то позвонили и сказали ждать . Ждали пол-часа. *удалено модератором как оскорбление*

- Территории практически нет . Не смотрите на бассейн , в нем вы купаться не будете . На это у вас просто не будет времени . Так как отель расположен на отшибе , в самом начале Патонга. И по вечерам , когда вам захочется попасть в центр - в ДжангЦейлон или там на Банглу - вы будете тратить по пол-часа чтобы туда доковылять . И пол-час обратно . А такси на Патонге стоят ох как недешево !...

- Завтрак. Это отдельная история. Этот отель очень хорошо помогает в осуществлении мечты многих наших сограждан - похудеть .Забудьте про шведский стол. В этом отеле у вас будет "широчайший" выбор на завтрак из яичницы , вареных всмятку двух яиц , омлета из яиц или же каких-то сухих мюслей или шариков ... + чай или кофе - на выбор . И стакан сока . А ... еще два кусочка хлеба на каждого. Все. Мы после такого завтрака через час вынуждены были снова идти завтракать в соседнее кафе и уже за немаленькие деньги . А один раз нам пытались втюхать вместо даже этого скудного завтрака маленький бутерброд . Типа , подумали что мы едем на экскурсию ! Под дурачков закосили ... Еще раз потом принесли вместо чая кофе ... В общем , непонятки в этом отеле будут возникать постоянно ...

- Постельное белье в отеле не меняли пока не привел этого упыря с ресепшена и не ткнул его носом в грязные пятна от белья недельной давности !

И вообще - в отеле не делается ничего пока не ткнешь персонал носом или не позвонишь отельному гиду .

Я уже молчу про то что в ванной постоянно была вода на полу от подтекающего шланга , что не горел основной свет в комнате ... Пользовались ночником . И т.д. и т.п. Всего не упомнишь ...

В общем , ребята , не совершайте моей ошибки с этим отелем , выберите что-нибудь другое !

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added 26.02.2012 13:11 5 924 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Useful review
Useful review
Скажите, а Вы английский учить не пробовали? )) Почему все должны знать русский язык? Вот китайцев больше миллиарда, но ведь все остальные 6 миллиардов населения - далеко не все знают китайский... Это первое.. Второе: По поводу отелей на Кате - так они и стоят других денег. Вам не рассказывали родители, или в школе, что в этом мире всё имеет свою цену? Надо было более внимательно и придирчиво выбирать отель в агентстве и, наверное, доплатить энную сумму - просто за другой отель, более комфортный.. Правда, как с Луны упали.. Вы мечтали о "шведском столе" как в отелях 5* в Турции, в ОАЭ? А Вы были в этих самых 5* отелях?? ))
Ответ для турагента Виктория

А Вы думаете, что они там все такие образованные и знают английский? Да еще и в трешке. Более разумно бы было предложить учить тайский :)
Useful review
Спасибо! Хороший и полезный отзыв.
поддержу коллегу Викторию. Нужно выбирать правильное ТА и чтобы Вам предлагали и продавали тур в страну куда летите те кто там был, а не те кто сам отели по каталогам изучал. В Тае была почти везде кроме Самуи, на Пхукете - реально все туристы (кто в первый раз) рвутся на Патонг - да, там низкие цены по сравнению с тем же Кароном или Катой, но пардон Вы там и будете проживать не в самых лучших условиях. Хотя если говорить о тайских отелях есть 3* которые лучше 5* а есть и наоборот. Никто не обязан знать ни английский, не русский ни тайский - нужно помнить что Вы прилетели в гости в другую страну и тут не только Вам все должны но и Вы должны соблюдать и понимать обычаи, культуру, нравы... Мы жили только в 5* на Пхукете, не самых дешевых, но во время осмотров отелей мы были и в 3* и в 4*, где то мы обедали где-то мы ужинали - поверьте человеку видавшему "шведские столы" в разных странах и во множестве отелей - в Тае не будет такого как Вам уже сказали в ОАЭ, в Турции. Большинство отелей в Тае работают на завтраках, там смысл в том чтобы наслаждаться прекрасной кухней, свежайшими морепродуктами в различный кафешках/ ресторанах. Про сервис с водой в душе тут конечно ничего не скажу, но это не панацея. Вы слетайте например в Израиль на экскурсию и поживите ночь в Вифлееме в 3* на задворках где нить, вот это покажется кошмаром, где и ночь будет страшно провести.
Это что-то вроде массовой рекламы турагенств!!! Типа: "Выбери меня!" :)
Коллеги согласен с вами! Порой такое ощущение что наши туристы выезжая за границу хотят видеть все с русской начинкой! Но сами же просят, нам только не "тагил"!!! Вы господа определитесь что Вам нужно, и чем Вы собираетесь жертвовать! Если для Вас важен сервис и высокое качество, то не ищите за 50 т.р. отель 5* на семью из семи человек!!! В 90% отзывах одни возмущения! А задумываться не пробовали, что скоро в открытую начнут возмущаться представители тур индустрии?
Господа турагенты, а можно что-нибудь конкретно о данном отеле???
Useful review
Поддерживаю, купил путевку в этот отель, счас уже сомневаюсь, ехать или нет?! раньше хорошие отзывы были о нем, но их почему то потерли, да и в анексе он стоит в рекомендованных.
Ух, как турагенты набросились. Вы, что рассчитываете, что все только положительные отзывы должны писать. Особенно удивил упрек, что мол не то ТА выбрали. А может туроператорам надо внимательнее выбирать отели. Анекс тур, кстати, рекомендует этот отель.
Useful review
Irkutsk Tourist
20:37 24.11.12
Вы так реагируете, потому что турагент. На счет языка!!!!!!!!!! Если они работают в сфере международного обслуживания тем более где кишит россиянами, они обязаны знать элементарные вещи по русски (и не важно трешка эта или нет), не Я турист, а они обслуживают меня. Очень много преукрашивают турагенты об отелях и услугах, на самом деле много неприятных нюансов бывает с обслугой..... Большой плюс тем отдыхающим кто дабы не испортить отдых себе плюют на любые мелочи (мы с супругом тоже из числа таких)...... а им только это и надо. Турагентам нужно качественнее выполнять свою работу, побольше инфы давать туристу о различных неприятных и непридвиденных ситуациях (Это особенно к Пегасу относится). Хорошо те кто выбирает отель сам он до мелочей вычерпает информацию в интернете, а кому по рекомендации турфирмы обязательно он будет на 2-.
Читайте уважаемые туристы больше информации об отелях на разных сайтах. В Тайланд лучше лететь самостоятельно!!!!!!!!!!! Попробуйте, надо с чего то начинать, и переплачивать не будете!!!!!!!!1
Irkutsk Tourist
20:46 24.11.12
Useful review
Irkutsk Tourist
20:47 24.11.12
Уважаемые турагенты!!!!!!!!!!! Вы считаете если человек отдал за трешку 60,70 тыс за номер, его можно 12 дней и без воды продержать там? За каким боком русская начинка здесь, турист высказал свое мнение об отеле и обслуживании, таким каким он его видел. Может они 2 года копили на эту поездку, а перед поездкой 2 неделе не спали, представляли прекрасный отдых, а тут даже умыться невозможно было.....
Страна прекрасная!!!!!!!!! Но для туристов они не расшевелятся и в 5-ке......
Вот за что я не люблю турагентов считают других за простаков .Крайне неприятно читать комменты таких в кавычках профи.При чем тут цена и знание языка ,можно и за 15тыс прекрасно отдохнуть в 5* на ультре .И не надо поучать еще в таком тоне, сами кого хочешь научим
Полностью согласна с Александром. Некоторые турагенты съездят в один единственный инфотур на неделю, останавливаются в отеле на одну ночь, а потом пишут отзывы о всех 7 отелях за неделю и считают себя самыми умными, а также оставляют здесь бесполезные советы для туристов или комментарии, от которых не знаешь то ли плакать, то ли смеяться.
Если турист зарегистрировался на данном сайте, то предполагается, что он дорос до того, что сам выбирает себе отель. Я не понимаю, что здесь делают турагенты, зарегистрированные на данном сайте, как обычные туристы. Если им нужна реклама, то, я думаю, что есть возможность разместить ее на данном сайте. А, если нет для этого денег, то не нужно вводить в заблуждение туристов, и, тем более, дезинформировать по поводу отелей, в которых они сами ни разу не побывали!
Был в этом отеле в январе 12-го, Соотношение цена-качество норм, отзыв напишу позже
так как присутствует дефицит времени. В целом надо помнить что любой отзыв субъективен,
а еще зависит от того, кто какие цели преследует. Добавлю лишь одно, в Таиланде отель,
нужен лишь для того, что бы переночевать, там столько всего нужно успеть посмотреть, лично я
рассматриваю для себя только ночлежку, с супругой нужно что то по комфортнее , а с детьми вообще
не желательно ехать, с малолетними, если повзрослее, то выбирать места соответствующие!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Next rate Все отзывы автора (6)
Юрий
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.01.2012
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 9 098
  • Photos: 130
0 Благодарности