5
5 accommodation
5 service
5 food
Вопрос к отелю
Добрый день! Мы брачующиеся, едем отдыхать в ваш отель с 31 мая на 15 дней, официальная свадьба на о.Родос 7 июня 2012 года. Агентство, которое делает нам свадьбу сообщило, что ваш отель дает молодоженам скидку на проживание в 15%. Но наш туроператор утверждает, что поскольку мы купили тур у них по раннему бронированию, то данная скидка нам не предоставляется. Мы не можем понять, причем здесь раннее бронирование и скидка нам как молодоженам, тем более не просто молодоженам, а лицам, которые выбрали вашу страну, остров для сочетания браком, а ваш отель для такого важного события и медового месяца? Уточните, пожалуйста, насколько верна информация по поводу раннего бронирования и скидки как молодоженам? Спасибо. Отдыхали в вашей сети отелей в 2010 году на Крите, остались очень довольны. Поэтому ни на минутку не сомневались в выборе отеля на о. Родос и для такого важного события в нашей жизни. Оксана.
14:33 22.05.12
Оксана, добрый день! Вы все правильно выбрали! Напишите на имейл n.solntseva@aldemarhotels.com точные даты поездки , фамилию на которую сделана бронь- отель будет вас ждать! Что касается скидки, вполне возможно что наше предложение было выпущено на рынок позже , чем вами был выпкупен тур, поэтому повлиять на ситуацию мы не сможем. Тем не менее, отдых у вас будет замечательным. Жду письмо!
Add a comment
Add a comment