PGS Hotels Fortezza Beach Resort 5*

Ужасный отдых в этом отеле, зря потраченные деньги и приобретение негативных эмоций вместо отдыха! Начну с дня приезда: рейсы из москвы очень не удобные, вылет из москвы в 5 утра, вобщем чтобы добраться до аэропорта нужно встать в 2-30 или раньше. От аэропорта ехать часа два примерно по серпантину, может укачать. Приехали в отель все вмотанные а заселение только в 14-00! В холле жара, кондеры не работают, куча народу пытается пробиться на ресепшен, дети спят на чемоданах, прямо курский вокзал. Смый шок нас ждал в ресторане: вся посуда грязная!!!! На тарелках видно моющее средство, в чашках разводы от чая, стаканы все заляпанные и с отпечатком губной помады!!!!!!!!! Такое ощущение, когда пьешь из стакана что или его мыли в морской воде или это привкус соды из моющего средства!!!!! Хорошо что у нас были путевки де люкс и мы ели в отдельном ресторане, правда там сразу на еду налетает куча ос, для тех кто боится их это настоящий ужас!!!! В нашем ресторане нужно было заказывать еду по меню, при 90% рускоговорящих клиентов у них нет меню на русском и официанты на русском не говорят!

Не понятно почему заселение в 14-00, когда наш номер был сутки совершенно свободен? Мы просили нас заселить раньше, но в этом нам отказали!

При въезде в номер обнаружили что в номере неисправности с проводкой: не работал холодильник, вытяжка в ванной, светильник и отваливалось то место куда вставлять карточку. Звонили на ресепшен чтобы нам пренесли доп кровать и все это починили раз 5 , ходили туда сами, все без результата. Кровать принесли только вечером!!! Это издевательство над людьми, а не отдых!!!!! Во время отдыха сломалась карточка и мы не могли попасть в номер, техник шел к нам 5 часов, половину этого времени сидели под дверью.

Чувствуется острая нехватка персонала! Расчет на то что русские все схавают!

Еще из негативного: украли наше личное полотенце ночью с лежака у номера, у соседки детскую панамку! В номере не было одеял, ночью мерзли от кондиционера. Нашу соседку переселили в общий корпус из номера делюкс, сказав ей что в их номере будут ремонтировать канализацию, ей пришлось переехать , а на завтра в номере появились другие жильцы и никакого ремонта :))

Заход в море очень плохой, у берега остые камни, у некоторых ободраны коленки, и самый стыд что на пирсе лесенка в воду без нижней ступеньки из воды сложно подниматься и в воду нужно практически прыгать!

Анимация однообразная, с шутками ниже пояса в основном.

Когда покупали путевку, платили чуть больше именно за отдых Де Люкс,

Из хорошего: свой бассейн на домик из 12 номеров и все! Сюда больше никогда!!!!!!