Отдыхала там с 23.05.12 по 13.06.12. Одна с двумя маленькими детьми (11 мес и 3 года). Почитала отзывы и решила написать свой. В июле еду туда опять, на этот раз берем с собой бабушку. Приехали около 23, заселили тут же, причем хотели дать 3 этаж, я без просмотра попросила нулевой, что бы коляску выкатывать сразу на улицу(есть такие номера). Дали тут же, без денег, без проблем. В номере были тех поломки, которые устраняли в теч 5 мин: окно не закрывалось, переодически ломался замок на входной двери, не морозил холодильник.) Оставляешь заявку на ресепшен - все исправляют, не нравиться как исправили - топай на ресепшен, говори об этом. Все решаемо. Номера ветхие, очень, не ждите чуда. Жила в 8 корпусе. Уборка - жуть, пыталась бороться, оставляла деньги, жаловалась менеджеру( после этого 3 дня нормально убирались). Короче когда к окончанию поездки у меня уже иссякли силы и желание бороться с этим, она( женщина кот убиралась) уже вошла в мое положение, видя что мой маленький еще ползает и дышит этой грязью и все время болеет, стала убирать НЕМНОГО лучше. В принципе, если есть желание, этот вопрос можно контролировать личным присутствием во время уборки и показывать что конкретно надо убрать, это 10 мин в день и я уже знала во сколько она ко мне приходит.

Еда, нормальная еда, за 3 недели аж 3 кг набрала)))))). Отдыхающих много, еда быстро заканчивается, но новые лотки подносят не менее быстро, голодным никогда не останешься. НО, для маленького ребенка берите с собой блендер , микроволновка почему то не всегда работает, горячее молоко в те 2 раза когда я его брала было ледяным. Собственно детское питание в банках продается в супермаркете через дорогу, то же касается подгузников и проч( можно попросить привезти в минемаркете на территории отеля, но будет значительно дороже). Трехлетнего привередливого ребенка накормить всегда было чем.

Миф - еду в номера выносить не дают.Дают, но на пластиковых тарелках, мне и на обычных разрешали, когда у меня дети заболели, главное объяснить это шефу смены, я за компанию это всем сменам и на всяк случай на ресепшен. Вообще к детям оч хорошо относятся абсолютно все.

Дети, оба, сильно переболели, у старшего ангина , у младшей абструктивный бронхит( считаю что сама не уследила),была аллергия, кусали насекомые, падали на скользком полу у бассеина, рассекали подбородок о борт бассеина). обращались по стандартной страховке ГУТА. Больница через дорогу привозят - увозят быстро, осматривают, дают лекарства, что не дают выписывают рецепт, аптек рядом куча, в том числе и дежурные есть, цены на лекарства раз в 3-5 дешевле чем у нас. Франшиза 30 долларов с чел за каждый страховой случай, если по этому же случаю обращаешся повторно - бесплатно. Нас в больнице знали все, маленькую мою с ее обструкцией смотрели 3 раза, в том числе главврач. По страховке все вопросы моментально ( ну почти) решали гиды, связывались с координирующей компанией, я описывала проблему мне говорили что иметь при себе и когда нас заберут в больницу.

Отдельная песня про скользкий пол убассеина. Да, зеленые дорожки по периметру бассеина есть, но не решают они этой проблемы, падают помойму все, даже я на последок грохнулась. Между зелеными полотнами зазоры по 1,5 - 2 метра, у детского бассеина , ясно же, что одна полоска полотна не поможет, это же дети. Странно что я не разу не видела разбитой в кровь головы.

Спасателей у бассеина и на пляже нет ( есть у соседнего отеля, но как понимаете на наших отдыхающих им наплевать). Мой ребенок плавал на кругу в большом бассеине, круг перевернулся, он пошел ко дну, никто из рядом стоящих не пошевелился, пока я добежала, доплыла, выловила его со дна. Хорошо что отделался испугом. На следующий день была похожая история с др ребенком. Понятно что это недосмотр родителей, но спасатели бы не помешали.

Аниматоры молодцы. Бармены виртуозы. Официанты работают молнеиносно.

Еду второй раз туда же, потому что уже все знаю, где и какие опасности и как решать. Скандалить не рекомендую, всегда есть конструктивное решение проблемы.

Да и еще, на настроение и ожидание от отпуска очень влияет цена поездки. Господа, ну не тянет отель на 70 тыс за двоих на неделю, понятно что в сезон его пытаются за эти деньги продавать, но тогда уж выбирайте Улусой в Кемере, те же деньги, а сервис на порядок выше. Мои 3 недели обошлись в 45 тыс руб ( я, инфант и 3х летний ребенок). За эти деньги у меня к отелю претензий нет. Если бы я ехала за 70 тыс и выше, поверьте, настроение мое было бы намного хуже.