Всем доброго времени суток!

Решила оставить свой отзыв об этом отеле - может, кому-то он поможет не ошибиться с выбором!

Отдыхала там во второй половине июня 2012г. с дочкой 2,5 года и мамой. Тур заказывала через TUI (это вроде как их отель). Сначала выбирала их других отелей, но менеджер TUI настоятельно рекомендовала именно этот отель, причем говорилось, что там русский повар, отличное питание и чуть ли не весь русский персонал. Вот как было на самом деле:

1. Прилет.

Приехали в отель часов в 10-11 по-турецки. Пришлось терпеливо ждать заселения аж до 14 часов. Заселили в самую последнюю очередь, даже не обращали внимания на то, что ребенок маленький и очень хочет спать.

Заказывала бунгало (с надеждой на НОВЫЕ отремонтированные номера - как указанно на сайте, ПОСЛЕ РЕКОНСТРУКЦИИ!!!!)

Заселились в номер, положила сразу дочку спать и... К своему ужасу, пока ребенок спал, я даже передвигаться по комнате не могла, потому что "СВЕЖЕПОЛОЖЕННЫЙ" ламинат при каждом шаге трещал ТАК, КАК БУДТО ЕГО ЛОМАЮТ!!!Номер в целом тянет только звезды на три: спартанская обстановка, советская мебель, короче УЖАС!

Не выдержав такого, пошла требовать замены номера. После значительного скандала дали двухкомнатный семейный номер в основном здании отеля. Та же беднота, только 2-хкомнатная и ламинат не трещит.

2. Уборка.

Несмотря на то, что уборка должна быть ежедневной, убрали только в первый день, потом дня 4 не прибирали вообще. Точнее, уборщица приходила, но аккурат с 14 до 16, когда ребенок спит. На мою жалобу сотрудник TUI Сейран ISIK ответил, что прибирают в 12-14 убирают освобождаемые номера, а в 14-16 - остальные. И их не интересует, что ребенок спит. И это в отеле, который позиционируют как ДЕТСКИЙ!!!!!!!!! Пошла к отельным менеджерам, написала жалобу директору отеля (раз устно не понимают!). На следующий день убрали ровно в 10 (как я и просила), но надолго их не хватило - через день опять никто не пришел! ЗАДОЛБАЛИ!

3. Питание.

Самый провальный пункт этого отеля. Еда просто ужасна! Всё как будто для свиней - какая-то мешанина из разных овощей+грибы+какое-то мясо (даже разобрать сложно, вонючее!), все это залито прогорклым маслом или майонезом. Поэтому выбирать приходилось в осторожностью. Но даже несмотря на то, что старалась я есть только свежие овощи или на гриле, на третий день всю ночь я провела в туалете. Все признаки отравления (не буду конкретизировать) + температура, озноб, "колотило" так, что зуб на зуб не попадал. Итог: на второй день от безысходности поехала в больницу, где сделали капельницу (!!!) и дали лекарств. Могу сказать, что эта хрень не проходила 5 дней. Зато, правда, похудела на 5 кг (с 60 до 55 кг по приезду домой), т.к. есть при этом не возможно, да и не хочется!

По поводу детского стола: НЕТ ЕГО ТАМ! точнее номинально есть, но присутствует там только РАЗВОДНОЕ пюре, резиновая непрожевываемая индейка, сосиски, цветная капуста и прочая мешанина для детей до года. Детям от года до 7 лет там есть нечего! Дочка 3 раза в день на протяжении 14 дней ела макароны, спагетти, иногда с курицей или котлеткой (если они были не перченые, а случалось это крайне редко). Чтоб окончательно понять, что там за "еда", могу сказать, что на детском столе там делали такой суп: вода с рисом и мелко нарезанными сосисками, видимо оставшимися от предыдущих дней. Кашу можно есть только рисовую. "Овсянка" в их исполнении - это просто зерна, залитые молоком, есть их невозможно, т.к. они жесткие.

Очень многие жаловались на еду, даже директора в ресторан приглашали со словами: "Пусть сам жрет эти помои!"

4. Тишина в отеле.

Там ее нет! в бунгало в однокомнатных номерах днем спать невозможно вообще. В основном здании та же история - стены там, наверно, из гипсокартона сделаны, можно было отчетливо слышать, о чем за стенкой вполголоса разговаривают!Днем можно спать только в дальней от коридора комнате семейного 2-комнатного номера, и то, если соседи не шумные.

Помимо всего прочего, в первую же ночь в 23-24 часа затеяли салют под самыми окнами. Отличная идея для ДЕТСКОГО отеля! :)

5. Анимация.

Аниматоры все русские, прикольные девушки и один парень. Каждый вечер была детская анимация, хорошая, но СОВСЕМ однообразная, песни все одни и те же, даже в той же последовательности. Дочке нравилось, а нас на второй неделе уже тошнить от них начало.

Кстати персонал там - турки, некоторые довольно хорошо разговаривают по-русски, но только единицы. О русском поваре и говорить не приходится - конечно, турок и довольно плохой профессионал, если так вообще можно сказать.

Единственное, что там хорошего, - это территория, большая и ухоженная, но даже этот плюс не спасает от остальных гораздо более значимых минусов.