СРАЗУ СКАЖУ, МОЙ ВАМ СОВЕТ, ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ОТКАЖИТЕСЬ ОТ ПОЕЗДКИ В ДАННЫЙ ОТЕЛЬ(вообще во все отели группы HEDEF) Лучше подыскать в этом же районе, на этом же потрясающем побережье(пляже клеопатры) другой отель, т.к. место зачетное, а отель, а вот читайте сами.

ВСТУПЛЕНИЕ. мы с мамой(18 и 44) решили съездить на море в разгар маминого отпуска. время выло ограничено, да и средств на отель тратить особо не хотелось. При выборе отеля(собственно подбором занималась я), мы со знакомым тур-агентом остановились на Hedef KLEOPATRA golden sun Почему? (1-в г. Аланья, в центре почти, 2- замечательный, нет просто лучший пляж в аланье! Пляж Клеопатры, ..ну и стоимость ненапряжная, лучше потрать деньги "на месте")

ЧАСТЬ1. И вот, мы значит такие приехали в отель, гид отдала документы и покинула нас. по первому впечатлению вполне себе номальная городская трешка, приличный экстерьер, небольшая территория. Внутри ресепшен и достаточно большой холл с диванами и креслами, плавно перетекающий в обеденной место. Отель не сильно изношенный. Пока что все улыбаются, белые и пушистые. Потом как обычно регистрация на ресепшн(прибыли мы 6 июля примерно часов к 6утра) нам сказали что заселят нас после 2х, а пока можно погулять, завтрак в 7. ну чтож пошли мы прогулялись по набережной(расположение от моря - 2 минуты)оч красиво:растительность скамеечки, фонтанчики, красивые дорожки, пляж красивый, лазурное море где то.вдали порт, пляж можно сказать с двух сторон окружен скалистыми горами. Песок красивый, крупный, камушки все кругленькие. по дороге везде магазины-кафешки-агенства-аренда и прочие радости цивилизации...

В нужное время пришли на завтрак(средненько так, терпимо, не айс: булочки не вкусные, йогурт для меня пресладкий- аж до ужаса, но че нить другое откопать можно, с голоду не умрете). Затем последовали попытки ускорить на ресепшн Check in, нам сказали что это невозможно и нужно ждать "сам заселят ПОСЛЕ! 2", на вопросы что нам делать, они ответили оставляй вещи здесь, можете пока погулять, или идти на пляж, или остаться здесь. мы остались ждать в холле(кстати довольно много мест-диванчиков). Я пожаловалась маме, мыл до заселения еще стоолько ждать, пошли на пляж. переоделись в туалете по очереди. Пока я ждала маму, ко мне подошла русская женщина из хамама(худенькая блонди) расспросила что и как, затем предложила пока пройди "процедуры по очистке", я согласилась и на вечер хотела отложить(все равно перед загаром по традиции нужно поскрабиться)но она настаивала -что на пляж вам нельзя, таким белокожим уже,а все равно раньше 4(уже!) нас не поселят. ну и...она нас уломала. НО! я подошла опять на ресепшн, дабы опять поинтересоваться, не заселят ли нас ранее?ничего если мы пойдем в хамам, не придет ли гид на инфо встречу ранее? на все вопросы они с улыбкой отвечали положительно и "нэ волнуйтесь!"

ХАМАМ_Далее все стандартно, за 15 американских президентов нам предлагается сауна-хамам-пилинг-пенный массаж-чай-отдых, а доплатив еще 10 единиц валюты-масляный массаж(то ли час то ли 30 минут длительностью).Вердикт! нормально, оч так неплохо для 3ки. в заключение маска-подарок из глины. (но, вроде как в прошлом году нам больше понравилось)

А теперь самое интересное.... та женщина пришла проведать, расспросить, а потом и говорит: "Там ТЕЗ всех ваших увез куда то...в отель какой то пятизвездочный, говорят недостроенный, недавно открыли только" (Куда же я без приключений?) Пока мама мирно пребывала в шоке, а мои глаза чуть не выпали из орбир, она спешила нас утешить, ну вас то точно уже никуда не повезут, нет! переселять наверное не будут" Тут закончился релакс)) Я судорожно побежала смывать маску и, переполненная возмущением ринулась на ресепшен. Там я обратилась, изображая безмерное спокойсвие, а когда собственно заселение? когда он услышал, что я из с тез туром, то вежливость и ласку как ветром сдуло! строго и грубовато он сообщил-ваших забрали в другой отель. Но все мои попытки прояснить ситуцию не увенчались успехом, далее уже разнервничавшаяся мама перешла в атаку. Я же продолжала спорить почему нас не позвали, ведь мы сообщили, где мы и т.д. Ну тут как все турки (я не я и корова не моя..) ничего не знаю.

-Что делать?

-Не знаю.За вами приедут.

-Когда?

-Я не знаю!ждите!

-И что вы предлагаете сидеть и просто ждать? Мы вообще то сюда путевки купили? куда нам еще ехать?

- я не знаю!! МЕСТ НЕТ!

1раунд закончен, демонстративно отвернувшись и принявшись за дела, победил турок.

...Погуляв 2-3 минуты, я попыталась взять реванш. Уже явно настойчиво я ринулась в атаку с мыслями"я щас вам устрою"! и тут на помощь в разрешении "конфликта" пришел гид АНЕКСа(турок), тут уже пошло дело. Мы закончили на том, что нужно подождать встречи с гидом до 6 часов, если за нами не приедут раньше. конец 2раунда

Через несколько минут после расспросов "что, где, как и куда" и пары неуместных шуток я направилась с телефоном в руках, вспоминая №посольства, все к тому же дядечке-ресепшен. Дело двинулось дальше: нашелся водитель отельного автобуса, который повез меня и маму в "извинения в пятизвездочном эквиваленте". Ехали минут 15-20 в Конаклы. Отель новый Hedef Beach, видно по скудной растительности и не доконца проложенной тропинке до отеля. рядом стройка. от города далеко. но на этом все не закончилось к сожалению..... продолжение по ссылке на отзыв о 5ке Хедеф Бич

ВЕРДИКТ ЭТОМУ ОТЕЛЮ: ГОРОДСКАЯ ТРЕШКА

+ ИЗУМИТЕЛЬНЫЙ ПЛЯЖ И МОРЕ; НЕПЛОХОЕ МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ-НЕДАЛЕКО ЦЕНТР-ДО МОРЯ РУКОЙ ПОДАТЬ; НЕДОРОГО,

- №1 ПРОБЛЕМЫ С ЗАСЕЛЕНИЕМ(ЭТО КОНКРЕТНАЯ ПРОБЛЕМА ОТЕЛЕЙ ГРУППЫ HEDEF, а их всего 4, ОНИ НЕ ДЕЛАЮТ STOP SALE, ОТЧЕГО В ИТОГЕ МЕСТ ВАМ МОЖЕТ НЕХВАТИТЬ, лишние ненужные проблемы с заселением, могут увезти в другой отель(как выше, так и ниже классом), Не самая разнообразная еда, но есть можно; не очень отзывчивый персонал. Для молодежного отдыха переночевал-перекусил сойдет.

не заселяли нас в номер, не знаю про уборку и тд, НО БОЛЬШЕ в любой HEDEF НИ НОГОЙ!!