Впечатления об отеле
Доброго всем дня! Только вчера вернулись. Отдыхали 11 дней. В Турции не первый раз, сами из Прибалтики, и за неимением теплого моря, отдыхаем часто. Выбирали отель случайно, на отзывы особо не ориентировались, так как, сколько людей- столько мнений и надо самим увидеть, чтобы делать выводы!
Отель сам красивый, территория вся благоухает!С оценкой я неправильно поставила, размещение "5". Номер был отличный!!!Жили в Relax зоне около двух бассейнов. С маленьким ребенком очень здорово, так как там тихо и спокойно. Номер был на 3 этаже-хороший, чистый, с халатами, тапочками и всеми принадлежностями для чае- и кофе-пития!) Очень привлекло, что есть прогулка по реке и рыбалка! Анимация великолепная, ребята сами танцоры видно, что очень хорошие вложения идут именно на развлечение гостей вечером! Отличная работа анимационной команды!
Ну а теперь то, что оставило нехорошее впечатление !
1. Отель очень перенаселен. Ресторан просто не вмещает столько гостей. А ведь сервис отеля и его уровень как раз должен выполнять эти условия. Приходилось ждать, искать места, причем, когда бы ты не пришел, всегда ждешь стол!И это даже не смотря на то, что раз в неделю отель ставит дополнительные столы на Турецкой ночи!
2. Это ОЧЕРЕДИ. Не знаю..но я давно уже не видела это и мне не приходилось уже как с 90-х годов видеть, как люди стоят за едой и ждут хватит или нет!И если ты пришел за пол часа до окончания завтрака или обеда, или ужина- то ВСЁ убрано! Это меня крайне удивило, я даже спросила в ресторане, ведь есть еще пол часа, почему, мне толком не объяснили.
3. На счет перекусов. На пляже только гамбургеры и фрикартошка- фруктов нет!Есть лепешки с разной начинкой. Ходили пить свежие соки и кушать мороженое к центральному бассейну. На счет разнообразия в питании, я заметила , что для детей до 4-5 лет нет ни каш, ни супов, ели утром или омлет, или яичницу, или манную кашу.
4. На счет сервиса. Уезжали рано утром, заказала завтрак в номер,так как ребенка надо было хоть накормить или по крайней мере взять с собой что-нибудь, но мы так и не дождались, хотя накануне вечером звонила и перезванивали с обслуживания номеров, уточняли! Просто не было времени спросить в чем причина, так мы очень быстро уехали.
И, напоследок! В Beach bar всю еду накладывали голыми руками БЕЗ ПЕРЧАТОК! Я не знаю говорили ли до меня кто-нибудь из отдыхающих, что вообще-то с едой надо работать в перчатках- это ЕВРОПЕЙСКИЕ требования к ресторанному бизнесу! Но я в течении отпуска просто потребовала , чтобы они одевали перчатки (мне они подавали в перчатках, но как я потом заметила, после выкидывали их в мусорное ведро и другим подавали голыми руками)- извините, но потом мы жалуемся на боли в животе и расстройство желудка.
Ув. отдыхающие, надеюсь, что отдых всегда будет отдыхом, но корректность, этика и правильность в отдыхе должна быть!
С ув. Елена
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
Спасибо за оценку которую Вы довели до нашего сведения.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Аида Карслы