АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
101 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a Family with children in July 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в данном отеле с 14 по 27 июля. Приехали в отель...

Translate

Отдыхали в данном отеле с 14 по 27 июля. Приехали в отель в 6 утра. Мест свободных не было, поэтому пришлось ждать заселения, как положено, до 14-00. С самого начала отель показался неопрятным.

В холле под диванами пыль, никто и не думал ее протирать. Заполнив анкеты, решили прогуляться по территории. Это был какой-то ужас - на газоне повсюду валялся мусор (салфетки, какие-то объедки, пустые стаканы), на столах возле бассейна неубранная с вечера грязная посуда, вокруг бассейна песок. Обслуживающий персонал начал убирать все это только часам к 7 утра, когда народ уже потянулся на завтрак и на пляж.

В основном ресторане вечно не работали вытяжки, особенно это ощущалось во время ужина - дымовая завеса как в дешевой харчевне. Постоянно не хватало то тарелок, то ложек, то чашек, то бокалов. Тарелки моются отвратительно, все в каких-то разводах, с жирным налетом. Посуда со столов убирается не по мере появления использованной, а только когда вы уже поели и ушли. Поэтому вокруг столы, заставленные грязной посудой - впечатление какой-то свалки. Само питание вполне нормальное для 4*.

Анимация, на наш взгляд, никакая, за исключением аэробики, проводившейся ежедневно в 17-00.

Пару раз в отеле были проверки. Вот тогда-то отель полностью преображался. Начиналась массовая уборка, вытяжки вдруг начинали работать, на столах в холле и в коридорах появлялись вазочки с розочками. Аниматоры тоже начинали хоть как-то днем шевелиться. За 2 недели нашего пребывания игры на пляже и у бассейна проводились всего 2 раза именно в дни проверок.

Убирали в номере тоже без энтузиазма. На 2-ой день у нас сломался телевизор. 4 дня мы на ресепшен оставляли заявки на ремонт. Каждый день девушка с улыбкой обещала, что сегодня все будет исправлено. Только после скандала телевизор наконец-то поменяли.

Впечатление об отеле - ужас, ужас. Такого неорганизованного персонала, нежелания работать мы не встречали ни в одном отеле. Я бы не советовала ехать в этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added 02.08.2012 16:01 1 965 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (206) Next rate Все отзывы автора (16)
Анна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.06.2011
  • Countries, cities: 10 / 22
  • Reviews: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 105
  • Photos: 0
0 Благодарности