Мое мнение и оно ИМХО (я не курю и не бухаю, сальные комплименты мне не нужны для поднятия моей самооценки) - я смогла пробыть там один день, второй день решала вопрос с переездом и на третий день попала в рай Siva Grand из этого ада.

Подробнее:

1. Месторасположение - центр города с выхлопными газами. Не меня ехать за тысячи километров и дышать городом.

2. Размещение - путевка была куплена в Премиум - первый данный номер - одна кровать, кондиционер не работает, стена вся мокрая от кондея и вся в грибке, окна на море, где с утра до вечера шум и орет музыка от колонок на бассейне, второй после 20$, в самом дальнем углу у бара с видом на бассейн, где с утра до ночи плещутся арабские семьи, сам номер большой, но грязь - уборки сколько нет так и не было три дня, белье замызганное, полотенца - это ужас, белье при застилании наступили так и оставили это грязное белье, ванная - душ не снимается, пластиковая ванная чтобы скрыть ржавчину и сколы закрашена похабно бело-серой краской поверх ужаса. Третий этаж, и пока дойдешь по жаре с ребенком, до рецепшин или еще куда, то одуреешь. Окна на бассейн, но рядом улица с ее движением и выхлопными газами.

3. Еда - гнилая еда в ресторане Премиуме, ужас и грязь, одежда у персонала не менялась наверное годами. Из нарезанных листьев салата выползают жуки, по стенам ползают тараканы, кондеи неработают и мухи пачками падают в ваши тарелки - у меня ребенок закатывал истерике, когда его облепляла эта гадость. Придя в середине и попрося место, с только что ушедших посетителей, где лежали грязные салфетки облитые майонезом - их нам перевернули, вытерли об грязные салфетки приборы и дали нам с сыном, меня чуть не вырвало, посуда все время грязная. Еда отвратная. Даже свежие овощи нарезанные оставляют желать лучшего. Фрукты - порезаны и в какой-то слизе, обветренные куски нарезанных апельсинов и финики, что на территории растут. В ресторане старого также не работают кондеи и от жары есть не возможно, ассортимент тот же, но посуда также грязная или просто ополоснутая. В ресторане нового тот же ассортимент.

4. Территория большая, но грязная и везде окурки, все прокурено и даже на детской дискотеке невозможно находиться, так как все курят. В лобби войти не возможно по той же. причине. Детские площадки покоцаны и в ужасном состоянии.

5. Пляж - у Премиума все засталено яхтами, аналогично и в старом, в новом больше, но территория воды ограничена, чтобы выдержать весь поток отдыхающих.

6. Чистота - как-то прочла, что дорожки моют с мылом - забавно было сравнить - мы встаем очень рано, так эти три дня дорожки в премиуме мыли водой из бассейна растирая огрызком грязнейшего когда-то пляжного полотенца. Персонал одет в одежду, которую не менял не понятно сколько дней. Все заляпоно, везде грязь. Пляжные полотенца ужас ужасный.

7. Персонал - работает только при получении наличных.

8. Контингент - "Тагил", арабские семьи, русские с самым низким достатком, не уважающие себя. Все три ночи орали пьяные русские всю ночь - Тагил диджею для включение все более и более громкой музыки.

Лично к отелю у меня нет претензии, так как как себя люди поставили так к ним и относятся. В Египте данный отель считается самым низшим на сегодняшний день по уровню обслуживания и самым проблемным для туристов и не нужно это путать со звездностью, так как ее дают не обслуживание сервис и отношение к туристам, а за количество количество номерного фонда, размер территории и за удобство подъезда.