АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
70 + 0
Readership
Без статуса
13 комментария
Vacation as a With family in September 2012
31.08.12 - 14.09.12
- Recommend this hotel
3.3
  • 1 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель я рекомендую, но только с большими НО

Translate

Здравствуйте!

Хочу с Вами поделиться отзывом о данном отеле. Сразу оговорюсь, впечатление двоякое хорошо или плохо не пойму и это далеко не 5 звезд, ехав в Египет, мы ехали в 4-ку. Ездили вчетвером, мы с мужем и родители. Отдыхали с 31.08.2012 по 14.09.2012 года в Sunrise Holidays Resort.

Итак по делу.

плюсы:

1. Близость к аэропорту 10-15 минут и Вы первые из всего автобуса направляетесь в гостиницу.

2. Браслеты одевают через 5-10 минут после приезда в гостиницу.

3. Для Египта хорошее питание, я бы даже сказала очень хорошее.

4. Очень и очень вежливый персонал, особенно ресторан и лобби – бар (Абду, Камаль, Омар – лобби, Махмед, Максимка – ресторан).

5. Замечательная анимация, с этими ребятами Вы скучать не будете.

6. Стоимость тура 1560 дол. на двоих / стандарт на 14 ночей

7. Новый отельный гид annex tour – Лиля. Просто до этого был Абрам, УЖАС, с угрозами жизни и здоровью, продал не существующую экскурсию, точнее на дату, на которую нет таких экскурсий. Прождали 40 минут, потом писали жалобы и возвращали деньги.

8. Лагуна – это нечто, она даже при шторме была тихая. Остров бил все волны. Лагуна и персонал спасает эту гостиницу, наверное, от полного банкротства.

9. Огромный плюс – это близость к центру 5 минут пешком и Вы в центре Хургады. Да и вообще жить на Шератоне - это замечательно.

10. Охрана хорошая. На пляж проникли какие-то арабы, так они их выгнали незамедлительно.

11. Вещи и деньги оставляли и в номере и на пляже ничего не пропало.

Минусы:

1. Размещение, это просто ОГРОМНЫЙ минус отеля. Даже с видом на море, номера убогие. О номерах с видом на кусты, которые позиционируют как сад, и кондиционером по соседству написано многое.

2. Общая обшарпанность отеля, отель очень старый и страшный.

3. При заселении в мини – баре была только одна бутылка воды, и холодильник не работал вообще.

4. Ужасная старая мебель.

5. В ресторане «Арабские ночи» очень душно, нет кондиционера, есть только большие вентиляторы, но от них нет никакого толка.

6. Ужасный снек - бар на пляже, кроме бургеров, сосисок, пиццы, картошки фри не было ничего хорошего.

7. Выключали свет 3 раза из них 2 раза мы в ресторане ужинали. (не надолго максимум 7 минут).

8. Полотенца просто страх, серые в дырах.

9. Два дня подряд забывали положить полотенца в номер. Звонили просили.

10. Не работающий фен – исправили только на 4-й день, и то починили только после того, как весь отель был поставлен на уши, по неизвестной нам причине, и работники сами начали обходить номера и наконец-то выполнять свои обязанности.

11. Не работающий сейф – поменяли в течение 2-х часов.

12. Сломан шкаф – это просто прелесть его страшно открывать было.

13. Розетки не работали, работало только две – одна под ТВ, а вторая за тумбочкой.

14. Малярный скотч снимали сами, так как после ремонта, они наверное решили, что так будет стильненько.

15. Как и писали ранее один ключ на двоих.

16. Шампуня и бальзама не было, точнее нечто подобное было, но оно так воняло, что страшно брать, не говоря уже мыться.

17. Половина света в номере не работала, работала только одна лампа над кроватью.

18. Нет нормального интернета вообще. У нас с собой было 2 ноута. Брали в центре Хургады «этисалат» карту и модем с безлимитом, обошлось 125 фунтов- модем+карта и 150 фунтов положили на счет, инет летал до израсходования экстра трафика, потом медленнее, но тоже нормально было, нам хватало с головой. (8 евро полчаса в гостинице или 5 дол. аренда модема у гида – это для сравнения). Кстати курс 6,01 L.E – 1$.

19 . Отдельно напишу за дайвинг - центр и сафари, то что предлагают отельные агенты.

Во – первых взяли рыбалку на 4-х человек, на целый день на большом кораблике (Сairo, есть на фотках) по факту, нам 2 раза переносили, а когда мы пришли в назначенное время и место нас 4-х пытались отправить на обычной удлиненной лодке не на целый день, а на 4 часа. Когда мы отказались и потребовали деньги назад он радужно начал рассказывать, что сейчас нет денег прейдите позже, когда пришли позже он начал предлагать доплатить 200 долларов и поехать на Сairo, но не отдавать деньги, после я таки деньги забрала, но нервы были на пределе.

Сафари от Мухамеда. Трансфер просто ППЦ туда на маленьком фургончике у друг друга на руках, обратно на джипе в кабине 10 человек, как селедки в банке. Брали развернутую программу, с шоу и ужином, не тратьте деньги – ужин фуфло – рис с бабами и маленькая котлетка. шоу-юбка, на вечерней анимации в отеле - есть такое.

20. Алкоголь, как и во всем Египте - плохой (но это проблема не отеля).

21. Но самое «привлекательное» - это очередь за шезлонгами, она начинается в районе 6 утра, но всегда можно найти свободный шезлонг, но не в тени, я бы даже сказала совсем далеко от зонтиков.

Итак подведу итог, для НЕДОРОГОГО отдыха просто супер, если Вам все – равно где жить и Вы едете на море, выбирайте этот отель, Вам понравиться. Все в нем хорошо, кроме размещения. Я на море езжу спать, так как в моем ритме жизни не получается выспаться, мне не подошел, но только из-за размещения.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added 13.10.2012 00:50 5 048 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Moscow Tourist
21:15 26.10.12
Useful review
Moscow Tourist
20:22 27.10.12
Useful review
спасибо за отзыв, в отель не поедем. то, чему всегда уделяем внимание отсутствует - обновленные уютные номера и все к ним прилагающееся. еще раз спасибо! которко и по делу!
я очень рада что мой отзыв помог Вам в выборе гостиницы, сама так же и выбираю!!)))
))) если позволите по минусам пройдусь!
1\2 - убогие номера! Отель действительно старый ! Но чтобы убогий... Все достаточно перевариваемо, если конечно не пытаться найти плохое. В прошлом году, когда мы были во время ре новации, видели кто производит ремонтные работы - простые работяги, явно без особой квалификации. Но отель никогда не позиционировал себя как фешенебельный! Хотите с иголочки, есть в Эльгуне отель с немецкими управленцами, название точно не вспомню - но что-то похожее на Штрехенбрехен), цена соответствующая в три раза дороже!!! И да, номер с видом на кусты - мы к стати из года в год просим нас заселить именно в эти кусты) ну нравится нам...)
3 - При заселении... Да ладно, хаус киперы пытаются убрать номера после выезда из номера, как можно быстрее!!! Почему? - для того, чтобы не жаловались, что кого-то продержали на рецепции до 14.00.. Могут и забыть чего! У нас например весело одно полотенце всего при заселении! Ну и что, позвонили, тут же принесли полный набор!
4 - Мебель - да, с деревом, как с производным в строительстве мебели - у них в Египте, совсем туго, и очень дорого, поэтому меняют мебель в последнюю очередь! Но на голову ничего не падает, кровати не разваливаются...
5 - Как нет от вентиляторов толка?) проходил я мимо по неосторожности с тарелкой листового салата...) Сдуло ох как, хорошо что ни в кого не попало) Ко всему прочему, там открывают окна еще! Я лично не люблю духоту, оочень, но правильно выбрав столик - не вспоминал о ней)
6 - А что, на пляже должен быть филиал основного ресторана?) Вам мало было, картошки фри, бургеров, сосисок, пиццы, фруктов, сладкого? К слову, мы на обед и не ходили, обедали тем что Бог на пляж подаст и были довольны!
7 - Про выключения света, слышали, но как обьяснили - это проблема города в целом была! В Октябре, когда мы были - ничего не выключалось!
8 - )Они к стати новые, в прошлом году они были другого размера (меньшего)! У нас всегда были белые и без дыр! А когда совпадал наш приход в номер и уборка номера, то полотенца еще были и теплыми)
9 - Ну тут я не знаю, как надо обидеть и чем, уборщика, чтобы он так гадил)
10 - Про фены не знаю, не пользовался!
11 - С сейфом все было хорошо, как обычно, нам видать везет!
12 - Не спорю, всякое бывает... Как то в Хилтоне у нас дверь аж сьехала с роликов, хорошо что ни на кого не попала)(читать про мебель)...
13 - Ну опять же, у нас как то все работало, правда розетка одна на номер, возле телека, а девайсов много, приходилось отключать торшер, и его розетку использовать... Но тут для смекалистых работа), если выключатель торшерный выключен (нет света в торшере), то надо включить) в розетку соответственно будет подан ток)
14 - Тут ничего не скажу, не видел...
15 - На рецепции никто не запрещает попросить второй ключ) правда то что Вам его дадут зависит от Вас, точнее от вашей доброжелательности и позитивности в целом! Если Вы успели поставить весь отель на уши требуя и требуя - то ключ скорее всего не видать второй!)
16 - Ну дамы и господа, даже мы прожженные женоненавистники ездим с полным набором продуктов для гигиены и ухода !)) Вы не думали, что там кое что тухнет, потому что лежит месяцами, так как нормальные люди касаемо гигиены, возят все свое с собой)
17 - Фен, розетки, сейф --- ну это уже как то логично что и свет у Вас не работал!!!))
18 - Открою Вам секрет, с хола, переход к ресторанам, там где магазинчики расположены, есть типа кафешка с платными услугами... Так вот, там вай-фай, бесплатный, с приличной скоростью... Мы туда и ходили, брали кальян за 2-4 доллара (тут в зависимости от табака, или местный подешевле, или дубайский подороже)... и сидели в нете до опупения) Никто не гнал и не настаивал на покупке выпивки или чего то там еще!) А порой просто улыбаясь говорили мы по быстрому .. и ничего не покупая сидели до опупения - опять же дело в доброжелательности, улыбке!!!
19 - про это не буду... отдельно в личку могу рассказать...
20 - Алкоголь да хреновый... но ... Если Вы не обанкротитесь дав чаевые (пяток доляров) бармену, Вам будут делаться хорошие коктейли... Я не фантик виски (хорошего, и тем более египетского), но бармен в благодарность за хорошие чаевые, мутил нам отличнейший коктейль с этим блин виски!!!
21 - Это ахиллесова пята небольших по площади отелей! ДА, мы тоже вставали к семи занять место, но - мы это делали, так как любим лежать на гриле, в одном и том же месте) а не потому что боялись остаться без места под солнцем!)
Спасибо за внимание)
Уважаемый, Алексей!
Как известно на вкус и цвет товарищей нет! И Ваше мнение, так же как и мое остается лично Вашим или моим. Пройдусь тогда и я по Вашим пунктам:
1. 1\2 - «И да, номер с видом на кусты - мы к стати из года в год просим нас заселить именно в эти кусты) ну нравится нам...)» если Вам нравиться смотреть в кусты не выходя на балкон (которого просто нет), а также Вы себя чувствуете замечательно отдохнувшим Ради Бога, но судя по тем скандалам на ресепшене , которые я лицезрела за две недели, могу с полной уверенность сказать, что таких как Вы не много. И еще каждый человек направляясь на отдых выделяет для себя приоритеты, для кого – то это НОВЫЕ, КОМФОРТНЫЕ номера, с климат – контролем.
В связи с этим Ваше мнение по поводу «кустов» разделить не могу.
2. «3 - При заселении…..!» Спешить или не спешить может любой человек, но отель, который позиционируется как 5-ка не имеет права на такие промахи, даже за такую цену. (кстати, сейчас цена 3000 долл. , как по мне это очень круто за такие минусы).
3. 4 –« Мебель –…» выпадающая дверка шкафа – это нормально и «ничего на голову не падает». кому как на вкус и цвет как говорится.
4 «Как нет от вентиляторов толка…..» столик очень просто выбрать нужный при том, что гостиница стоит регулярно в стопе. я не знаю когда Вы были как было со столиками, мы под ресторанам еще и стояли ждали пока пустят , и мы приходили не к началу а ближе к концу, что бы не толпиться!!!!
5. «А что, на ….!» повторюсь кто за чем и куда едет выбор каждого.
6.7,8,9 «Про выключения света,..» я за Вас очень рада, а про уборщика мы его не видели и каждый день минимум 2 бакса оставляли, что б меня так обижали. …
7. 12- читать про мебель
8.13 – у нас торшеров на было….а было то что написано выше
9. 15 – а Вы просили и Вам дали?
10. 16- мы тоже возим все с собой, но в пятерках как-то не должно затухать или я ошибаюсь?
11.17 – ответ просто гениальный.
12. 18 – открою Вам и я секрет, в кафешке сидеть можно и до оТупения, вот только не поработаешь там совсем, мне для работы нужны видеоконференции, где мне их проводить за кальяном?
13. 19 – а что так очень интересно!!!
14. 20 - я не понимаю о каких коктейлях и чаевых Вы говорите, если бы у меня были плохие отношения с персоналом, наверное половина персонала не была бы у меня в друзьях на facebook. или Вы думаете иначе?
15. 21 – это я даже комментировать не буду, так как читайте все отзывы написанные не только мной и найдете ответ.
И вообще, подведя итог, я повторюсь и скажу, что на вкус и цвет товарищей нет, это было мое субъективное мнение и то, что я увидела в этом отеле. Дай Бог, чтобы все другие туристы увидели то, что видели Вы. А мой отзыв был рассчитан на людей которые ищут для себя подходящий вариант, таких как Елена Кузнецова, а не на людей, которые считают, что чье-то мнение не правильное, так как оно расходится с его мнением. Спасибо за внимание. Удачного дня.
Useful review
))да Бог с Вами... я своего мнения не навязываю), пользуясь случаем, просто высказываю...
Единственно что меня удивило - это требования соответствия европейской звездности от египетской пятерки, четверки и так далее!!! Александра - египетские отели никогда не проходили аттестацию европейской звездности) да и не пройдут! А если и попытаются, то отдых за две недели будет стоить не 3000 долларов, а все пять)...
Следующее не в Ваш адрес, а лишь резюмируя... Вы не русские, украинцы - мы белорусы, для них к сожалению все едино, имею ввиду для египтян и тех, слава Богу 60 процентов отдыхающих иностранцев, в этом отеле! С нами как-то заговорили женщины из Лондона, уточнив откуда мы, узнав, что из Беларуси, удивились... Следующий их вопрос, впрочем был закономерен, они спросили - А не подскажете, почему русские (читаем - украинцы, белорусы) не УЛЫБАЮТСЯ? ))).....
И еще, если позволите - я, мое окружение стараемся, когда нам показывают белый лист формата а4 с черной точкой в центре - видеть в первую очередь белый лист, а не как большинство НАШИХ, черную точку)))...
... к стати - второй ключ нам дали)))

Нам это стоило - кучу комплиментов в адрес сотрудников рецепции на протяжении всего отдыха, для нас, праздно-уважительного интереса об их делах, но не для них, постоянной улыбки при виде их и непременного пожелания удачного дня... а, ну и по окончании такого обслуживания - мы еще подарили ручку (так как у них их постоянно тырят)) и шоколад... !
всего то !!!!
Я за Вас безумно рада! очень хочу почитать еще отзывы об отелях, в которых Вы отдыхали, жаль что он только один!!!!!
Useful review
Useful review
Читая это все складывается у меня впечатление , что европейцы пишут, читала отзывы европейцев про этот отель, у них видимо нет никаких высоких запросов, живут и отдыхают скромненько. Я стараюсь выбрать отель где больше европейцев для меня они очень спокойные и не высокомерны как русски.Если приехали отдыхать значит все и все им должны. Так что ездите в Европу тогда, там чтобы все для вас было надо в несколько раз больше дать, а чтобы прыгали возле ВАС- этого вам не видать, они не такие как арабский мир. Так что я думаю вам в следующий раз лучше ехать в другое место. А все кто сейчас читает, советую этот отель, только не будьте высокомерны, ведь они такие же люди
Я за ВАС очень рада! Это ВАШЕ мнение и если хотите оставить комментарий ради Бога, только не под моим!!!!!! Удачи ВАМ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 063) Next rate Все отзывы автора (7)
Oleksandra Skorokhodova
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.12.2011
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 7
  • Comments: 31
  • Readership: 4 847
  • Photos: 22
0 Благодарности