Отель с хорошим сервисом, но несколько запущенной инфраструктурой...
В этот отель мы ездили в октябре 2012 года вдвоем на 12 ночей. Отелем остались вполне довольны, хотя, если сравнивать с "Hilton Marsa Alam Nubian Resort 5*" то оценку я поставил несколько ниже из-за состояния номеров... Так же не следует забывать, что это Египет и любой сервис тут имеет свой неповторимый каллорит.
Начнем с плохого, что бы завешить на мажорной нотке!
Итак, самое плохое, что есть в этом отеле - номер... Заселили нас без проблем, номер нам выдали № 552, чем мы остались категорически довольны, так как он на втором этаже с отличным балконом и окнами на море. До ресторана и ресепшна от него идти равно 1 минуту. Позже это обстоятельство мне очень помоголо, так как на ресепшн пришлось ходить часто. Увы но на этом все хорошее и заканчивается.
Номера этого отеля явно требуют обновления, причем капитального. Сантехника, мебель и электроника старые и не в очень хорошем состоянии (тут я смягчил...). Комнаты убирают ежедневно, но вот с уборщиком нам в этот раз не повезло - память у него слабая, видимо. То полотенце забудет, то салфетки не положит. В общем, не повезло... Номер у нас был стандартный, в его техническое оснащение входило следующее: кондиционер, фен (увы, но не как в Хилтоне, а как раз то уродское чудо, что обычно и бывает в туалетах), идиотское зеркало, которое я так и не смог зафиксировать в нужном положении, дико хреновый ЭЛТ телек (входы только стандартные тюльпаны нет даже VGA, а так как я был с ноутом, то меня это просто возмутило. Какой век на дворе!?), телефон. Для лучшего понимания вопроса напишу что было подвергнуто ремонту за 2 первых дня пребывания: выключатель у кровати (он был отломан от стены), кондиционер (там заменили двигатель, что для меня было даже интересно - раньше никогда такую процедуру не видел...), стеклянная дверь на балкон (не закрывалась), сейф (сам подкрутил - если кнопка сброса коротит на корпус, то мигает лампочка battery low. Всего и делов закрутить её покрепче и все путем...).
Отдельно про минибар... Это сочетание огромных цен и чудовищно низкого качества как обслуживания так и содержимого. Мне стоило 3х дней, что бы добиться нормального обновления содержимого и повышения его качества. К примеру... Там есть шоколадки по 8 фунтов (они и 2х не стоят), но они всегда ломанные и давленные, будто на них кто сидел. Мне стоило трудов это изменить, но в итоге получилось (это можно рассматривать как плюс - повышет самооценку :))!
ИТОГО: расположение отличное а за все остальное - не зачет.
Теперь о питании... Ингридиенты идентичны для всего Египта, и этот отель не стал исключением. Мы были по системе UALL так что всем остались довольны, особенно их ресторанами. Следует отметить, что повара этого отеля постарались сделать из обыденного много интересного. Устраивали столы с суши (хотя ролы в Египетском исполнении круглые и почему то только из овощей... а как же рыба? А хотя я мог и не заметить - не вглядывался...) готовили свежую рыбу, крабов (мелких), делали очень неплохие салатики,хотя и не так много как хотелось бы, пытались изображать что-то на подобие пасты (там много итальянцев..) и т.д. Отдельно отмечу сравнительно высокое качество исполнения алкогольных коктелей включенных в стоимость и их число, что приятно порадовало :) вечерами... Тут даже была такая редкость - нормальный сваренный кофе из кофеварки входящий в UALL, но идти за ним нужно в лобби бар и клянчить.
Персонал и обслуживание... Здесь замечаний нет, для Египта все стандартно. Хотя именно тут, я не могу сказать, что персонал был навязчив, скорее услужлив, а после пары баксов - очень услужлив. Это редкость, и меня она порадовала. Все проблемы решаются быстро и без лишних вопросов при обращении к консьержу (была наша девушка из Омска - Ирина), что так же в плюс отелю. Резюме по персоналу следующее: внимателен, обходителен и в то же время не надоедлив.
Теперь о саде и пляже... Тут особенно ничего сказать не могу, все стандартно, траву стелят исправно, цветы сажают, кусты стригут, насаждений хватает - есть куда посмотреть. Птичек особо не заметил (в предыдущих отзывах писали) так пара трясогузок... По дорожкам разбросаны искусственные камни из которых играет музыка - приятно гулять вечером... Негатив только в том, что со стен местами облупилась штукатурка - им бы ее починить, а то картинку портит.
Пляж большой, что есть плюс. Как бы мы не опоздали всегда находили свободный зонтик. Сами зонтики и загрождения к ним в хорошем состоянии. Шезлонги... скажу так - в терпимом сотоянии, есть и хреновенькие варианты... но немного усилий и у вас будет исправный "от соседа" :)!
Песок на пляже в приемлемом состоянии, хотя его можно и улучить.
Анимация... Никогда не пользуюсь. Но тут она вполне симпатишная, но вот только вся итальянская... БОБЕНЕ? Хотя один из аниматоров и пытался говорить по русски, у него это не особо выходило... Что интересно, аниматоры в основном европейцы, что плюс, по моему мнению.
Отдельно расскажу о море... Это основное достоинство отеля! Так как это не просто коралловый риф, а целых 3 лагуны (основная живность обитает в правой, примерно в 50 метрах от начала кораллов). Живности - МАССА! Осьминоги, скаты, тьма разных кораллов, ежи (не рекомендую трогать - не смертельно, но настроение себе испортите), медузы, каракатицы, мурена (нашел, но только маленькую), рыб всяких тьма, как их звать не знаю, но выглядят отлично. Для того, что бы это все осмотреть не обязательно по моему примеру оплывать всю лагуну по кругу и пару раз по диагонали в день... можно вообще не уметь плавать, так как во время отлива (обычно с утра) можно просто погулять по кораллам до дальней лагуны и попутно познакомиться с морской жизнью. Это не маловажно, так, например, моя дражайшая половина осталась довольна увиденным и на мелководье.
Резюме по отелю:
Думаю, что данный отель подойдет для спокойного семейного отдыха на пляже и снорлинга (подальше от номера и всех его косяков)...
Если для Вас принципиально состояние номера, то лучше Хилтон, но на пляж придется ездить на электрокарчике (если они чего не поменяли). Да, и там нет лагуны, только коралловый риф.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}