АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
82 + 0
Readership
Без статуса
14 комментариев
Vacation as a Family with children in July 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Gratitude
Не влияет на рейтинг отеля

Очень замечательное впечатление!!!!

Translate

Мы семьей отдыхали в отеле в июле 2012 года! могу сказать что все нам очень понравилось! Начну с самого начала-мы приехали в отель в 3 часа ночи! мы были с дочкой 7-ми лет и в добавок я беременная! несмотря на то что заселение только в 12,00 дня по правилам, нас сразу заселили!!! мы жили в бич румс! номера отличные! Мебель новая! постель белоснежная! Уборка осуществлялась регулярно, постоянно пополнялся мини бар и в ванной принадлежности! Всегда чистые полотенца!

На счет территории то же претензий нет! постоянно убирается! досаживаются цветы!

В бассейнах вода чистая!

Анимация супер!

А из мини клуба дочку вытащить не возможно было!

На счет питания-разнообразно, вкусно, единственное но! Для нас слишком много специй было...мы привыкли к более пресной еде! Очень понравились лепешки! и даже суши были правда очередь за ними такая была))) фруктов очень много!

На счет персонала-единственное что могу сказать-они нас не понимали))) то есть русским персонал не владеет! обслуживание с небольшим минусом! В основном ресторане не всегда успевают убирать грязную посуду со столов! а у бассейна, если попросить принести что то попить-могут и забыть))) приходилось иногда напоминать))) но нас это не сильно напрягало! там все рядом! так что не сильно привередливым можно и самим сходить)))

Пляжи отличные, чистые!

Менеджеры очень вежливые! в день отъезда наш туроператор опаздывал за нами, так вот менеджеры нам очень помогли, сами звонили представителю туроператора и всячески пытались нас успокоить.

Вообщем! Очень хороший семейный отдых! Нам очень понравилось! Мы хотим опять туда!!! А дочка так вообще, ждет лета что б обязательно вернуться в этот отель!!!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
Added 14.02.2013 12:10 1 670 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Наташа, русским весь персонал не владеет? Перечитал немало отзывов, вы упомянули про это первая.
Здравствуйте Павел! нет, менеджеры на ресепшене там общаются на русском, а вот обслуживающий персонал-нет! Бармены, официанты, горничные, и даже менеджеры в основном ресторане-говорят на английском! Детская анимация на русском , да и вся анимационная команда русскоязычные! а вообще нам ооочень понравилось!
16:54 19.02.13
Добрый деньНата .
Спасибо за подробный отзыв. Будем стараться устранить мелкие недочеты, о которых Вы написали. Ждем Вас вновь!

С уважением,
Марина Думан
Менеджер отдела по связи с гостями
Здравствуйте Павел. Прочитала ваш отзыв. Теперь пишу для тех кто едит в Phaselis. В этом отеле отдыхала 5 лет подряд, только в бич номерах ( раньше назывались вип номера) с 15.06 по август и хочу сказать всем отель конечно же не стоит тех денег, что за него просят, там два плюсы пляжи и территория. Мы брали только из-за бич номеров. По поводу отремонтированных номеров Павел вы врете, притом нагло. Бич номера не ремонтировали с момента их постройки, а в этом году их посто снесли, что для меня трагедия. Уборка поверхностная. с полотенцами проблем не было никогда. Анимации в том году пила весь сезон притом не скрывала этого.
Извините Павел, мои комментарии к отзыву Ната, еще раз простите.
Ната, Вы пишите, что все пляжи отличные, а ведь это не так, "дикий пляж" и пляж возле "бич бунгало" -хороши, а вот основной пляж, совсем "не очень", лежаки стоят практически у друг друга на голове, сумасшедшее скопление народа в воде, заход, да и само дно, оставляют желать лучшего (дно уложено плитами, вперемешку с булыжниками , есть и песчаные куски дна, на заходе тоже самое, куски плит). Ни мне, ни дочке, ни мужу там не понравилось, были два раза во второй половине дня, на второй раз я об эту плиту поранила ногу и мы сказали "баста", только на "дикий пляж".
Я пересмотрел дофига отзывов по разным отелям, потом по спутниковой карте всё побережье турции, и остановился в конечном итоге на фазелисе. Может, вы скажете, где при той же цене лучше? Чтобы и море, и горы, и территория, и питание, и сервис с номерами были ещё лучше за ту же цену? Буду весьма благодарен, так как сам не нашёл.
Ольга, извените, я немного перепутала-отремантированны полностью двух и трех этажные здания club номера!!! и это истинная правда!
если кому интерестно, у меня есть видео номера полностью.!!!
Павел посмотрите отель Вог в Кемере, там есть виллы прямо на берегу моря, но ценник высокий. Вообще для тех кто собирается в Фазелис в этом году сообщаю, его переделывают в зимний отель и разбомбили весь. Бич номера снесли, ресторан переделывают в закрытый, большой бассейн тоже переделывают, где были теннисные корты делают подземный паркинг. Моя подруга была месяц назад в этом отеле (мы ищем отель на все лето). Как турки смогут все сделать до открытия сезона, остается загадкой.
Вот это жесть, и почему об этом не заявлено ни у одного туроператора, ведь отель стоит не копейки!!!
Единственное что знают тур операторы, что отель разделился - все клубные номера относятся к Фазелису, а Хилл старый и новый стал называться по моему Хилл Фазелис. И цена как всегда у этого отеля не низкая. Советаю всем посмотрите за эти деньги другие отели. Я любила этот отель, только за бич номера ( они на берегу моря) их снесли и там больше делать за эти деньги нечего. Я себе с детишками выбрала отель Эйфория Текирова на лето.
Спасибо за информацию! Собираюсь с семьёй (2 взрослых + 2 ребёнка 5 и 9 лет) с 27 мая посетить этот отель. Если посещали какие- либо экскурсии, сообщите о своих впечатлениях. Какие лучше посетить с детьми? Буду очень признателен!

Читать полностью на TopHotels
Aprokhorkin таскаться по экскурсиям по Турции, не советую, но рекомендую съездить с детишками в динопарк в Гейнюке, закажите трансфер в отеле или возьмите такси недорого и близко. Мои детки были в полном восторге. Все остальные экскурсии по Турции, исходя из личного опыта очень утомительны (всегда завозят в какие нибудь магазины, полный развод, если с собой нет денег гид щедро одолжит или расплатитесь в отеле). Желаю приятного отдыха.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (337) Next rate Все отзывы автора (2)
Ната
Moldova
Kishinev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.02.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 5
  • Readership: 1 057
  • Photos: 39
0 Благодарности