Общее положительное впечатление об отеле начало складываться еще на этапе подготовки к поездке. Несколько раз писала в отель на электронную почту и на этом сайте - всегда отвечали оперативно и корректно.

Заселили нас в premium club с видом на залив, при этом сказали, что в курсе, что мы просили с видом на город (из переписки с отелем), но других свободных номеров не было. Опять же приятно - значит, не просто отписывались. Заплатили депозит 1000 дирхам, опять же, ту сумму, которую указали при переписке. При отъезде депозит вернули полностью без проблем. Выше писали, что какую-то часть удерживали - у нас такого не было, хотя я уже приготовилась возражать.

Номер большой, очень уютный, два больших окна с видом на залив. У нас был на 58 этаже. Засыпали и просыпались с открытыми окнами, огоньки города ночью и вид залива утром просто ошеломляют. В номере ЖК телевизор, большая ванная, душ, мини-бар, чайно-кофейный набор. Кстати, в мини-бар входит не только содержимое холодильника, но и снеки, орехи и т.д. на верхней полочке над чайно-кофейным набором. Содержимое набора обновлялось по мере использования. Номер убирали каждый день, всегда ненавязчиво, в наше отсутствие. Оставляли чаевые - почему-то никто их не брал. Свет в номере включается и общий и персональный и отдельно для каждой зоны - управляется освещение сенсорной панелью у кровати. Фен у нас был в ящике стола, в стол же укреплено зеркало - так что сушиться очень удобно)))

Питание брали только завтрак. На завтрак - соки (3-4 вида). Были яблочный, клубничный, апельсиновый, манго, гуарава. Мед - сотовый и с разными добавками типа кунжутных семечек. Сыр, колбаса, различный хлеб. Выпечка сладкая, салаты, фрукты. Суп вермишелевый, рис с овощами, мясо, сосиски, овощи. Яичницу готовят на месте с различными ингредиентами. Официанты предлагают чай или кофе.

Весь персонал отеля очень приветливый, старается понять, помочь, есть русскоговорящий персонал - на ресепшен девушка Kate и молодой человек, к своему стыду даже не узнала, как его зовут)) Официант Денис в ресторане Metro! тоже может помочь, если будут проблемы. Хотя в целом пытаются понять и помочь все.

В пристройке к отелю есть тренажерный зал, спа, салон красоты, бассейн. Вода в бассейне теплая, есть джакузи. Напротив отеля вход в метро, очень удобно.

В целом понравилось очень. Если приедем еще раз и выберем для проживания этот район Дубая, то обязательно заселимся еще раз.