Были там на Н.Г. 2007-2008. Надо сказать, что общее впечатление от отдыха Обалденное. Что же касаеться отеля, то и сам отель неплохой, просторные номера, сауна, бассейн, отличные виды с балконов)). Что же касается обслуживания, то его практически нет. Если персонал не понял/не расслышал вашу просьбу, а по английски объясниться не получилось из-за незнания персоналом данного международного))) языка, то получается некое дежавю, как буд-то ничего и небыло - вы ничего не спрашивали, а к вам никто и не подходил. Если вы записались на массаж на 16-30, то прийдя в указанное время на ресепшене вам объяснят, что вы записаны на 19-00 показав соответствующий документ с исправлениями))). Выписывал нас из отеля товарищь (ночной менеджер), который элементарно не знал что ему делать и постоянно созванивался с кем то для нажатия кнопки "copy" на ксероксе, то для нажатия кнопки "print" для печати регистрационных бланков. Все это действо заняло 1 час 15 минут для 6-ти человек. Зато он четко объяснил нам, что не может выписать нас, пока не проверит минибар в номере (вдруг 2 банки колы пропали))). Про питание в отеле нужно сказать отдельно и подчеркнуть - жрать там нельзя, в наш заезд отравилось немало детишек, да и взрослых тоже. Новогодний ужин свелся к подаче более или менее съедобных блюд в количестве 3-х штук, 2 бутылки вина, шампанское и рюмка водки. Столик был получен со скандалом. Собственный алкоголь приносить нельзя, в противном случае будете иметь дело с местной службой безопасности/администрацией. Скажу, что за те же 75 евро (стандартная стоимость новогоднего ужина в любой из многчисленных механ) в любой из механ вам пришлось бы вызывать такси, из-за невозможности передвигаться от количества съеденного и выпитого. Блюда в механах большие, еда вкусная. Есть и плюсы - отель находиться в старом центре городка, где практически нет строек (весь город одна большая стройплощадка). До поъемника пешком далеко минут 30-40, но отель обеспечивает трансфер до подъемника. Вообщем резюме - если останавливаться в Банско, то лучше не в Орфее. Если в Орфее, то не брать ужины и завтраки. Итак: Размещение -4, Питание -0, обслуживание 0.