АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
922 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a Solo trip in February 2013
01.02.13 - 15.02.13
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Держитесь подальше от этого отеля

Translate

Забронировали этот отель на Booking.com - привлекло условие бесплатной отмены бронирования. К сожалению не смогли получить итал. визу, полагаю консульство звонило в отель и они сказали, что нет оплаты, только бронь... Но!!!!!!!! отель снял деньги с моей карты в полном объеме за весь срок проживания (21 тыс. руб) Хотя, после отказа по визе, сразу же сделали отмену бронирования по срокам , предусмотренным условиями бронирования на Booking.com. Второй месяц веду переписку с отелем и сайтом Booking.com и не могу получить свои деньги обратно!!!!

Сняли деньги без моего согласия , наплевав на условия соглашения при бронировании и второй месяц используют деньги , не возвращая назад под разным надуманными предлогами. Совет: не сообщайте ни отелю ни сайту Booking.com данные своей карты - снимают деньги беззаконно

Added 20.03.2013 15:38 817 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Возможно, вы не обратили внимание на дату, до которой была возможна бесплатная отмена. Если отменяли позже, отель имел право снять деньги по условиям оферты.
Complain
Все отзывы по отелю (1) Next rate
Liz
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности