Отдыхали мы в этом отеле, семья с ребенком 8 лет, с 1.05 по 11.05.13.

ЗАСЕЛЕНИЕ: по прибытии нам преподнесли приветственный коктейль, оформили бонусы и мгновенно заселили в номер (приехали мы примерно в 11.00 утра). Никаких ожиданий check-in, взяток или подарков на ресепшн, рассказов о том, что наш номер занят или нет свободных мест, не было. Номер, правда, дали нам с тремя раздельными кроватями и видом на амфитеатр (центральный корпус). Но, на следующий день, после обращения в Смайл сервис, номер поменяли на другой – с видом на бассейн и нормальной двуспальной кроватью + кровать для ребенка. И снова без дополнительных доплат на ресепшн, что весьма удивило, т.к. это обычное дело - класть купюру в паспорт при заселении… Как выяснилось позднее, вид из номера не имел большого значения, так как музыка до полночи гремела с обеих сторон.

СЕРВИС: сразу хочу отметить отличную работу Смайл сервис. Особая благодарность Гульназ – она, в основном, помогала решать все проблемы и сделать наш отдых максимально комфортным. Причем, все возникающие вопросы (замена батареек в сейфе, донести пепельницу или воду в номер) решались в течение пяти минут. Затем, через несколько часов, поступал звонок от Смайл сервис с проверкой – все ли нас устроило. Маленький пример: мы потеряли карточку от номера, обратились в Смайл сервис. Ответ – хорошо, мы поищем вашу карточку, если не найдем, с вас, извините, штраф 5 евро. Хорошо, что поделаешь, заплатим. Через пятнадцать минут звонок от Смайл сервис – мы нашли вашу карточку, вы ничего не должны. Мелочь, а приятно!

Здесь на сайте мы зарегистрировали бонусы отеля. По приезду, в качестве бонуса получили праздничный торт, а также вино и фрукты в номер, что очень порадовало. Ко дню рождения дочери, который отмечали на отдыхе, от отеля также был презент – вино и фрукты в номер.

ТЕРРИТОРИЯ: небольшая, но красивая и зеленая. Все ухожено, чисто, удобно, продумано. Привлекло внимание, что созданы условия для свободного передвижения людей с ограниченными физическими возможностями. Понравилась сауна и хамам, а также, крытый бассейн с джакузи. Номер у нас был просторный, чистый. В номере – все необходимое, телевизор с тремя русскими каналами, бесплатный сейф, банные принадлежности. Кстати, на окне – москитная сетка. Уборка удовлетворяла, чаевые на качество уборки не влияли. Постель и полотенца меняли по запросу.

На территории есть несколько торговых лавочек, цены приемлемые. Работают фотографы. При заселении дают карточку на одно бесплатное фото ребенка.

ПИТАНИЕ: очень понравилось. Все достаточно вкусно, большой выбор. Только, к примеру, макарон, было четыре вида. Из мяса – говядина, курица, индейка, баранина была один раз. Морепродукты – рыба, мидии, по четвергам рыбный день – был тунец на гриле, один раз были раки. Большой выбор сыров, в первую неделю на завтрак давали Рокфор, затем он бесследно исчез. Огромный выбор сладостей, орешки, лукум и даже мед в сотах. Из фруктов: арбузы, дыни, клубника, яблоки, бананы, апельсины, алыча. Соки пакетированные. Мороженное давали после обеда в детском мире, иногда было и на ужин. Спиртное – в любом количестве. В барах делают коктейли, безалкогольные и алкогольные, к пиву можно взять орешки.

Были в Средиземноморском A La Carte ресторане – сервис на высоте, питание не понравилось, все уж очень острое. Удивило, что в качестве одной из закусок подали три (!) маслины на тарелке с оливковым маслом… Сразу вспомнились огромные блюда с горой различных видов оливок в главном ресторане.

ДЛЯ ДЕТЕЙ: здесь на сайте писали, что отель – это рай для детей. Истинная правда! Детей в отеле очень много. Все шумно и весело. Большой детский мир – площадка, лабиринт, батуты (сетка и надувной), детский ресторан, множество детских бассейнов, водные горки, мини диско, игровые автоматы (платно), луна-парк (платно). Отличный мини клуб, работает до 23.00. В течение дня там можно малышей оставить. Девочки-аниматоры говорят по-русски. Очень понравилось присутствие двух спасателей возле водных горок!

МОРЕ: пожалуй, это небольшой минус отеля. Пляж маленький, не уютный, галька. Море грязноватое. Плиту в море, как писали в предыдущих отзывах, мы не обнаружили. На пляже есть навесы и детская площадка. Лежаки и матрасы бесплатно. Есть бар, где можно перекусить. Также присутствуют полицейский и спасатель. На пляж каждые 20 минут ходит автобус, пешком идти максимум минут 10.

Вот, пожалуй, и все. Отель, в целом, очень понравился. Рекомендую семьям с детьми!!!