Хочу предостеречь, а главное сказать туристам, планирующим посетить этот отель Athina Palace хороших впечатлений останется мало и не питайте иллюзий. Обычно я не пишу отзывов о своих поездках, но в этот раз решил написать. Ездили семьей с двумя маленькими детьми с 8 июня по 19 июня. На Крите в первый раз и конечно же хотелось отлично отдохнуть. Началось все с заселения в номер, в холодильнике которого лежали два заплесневевших бутерброда. После ТРЕХ часов ожидания уборки номера и разбирательств на ресепшн все-таки заселили в другой номер. Гиды в отеле Вита и Наталья от Beleon Tours это отдельная история. Если Вы не заказываете у них экскурсию, то Вы для них практически никто. Арендовали машину и пытались уточнить у гида нахождение деревни Пеза с фабрикой по изготовлению оливкового масла, на что был получен ответ: «В 21-00 мой рабочий день закончен, если что-то нужно заказывайте экскурсию у нас такие есть». Так заказав у гидов экскурсию на морскую прогулку нам был обещан просторный теплоход с удобным размещением детей и посещение самой крепости на о. Спиналонга. На деле оказалась небольшая лодка, где едва размещалось сидя 12 человек. Пройтись с ребенком негде и никак. И никакого посещения о. Спиналонга только визуальный осмотр с лодки. Практически никакой информации по отелю, по его услугам мы от них не получили. Также никакой помощи в решении проблем с вызовом врача и лечением маленького ребенка (он немного простыл) мы не получили. Сервис в отеле очень далек от заявленных 5*. Так например в ресторан А ля карт нам не разрешили прийти с детьми, оказывается что детей до 4-х лет туда не пускают, а где мы должны их оставить-одних в номере??? Гиды в отеле об этом ничего даже не сказали. Питьевую воду в номера не дают, просили неоднократно. Воду только наливают официанты в бокалы на столах. Приходилось заранее запасаться пустыми бутылками и наливать воду самим в автомате (разве это отель 5*-?). До моря извилистая асфальтовая дорога с очень большим уклоном-с детской коляской трудно. Автобус правда ходит к пляжу, но без всякого расписания-время не рассчитать никак. Номера в отеле старые, замок в двери не работал, смыв в туалете был с таким шумом, что будил детей. Анимации для взрослых в отеле почти нет, для детей вечернее мини диско с одними и теми же песнями. Из плюсов хотелось бы отметить неплохое разнообразие в еде (понравилось) ну и конечно же очень красивые виды и территорию отеля. Море было холодным, но под конец отпуска начало прогреваться. Остров Крит очень красивый много замечательных мест, которые мы смогли посетить арендовав машину. Жаль только что не повезло с отелем и гидами в отеле. Крит –ДА, Athina Palace-НЕТ.