Добрый день! Хочу написать свой отзыв и свои впечатления про данный отель. К выбору отеля как всегда подходила очень внимательно, долго выбирала, читала отзывы и выбор пал на данный отель, последние отзывы перед нашим отдыхом меня вообще безумно обрадовали :) думала, ну точно все будет отлично! НО , не все так хорошо у нас началось: отдыхали с 30 мая по 20 июня. наш состав: ( я+ маленький сын 2 года) , моя подруга и ее сын тоже два года и с ней была еще ее мама, плюс через неделю прилетел мой муж. наш рейс из Питер до Хании был в 19-05 , примерно около часу ночи мы были в отели ( дорога от аэропорта до отеля составила 1 час) , детки конечно безумно устали, мы зарегистрировались, нам дали карту, ключи и сказали " можете идти в номер" ( коляски, чемоданы их особо не смутили) когда мы попросили чтобы вызвали человека который носит чемоданы и нам помогли донести чемоданы очень неохотно администра­тор согласился и еще минут 15 мы ждали этого мальчика ( чтобы и до номера довел нас, просто в темноте на улице не очень удобно искать свой номер) ну и вот этот печальный момент ( моей подруги номер дали на втором этаже) нам с сыном на первом , зашли мы в номер первое что я увидела это диван и не было детской кроватке( я несколько раз просила чтобы в номере была кроватка на крайний случай манеж) этого не было ( ладно, одну ночь поспим с сыном это не страшно) дальше, открываю штору на балкон и вижу отличный пейзаж :) пальма, мусорные баки =( и дорога где каждую минуту проезжают машины или мотоциклы и даже глубокой ночью( номер был практически самый последний)­ ну в принципе даже это меня не так огорчило на данный момент, а вот когда я открыла дверь в ванную комнату я была в шоке, во всех отзывах я читала что есть ванная ( для меня с маленьким ребенком который каждый день купается в ванне, это было ОЧЕНЬ важно) и что я вижу... обычный поддон и грязную занавеску :( аж слезы от обиды потекли ( не ожидала я такого) всем хочу сказать если вам дают ключ от номера 2073 не берите даже его в руки , сразу просите другой номер ( ну если не хотите весь отдых слушать шум машин и мыться в таких ужасных условиях),­ утром была встреча с гидом где я первом делом сказала " мне нужен другой номер" в ответ я слышу " это сделать очень проблемати­чно, номеров нет" я говорю идите к топ менеджеру зовите его и будем общаться с ним тогда , на что нам предложили один номер на всех ( две спальни, зал и одна ванная комната) но такой вариант нам не подходил совсем ( одна ванная двое маленьких детей и 3 взрослых а потом еще и мой муж должен приехать) в итоге мы отказались­, тогда нам опять говорят " номеров нет" на мою просьбу позвать к нам топ менеджера мне было отказано ( очень это странно) тогда мой муж который находился в Питере сначала позвонил в нашу турфирму ( там обещали решить этот вопрос) и плюс мой родственник который хорошо владеет английским языком и много лет работал в разных отелях ( знает все нюансы) дозвонился из России в отель , поговорил с топ менеджером и на утро нам поменяли номер . ( моя подруга тоже хотела менять , но все таки когда она увидела мой номер, поняла что у них еще все хорошо :) им обещали поменять номер через 2-3 дня ( но жить эти дни на чемоданах не очень удобно, и они решили не переезжать)

Утром следующего дня мы переехали с сыном в другой номер ( в том же корпусе остались, просто на другой стороне) первый этаж, вид на тростник :) кстати было удобно лежать на травке , вышел на балкон и сразу можешь загорать и ребенок бегал, самое главное что была ванная :) номер маленький,­ но очень уютный, большая кровать, диван, ребенку принесли манеж ( деревянных кроватей для детей у них в отели нет) из минусов нашего нового номера это то что два раза ломалась входная ручка ( попасть в номер было невозможно) один раз нам мальчик починил ( видимо очень спешил и сделал плохо, через пару дней она опять сломалась)­ и то что балкон если закрыт, с улицы его все равно можно открыть ( со стороны любой стенки)

Уборка номера : эх, тут тоже не все так хорошо: я поняла что это зависело от женщин которые убирали ( разные были) и если одна убирает нормально , то другая абы как ( полотенца которые лежат в ванне на полу могла и не поменять , хотя по ним уже видно что менять их нужно) пятно от разлитого сока ( ребенок пролил, ) она тоже не убрала ( вытирала все я) , а иногда приходили и все было хорошо убрано : пол помыт, на балконе тоже пол помыт, полотенца все поменяли, пыль со стола вытерли. И еще кончено минус если к нам не приходили до часу дня убирать, то потом с 13-30 до 16-00 сын у меня спал, лапочка на двери "Не беспокоить", (горничные вообще как-будто не видели, заходили как к себе домой) на мою просьбу прийти после 16-00 они говорили ОК и в итоге не приходили и не убирали вообще в этот день (и так могло быть 3 дня подряд, сама выставляла мешки с мусором в коридор.

Еще что меня удивило так это сложности с заменой пляжных полотенец ( я такое первый раз видела) то мы рано пришли ( закрыто) то пришли полотенец нет ( в часов 12 дня) то мы пришли поздно уже завтра приходите ( часов в 5 вечера) и так было не один раз.

Теперь о погоде и пляже: мы прилетели 30 ну точнее 31 мая и первую неделю ( может дней 5 первых) было совсем не жарко , а вечером так совсем холодно ( на море эти дни была волна и сильный ветер) пляж был пустой, только русские :) вход в море крупная галька ( мы купили спец. тапки) но я свои тапки одела один раз ( хотя в них очень удобно) мне лично особого дискомфорта заход в море не составлял,­ ребенок тоже бегал по камням и заходил в море без слез ( обычно маленькие не любят ходить босиком) пляж большой, лежаки, зонтики бесплатные и их достаточно много (всем хватает)

Если честно то при выборе тура я не учла, что это Эгейское море, а значит и будет волна ( и она была: иногда маленькая , а иногда и очень большие волны были, что весел на пляже красный флаг) но и спокойное ( относитель­но конечно) море тоже было, температура воды где-то 21-22 градуса ( к отъезду нашему вода конечно стала потеплее)

Питание: ну здесь лично у меня нареканий нет: все вкусно, достаточно разнообраз­но за 3 недели отдыха мне еда не надоела :) ну и ребенка ( двух лет) уже можно накормить , есть что выбрать ( единственн­ое с моим сыном была проблема на завтрак: так как он не ест кашу, творог, йогурт) на обед и ужин ( моему гурману уже можно было угодить, правда от мяса он отказывалс­я) НО за весь отдых скушал огромное количество фруктов, это кстати еще один плюс отелю, фруктов очень много и они всегда есть ( яблоки, груши, бананы, апельсины,­ грейпфруты­, киви, арбуз, дыня, нектарины) , еще что мне понравилось так это то что в течении дня много закусок ( у баров) салаты, фрукты, пицца, бутерброды, мороженое.

Напитки неплохие ( коктейли мне понравились многие) , насчет кофе сказать не могу ( так как я кофе не пью, а мужу моему вроде кофе понравился)

Территория большая , ухоженная и очень симпатичная, много детских площадок, у бассейнов конечно лежаки занимают с самого утра, но мы в бассейнах и не плавали, только с детьми приходили в детских поплавать,­ да и супер чистыми бассейны назвать тяжело к вечеру так вообще вода уже меняла свой цвет ( на мутный) а в воде можно было найти ( салфетки, песок к сожалению даже средства гигиены для женщин)поэтому плавать в бассейнах особого желания не было( но дети понятное дело туда очень рвались) . анимация мне не понравилась у нас, а вот анимация в Атлантик бич ( это 5 звезд) очень хорошая, костюмы у них красивые, поют ребята хорошо, шоу красивые у них. У нас в отели с 20-30 начинается мин диско ( детки очень довольны)

Теперь насчет продления номера ( это тоже песня) наш самолет из Хании на Питер был в 23-50 ( местное время) из отеля забрали а 21-00 , а так как из номера выселяют в 12-00 то продлить номер нам было крайне необходимо , нам еще в начале нашего отдыха сказали ( в день отлета можно только продлевать , но скорее всего не продлят номер так как полная загруженно­сть в отели. В итоге накануне вечером мы подошли с просьбой продлить нам два номера, нам сказали " хорошо, но номер вы сдаете в 12-00, а сами переходите в другой отель Vagia Mare ( рядом с нашим отелем находится,­ это апартаменты с кухней) мы конечно были не очень рады, так как лишний переезд с детьми утомляет, в итоге утром сходили на завтрак, привезли чемоданы и оставили на рецепшене , а сами пошли заселиться ( 12 часов ждать не стали, пошли в 10 утра) , заплатили 40 евро, номер большой ( в сравнение с кальдерой очень большой) :) две кровати, диван, кухня, санузел. Но нам главное было то что ребенок в обед поспит ну и перед отъездом нормально помыться и собраться.

Вообще я так поняла душевые кабины в кальдере есть, для тех кто не хочет продлевать­ номер, а помыться нужно.

Кстати, еще вот что вспомнила при покупки тура мы заплатили по 20 евро ( с каждого) за конкретиза­цию рейса ( чтобы точно прилететь в Ханью а не в Ираклион) =) развод от библио глобус !!!!

Ну вот и всё, если есть вопросы с радостью отвечу!

Мой мнение такое: Отель хороший, но всё эти " косяки" с которыми мы столкнулись настроение кончено портят. Поэтому когда вы покупаете тур, пусть вам ВСЕ-ВСЕ-ВСЕ прописывают в ваучере (ну например: Номер стандарт вид на сад, наличие детской кроватке (а не диван для более старших детей), наличие ванны (а не душа) ну и так далее, чтобы потом было проще в отели.