АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1206 + 0
Readership
Bronze status
20 комментария
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 16.11.15)
Vacation as a couple in June 2013
01.06.13 - 30.06.13
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель

Translate

Всем привет! Вот уже прошло 5 дней с того момента как мы вернулись из Египта домой и я решила написать отзыв. Прилетели мы в Шарм Эль Шейх 18 июня, заполнили анкету на прибытие, заплатили 15 долларов с человека за визу и поехали в отель. Кстати кому интересно по визе - делать ее вовсе не обязательно. Если вы собираетесь в Израиль то она вам и не понадобиться, потому что там вам будут делать другую визу, если вы вообще не собираетесь на экскурсии то она вам 100% вообще не нужна. Они говорят что виза нужна если ехать на экскурсию на остров тиран или рас мухамед. На остров тиран у нас вообще даже не посмотрели визу, только паспорта, а на рас мухамед - у некоторых ее не было и они все равно поехали. Так что отсюда вывод - пустая трата денег. Приехали мы в отель в час дня, нам сказали что пока готовятся номера можно сходить на обед. После обеда мы практически сразу же получили номера. Наш номер был в начале второго корпуса, и поэтому сразу охота дать встречный совет. Если вы едете семьей с маленькими детишками или просто вы не собираетесь посещать дискотеки, а хотите более тихий и спокойный отдых - то не в коем случае не берите 2 корпус и 3 корпус (на счет 1 не знаю - он стоит за 2, так что полагаю слышимость там наверное меньше). Иначе каждую ночь у вас будет создаваться впечатление как будто дискотека проходит у вас в номере. Именно такое впечатление у меня было практически каждую ночь, охота было уйти пораньше с анимации чтобы прийти и успеть уснуть до того момента когда начнется дискотека. Единственное что помогало уснуть это кондиционер в нашем номере, таких громких кондюков я еще не разу не видела, он практически перебивал музыку. Клуб находиться в нескольких шагах от второго корпуса. Так что делайте выводы какая там слышимость сами. По поводу почему я поставила 3 балла за сервис, так вот как бы я не пыталась поменять номер - персонал не шел на встречу ни как. Администратор Екатерина говорила, что им не охота лишних трудностей и замарочек, что им необходимо будет менять базу данных, полностью убирать аж 2 номер и т.д. Как я поняла она вообще там не может решить ни одного вопроса. С какими бы вопросами не подходили к ней, ни кому она так и не помогла. Вообщем ни кто так нашу проблему и не решил. А почему я поставила 3 а не 2 только из за не которых людей которые там работают и к своей работе относятся с большой ответственностью. Например уборка в номере производилась каждый день достаточно хорошо, полотенца меняли так же каждый день, если оставляешь доллар то по твоему приходу тебе из полотенец наделают всяких животных и усыпят цветами. И всегда уборщики когда видели тебя спрашивали, все ли понравилось, и хорошо ли все убрали. Так что им отдельное спасибо. Да еще одно, таких старых и застиранных полотенец я еще ни в одном отеле не видела. По территории отеля: Территория очень большая и красивая, огромный бассейн с множеством развлечений, хочешь катайся на горках, хочешь найди компанию и играй в водный волейбол или типа футбола. Есть настольный теннис, или ребята из анимации постоянно предлагают какие либо другие развлечения, ну или просто сиди у бара в центре бассейна или лежи на лежаке. В общем здесь каждый выбирает развлечение себе по душе. Пляж тоже достаточно большой и хорошо благоустроен, всегда чистый. На его территории так же есть бар и открытый ресторан где можно пообедать. Пляж имеет 2 понтона, но кто хочет увидеть больше рыб и кораллов, надо идти на второй, дальний понтон. Там интереснее. Так же если вы не собираетесь нырять с маской можно полежать в водичке около берега, правда он из мелкой гальки, но в принципе нормально. По поводу питания: питание достаточно разнообразное, в принципе голодным не останешься, можно все равно что ли бо выбрать себе по вкусу. Единственное что мне не понравилось, это вечно прокисшие салаты - не рекомендую их есть, хотя некоторые их аж гору накладывали и все съедали. По мне так они не съедобные и спокойно можно отравиться. Фруктов практически ни каких нет, а то что ставят на стол даже брать не охота. Бананы вечно черные, финики раскисшие, яблоки были не каждый день, единственное нормальным был арбуз, и апельсины. Однажды с утра я положила микс из нарезанных фруктов, так вот он тоже оказался прокисшим. Мясо практически все была баранина, так как я ее не ем, ни чего сказать не могу, но мой муж ее уплетал за обе щеки и ему нравилась, постоянно были люляки баб, жаренное на гриле мясо , в духовке и т.д., так же постоянно была курица, как просто жаренная, так и фаршированная. Мне очень понравилась рыба, несколько видов супов и выпечка, очень вкусные. Были макароны, картошка в разном виде, давали кальмаров а так же крабов и т.д. Кстати обслуживающий персонал в столовой тоже хамоватый, однажды утром мой муж пошел за омлетом и я его попросила взять на меня тоже, так вот мальчик который жарил яйца, отказывался ему давать две порции говоря, ты что одной не наешься? И в итоге он дал ему две порции, но каждая из них была по одному яйцу. Внутри столовой тоже есть прям таки нервные сотрудники, которые бегая мимо тебя что то кричали на своем языке - наверное про себя материли клиентов. Но есть и очень дружелюбные и приятные сотрудники, так что я всех под одну гребенку не ставлю. Один раз ходили в рыбный ресторан, за отдельную плату в 10 долларов. Он находится в сафари бар, ни кому не советую, суп был жутко пересолен, греческий салат кислый, кальмары были те же самые, что и в основном ресторане, фруктовая корзина так же ни чем не отличалась от той что дают в основном ресторане. Смысла нет!!! Вечером мы ездили на наяма бей и старый город, такси брали от отеля, если вы едете большой компанией, то вам дают микроавтобус за 6 долларов с человека, а если до четырех человек, то машину поменьше и стоимость 5 долларов с человека - стоимость указана за человека в обе стороны. В старом городе ходили в ресторан фарес - сходите рекомендую, все очень вкусно. Анимация каждый вечер разная, конечно на следующей не дели она начнет повторяться, но в принципе достаточно разнообразная и интересная. Ребята аниматоры молодцы!!! Подводя итоги можно сказать следующее отдых мне все равно понравился не смотря на не которые недостатки и проблемы, так как я ехала за морем и солнцем - и я его получила. Надеюсь персонал отеля читает отзывы и будет делать какие то выводы для себя и стремиться к лучшему, идти на встречу своим клиентам, в возникновении каких либо проблемных ситуаций, что бы те уезжали только с позитивом, как и приезжали, и что бы было желание вернуться в данный отель у каждого, т.к. помните главная ваша цель работа для каждого клиента, т.к. именно от нас зависит будущее вашего отеля. ЖЕЛАЮ ВСЕМ ОТЛИЧНОГО ОТДЫХА!!!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added 06.07.2013 08:58 6 647 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

Мне бы тоже хотелось дать встречный совет - определитесь чего Вы хотите от отеля прежде, чем едете отдыхать. Если Вам нужен сервис из разряда "все падаем ниц передо мной", идеальные полотенца, какие-то изыски в ресторане, достойные ресторана "Максим" а Париже, то это точно не отель Dessole Nesco Joyous. Да, наверное и не египетские отели 4 звезды. Второй корпус (это Вам точно скажут старожилы отеля), как и третий, лучшие в отеле. Номера больше, в каждом балкон. А на просьбы - я хочу поменять номер, потому что...ХОЧУ, генеральный менеджер, естественно, даёт отрицательный ответ.
Я адекватный человек, и естественно я не пришла на рецепшн с просьбой поменять номер потому что мне так охота - я объяснила ситуацию и причину по которой мне был необходим другой номер, в конечном итоге я заплатила за проживание в этом отеле деньги и имею право на комфортный в моем понимании отдых. Просто персонал не хочет лишний раз шевелиться и напрягаться в пользу туристов - типа и так прокатит.Я написала конкретно свой отзыв о данном отеле и свое мнение - и навязывать я его ни кому не собираюсь, так что я не совсем понимаю почему вы мой отзыв восприняли в штыки.
Так Вы объясните, что за причина менять один из вполне комфортных номеров на другой такой же. И как можно сравнивать отельный ресторан (с обедом за 10 баксов, что сопоставимо только в перекусом в Макдаке) с Фаресом - одним из лучших в Шарм эль Шейхе.
Так ни кто и не сравнивает. У меня даже слова не где не написано про сравнение. Мы просто ходили туда, нам понравилось и мы порекомендовали данное место.
Вы все так критично воспринимаете. В принципе я про отель ни чего плохого не написала, я не сказала, что отель мне не понравился, я не говорю людям, что не надо ехать в этот отель, а только указала на его не доработки и минусы которые существуют на данный момент. И вы как администратор данного отеля об этом знаете. И вы так же должны понимать что в принципе должно быть желание стремиться к большему совершенству. Вот в принципе и все.
Напишите, пожалуйста, как там обстановка в Шарме? Не опасно ли выходить за пределы отеля? Возможно ли в нынешних условиях революции съездить на экскурсию в Израиль или лучше не рисковать? И по стоимости этой экскурснн напишите, если знаете...
Стоимость экскурсии в Израиль на человека через пегас в районе 260 долларов на человека, 1,5 дня. Мы не ездили, но с нами была пара они брали эту экскурсию, им очень понравилось, и отель в котором ночевали, и места все святые объехали, и на мертвое море свозили. Они приехали с кучей впечатлений, сказали что стоит этих денег. Мы когда отдыхали у них все только начиналось, поэтому все было тихо и спокойно. А сейчас как я не знаю, по новостям показывают, что уже и в Шарм Эль Шейхе и Хургада митинги в поддержку своих проходят.
Здраствуйте, вот собираюсь съездить в этот отель , хотелось бы узнать пару вопросов.
- Насколько на данный момент безопасно туристам в Шарме в связи с почти начавшейся гражданской войной в египте (по крайней мере по телевизору так говорят) ?
- Стоит ли валюту менять с долоров на местную на мелкие траты и покупки чтоб съездить в шарм?
- Существует ли на пляже какой нить прокат катамаранов чтоб была возможность отплыть на пару сотен метров от пляжа?
- Стоит ли с собой брать морские тапочки для хождения по дну с ежами?
Когда мы отдыхали, все только начиналось и поэтому все было очень тихо и спокойно, мы без опаски выезжали в город, а как там сейчас ни чего сказать не могу. Мы валюту не меняли т.к. они цену говорят в долларах, единственное есть магазинчики в которых цена указана в местной валюте, но таких мало. Да и перевести не сложно. Катамаранов на пляже я вообще не наблюдала, но на пляже есть служащие которые тебе предлагают свои услуги, в частности покатать на лодке. Многие плавали в морских тапочках, но особо ходить в них негде, потому что если встанешь на карал, что строго запрещено, сразу услышишь свисток.
Напишите, есть ли песчаный вход в море?
Песок только там где стоят лежаки и сам пляж, в море песчаного входа нет.
Если надо ребенку поплескаться- то небольшой песочек в море есть -до кораллов где то- метров 5, а под рестораном и еще больше.
Спасибо! А специальную обувь для кораллов надо брать? Там продаётся?
Если вы будете на этой самой мелкоте- тогда надо. А если сразу будете плавать с понтонов на глубине- тогда не покупайте.Мы купили там же в магазинчике 2-е пары-сторговались за 14$ (в городе дешевле), но так как все время ныряли тапки нам не понадобились.
Useful review
Если люди говорят, что песочек есть, значит есть, возможно просто я не обратила на это внимание, т.к. в основном только с понтона и купалась. Но когда я заходила с берега в море, тоже заходила по гальке.
Скажите какова сейчас обстановка в Шарме? в курортной зоне спокойно?
В самой курортной зоне спокойно, во всяком случае на территории отеля. Почитайте выше я уже отвечала на данный вопрос.
Маленький совет - вбудущем если выбираете отель и хотите спокойный отдых - то вам в Waves..........Там тишь и гладь - спите на здоровье..........
21:58 18.07.13
Уважаемая Olesya! Искренне благодарим Вас за отзыв и за фотографии. Ваше мнение очень важно для нас. Будем очень рады видеть Вас и Вашу семью у нас в отеле. С наилучшими пожеланиями, администрация Dessole Nesco Joyous .
Да про Waves я согласна.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (680) Next rate Все отзывы автора (9)
Olesya221
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.06.2012
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 9
  • Comments: 18
  • Readership: 5 756
  • Photos: 25
0 Благодарности