АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1692 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Отзыв об отеле Riu Kaya Belek (отель был переименован 01.04.15)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2013
23.06.13 - 05.07.13
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле с 23 июня по 5 июля, 4 взрослых и 2 ребенка...

Translate

Отдыхали в отеле с 23 июня по 5 июля, 4 взрослых и 2 ребенка (3-х и 9-ти лет). Все понравилось. Почти))) Начну с размещения. Приехали в отель в 11 утра, подошли на ресепшен, я сразу сказала, что писала Ирине (представителю отеля), просила заселить в левое крыло. сказали хорошо подойдите в 12. пока ждали разместились в лобби, и просто уснули на очень мягких диванах)) в итоге в 13:00 нам дали конверты с картами и повели в ПРАВОЕ крыло. Дали номера ( 3034 и 3036) с видом на новый построенный почти отель (совсем не так как я просила), но менять ничего не стали, так как стройка самого отеля закончена, шума нет, единственное днем дней пять сооружали переход из нового отеля в старый, но нас в номере не было. Далее питание. Оно превосходное, все всегда свежее, а это главное так как с нами дети.. очень вкусная рыба, особенная жареная скумбрия которую жарят прямо при тебе. Всегда было мясо, курица, периодически индейка и утка. Супы обалденные, овощи тущеные просто супер. Единственно немного расстроили фрукты, персики твердоватые и сливы тоже.. Кушали арбуз, дыню и яблоки. Клубники не было(((( Официанты молодцы, спасибо им за их работу. Очень шустрые, если столик освободился, тут же подбегают, меняют скатерть, кладут приборы, бокалы.. Тарелку только отставишь, сразу забирают. всегда спрашивают что будете пить.Один раз покупали на ужин шампанское (35$ за бутылку) не вкусное, не тратьте деньги)) Хотя за такую сумму могли бы какое то хорошее предложить. Ходили в Азиатский ресторан, очень понравилось, только вот ролы дополнительно заказать нельзя, они были аперитивом(( А вообще питание круглосуточное почти, после завтрака, начинает работать снек ресторан на пляже, параллельно с ним на пляже готовят вкуснейшие лепешки, в 16:00 в снек ресторане начинается кофе брей, в котором готовят обалденные пончики. а в 18:30 уже ужин))) Так что голодать не придется)) Не в восторге была от уборки, хотя каждый день оставляли 1$, она конечно убирала,даже один раз сделала сердечко, но пару раз полотенца не меняла, просто складывала обратно, зыбывала давать мыло, приходилось подходить и просить самим, и пылесосили как то очень редко, ребенок ел печенье, и крошки лежали на полу дней 5 наверное. Немного шалил кондиционер, хотя мне даже нравилось))) Работал минут 5 и отключался, через 5-10 минут опять включался, но мне с ребенком было очень удобно, немного охладит и выключиться))) просила я конечно девушек с решепшена, наших русских, чтоб починили, они записывали все в блокнотик дважды, но увы никто не приходил.. Аниматоры молодца. Каждый день тематическая вечеринка, То в черно-белом стиле, то египетская, то турецкая. В последний день было пати на пляже.. Я к сожалению 2 раза ходила только, так как ребенок просто вырубался в 9:00, но муж с сестрой ходили, им нравилось. На мини диско девочки Аниматоры молодцы, детишки их очень любят, такие веселые песенки поют, танцуют!!Пляж чистый, Море теплое, с утра спокойное, после 12-ти волны, ходили с утра на море, а после 15:00 на бассеин. На пляже есть навес для детишек, пару горок и домик. В обед очень жарко. Бассейн просторный, чистый, но я четко следила чтобы ребенку в рот вода ни на каплю не попала)) На территории отеля видели черепашку и большую лягушку) Очень много разных цветочков, кустарников, КРАСИВО))) Есть 3 русских канала. Еще один минус это wi-fi бесплатный в лобби еле ловит, по пол страницы загрузиться и все...после пары дней мучений решили подключить платный 20$ в неделю. "СКОРОСТНОЙ" он конечно брал в номере и работал, не быстро,но вполне сносно. Обладателям нокии люмия сразу предупрежу, их вай фай с ними не подключается, так что берите с собой что то на андроиде или айпад айфон. Отдыхали с ANEX тур, отельный гид Эльдар очень нам понравился, все подробно рассказывал, всегда к нему обращались с вопросами, никогда не отказывал был улыбчив всегда. Спасибо ему. Когда уезжали из отеля управляющий Рида нас сам провожал, махал нам рукой. Скорее всего всех так провожают, но было приятно. Вообще он очень приветливый мужчина всегда спрашивал как дела у нас, все ли хорошо, нет ли проблем. Вот вроде бы и все. Если есть вопросы пишите.

All media files - 23 Photos from hoteliers - 23 Videos - 0
Added 10.07.2013 19:33 4 126 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

11:33 12.07.13
Уважаемая Оксана!
Мы благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва о нашем отеле Riu Kaya Belek. Ваше мнение, как и мнение других гостей, очень важно для нас, ведь именно благодаря Вашим пожеланиям мы улучшаемся и не стоим на месте. Ваши теплые слова и оставленный комментарий являются наивысшей благодарностью за предоставлемый нами сервис, а также признанием того, что несмотря ни на что большинство наших дорогих гостей остаются довольными и дарят нам надежду на очередную встречу!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Гончарова Ирина
Riu Kaya Belek
Ирина, меня зовут не Ольга.
Оперативно исправили)))))))
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (841) Next rate Все отзывы автора (1)
Oxana
Russia
Irkutsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 692
  • Photos: 23
0 Благодарности