Начнем с того, что при выборе тура у Пегас туристик отель...
Начнем с того, что при выборе тура у Пегас туристик отель М.с. Парк резорт был одной из самых недорогих пятерок. Рейтинг на топхотелс внушал подозрения, но фотки понравились, и мы решили ехать.
Это была горячая путевка, вечером оплатили, в 8 утра по местному были уже в отеле. Нам сразу сказали, что заселение после двух, так что мы оставили вещи на ресепшене (кроме ценных), переоделись, и до полвторого успели и позагорать и искупаться, и поесть два раза, таскаясь с сумками с документами и т.д. Но к часу дня это положение начало напрягать, т.к. сумки все-таки, не расслабишься, да и ночью в самолете поспать не удалось, и мы пошли требовать заселения. Ни одного из приехавших с нами там уже не было, зато было много новых.
Сотрудник на ресепшене сразу предложил нам выбор между "обычным" номером (видно кусочек моря и гор, а в основном дорогу и, как выяснилось впоследствии, дискотеку соседнего отеля) и "шикарным" и "спесияльно для нас" номером, но надо доплатить ему 70 долларов. Посмотрели этот "шикарный" номер ради интереса, огромная терраса с видом на море, но сам номер меньше и без второй кровати. Когда отказались платить, товарищ предлагал еще номер с видом на дворик отеля, уже за 50 баксов. Так как желания давать взятки у нас не было, мы просто заселились в первоначально предложенный номер. Дискотека нам не мешала, кондиционер работал, дверь балкона гасит звук.
Вообще на ресепшене довольно пренебрежительное отношение к гостям отеля, особенно, видимо, если не даешь денег. Любая просьба выполняется только после того, как несколько раз спустишься на ресепшн и повторишь ее. Работники говорят, что, мол, отдыхающие "все время жалуются, нет бы просто отдыхать".
Вообще хамство русскоговорящего персонала - визитная карточка отеля. В спа, например, нахамили в первый же день, чем напрочь отбили желание посещать хамам и массаж. Зато официанты милые и приветливые, и, например, продавцы мороженого, кукурузы и кальянщик.
Анимацию оценивать не могу, я не знаток.
Еда на любителя, найти что-то на мой вкус и для ребенка было достаточно сложно, хотя я и не привереда. На завтрак, обед и ужин надо приходить либо за 15 минут до начала, либо через час после, со столиками проблема.
Бассейнов несколько, есть детские, лежаки мы никогда не занимали заранее, всегда находилось место, правда иногда не там, где хотелось..
Как видите, все в целом было неплохо, но тут случилось то, что резко изменило мнение об отеле в целом и о его руководстве в частности. Первые два дня нашего пребывания заявленный бесплатный Вай-фай был, правда, только на ресепшене, да и работал не очень стабильно. Для нас его наличие было важно( работа у меня и мужа) и при выборе отеля наличие/отсутствие бесплатного интернета играло не последнюю роль.
Однако через 2 дня мы с удивлением узнали, что "концепция изменилась", и теперь бесплатно только 100 мегабайт в день, остальное платно. Попытки объяснить, что мы покупали тур, предполагавший бесплатный интернет, не нашли отклика ни у работников ресепшена, ни у главного менеджера. Последний вообще разговаривал с нами очень резко и высказался в том духе, что "не нравится наш отель - убирайтесь". Сотрудник Пегаса Юлия сказала, что ничего сделать не может и что их тоже "поставили перед фактом".
В общем, пришлось ехать в Конаклы за симкой с местным медленным интернетом (цена вопроса 23 бакса), чтобы быть на связи с Россией.
Ах да, на следующий день мы (опять!) с удивлением узнали, что, оказывается, 100 Мб это не трафик в день, а трафик ЗА ВЕСЬ ПЕРИОД ПРОЖИВАНИЯ.
Остальной интернет платно - 5 долларов в час, 8 долларов в день!
Вообще для пятизвездочного отеля эта ситуация была бы абсолютно неприемлема, но только не для М.С. Парк Резорт, потому что руководству этого отеля на отдыхающих просто плевать.
П.с. Мы все еще отдыхаем тут и с нетерпением ждем, чем нас удивят завтра: может быть, заставят платить за кондиционер или за лежаки на пляже?...
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}