Здравствуйте!

Сегодня вернулись с супругой с Кипра. Отель Sentido Pearl Beach. Вылетали из Москвы. Компания Tez Tour. Решил по свежим впечатлениям написать отчет.

Были в отеле с 07.07.13 по 18.07.13.

Общее впечатление от отдыха: «недотягивает».

Всегда удивлялся плохим отзывам про отели на Tophotels. Казалось, народ, который их пишет, просто «жирует». Читаешь плохой отзыв, прилетаешь в отель: все ОК! То ли отзывы были не те, то ли я еще не наездился по курортам и, соответственно, не было с чем сравнивать впечатления, но настал и мой черед скептического рассказа.

Как все было, так и рассказано!

Теперь подробнее по разделам.

1. Общая информация

Взяли путевки в Tez Tour в Грецию, Крит, Sentido Pearl Beach за 86 тыс. руб. Брали «сильно заранее». Выбирали из нескольких отелей. Sentido Pearl Beach был выделен в класс лучших из-за цены (немного ниже конкурентов), близости к городу Ретинмо и наличия положительных отзывов, которых на данном сайте (написанных самими туристами или операторами?) прендостаточно!

2. Прилет/ вылет

Все прошло хорошо. Туда и обратно летали «Аэрофлот». Вылет не слишком удобный в 5 .30 из Шереметьево. Прилет тоже, хотя и в 13.30 по московскому времени, в гостинице вставали в 5 утра, что тоже, «не айс». Скажу сразу, до этого летали в Испанию и Турцию, так что сравнивать было с чем… Разницы в авиакомпаниях особо не заметил. Летали и TrancAero и Utair – все те же скудные завтраки, вонючие туалеты и мысль, глядя на наш борт № 1 - «лишь бы долететь!». Долетели! По прибытию встретил Tez Tour. Здесь все четко. Автобусы, гиды, туристы по отелям.

3. Про Tez Tour

Надеюсь, что кто-то из «лиц, принимающих решения в Tez Tour», это прочтет….

Хотелось бы сказать о плюсах: в Tez Tour, (впрочем, как и в их конкуренте Coral) все организовано отлично! Прилет, вылет, организация маршрутов, время подачи и прочее, и прочее – говорит о том, что где-то там, в головном офисе, все-таки работают Профессионалы!!! Молодцы! Встреча туристов – 5 баллов, все четко; проводы - как я понимаю, 18.07 из нашего отеля по направлению аэропорта людей было мало, так что за нами прислали такси MS Bens E Class. Скажу честно, меня впечатлило! Еще раз - молодцы!

Теперь по минусы.

А) Отельный гид.

Анастасия.

«Прекрасный» отельный гид Sentido Pearl Beach. Несмотря на внешность, и умение себя подать (но нас, туристов, так просто не проведешь!!!), этого человека необходимо завтра же УВОЛИТЬ из Тез Тур!!! Хотя все, конечно же, зависит от политики компании. Подача материала на встрече с туристами? Его просто НЕТ! Мы ничего не узнали относительно экскурсий, нас абсолютно никак не заинтересовали посмотреть что-либо… Мы так и не узнали время отправления и прибытия в отель и т.д. Для исключения своего субъективизма отмечу, что в отеле мы познакомились с русской молодой парой, так вот впечатления от нашего «прекрасного отельного Гида» у них были точно такие же. Во время встречи идут вымученные, наигранные улыбки, которые призваны показать туристам, как они в действительности «важны» для Tez Tour!

Но это не главное!!!

Моя супруга решила узнать у нашего «прекрасного отельного ГИДа», может ли она показать (нарисовать) маршруты поездки по Крит-у, если мы захотим самостоятельно арендовать машину. Та вот! Анастасия, вежливо (безусловно с великолепной и лучезарной улыбкой), отказалась это сделать. Мол, арендуете машины у Tez Tour – будут маршруты. Не арендуете – ФИГ ВАМ! Простите, компания Tez Tour, и это есть ВАШ ОТЕЛЬНЫЙ ГИД такой??? ИЛИ ЭТО ПОЛИТИКА компании В ОТНОШЕНИИ ее КЛИЕНТОВ???

На наш, безусловно, скромный «клиентский взгляд», этот «прекрасный отельный ГИД» должен быть с ПИНКОМ ПОД ЗАД завтра же уволен из Tez tour, если описанная выше ситуация не является принятой игрой в части выманивания дополнительных денежных средств у туристов….

Отмечу, что с «прекрасной Анастасией» нам приходилось сталкиваться и в дальнейшем… Например, когда мы с упругой хотели поменять номер (об это далее) на Ресепшн отеля, а она сидела рядом (в метре от нас) и не проявляла не малейшего желания помочь в решении проблем ( конечно, экскурсий при этом же не закажут)… Но, думаю, хватит, ломать клавиатуру, тратя ее на нашего «прекрасного гида», Анастасию…

Б) Экскурсии от Tez Tour

Не берите экскурсии у Tez Tour!!! Это – РАЗВОД!!! Вот так вот, прямо с места в карьер…

Экскурсия в Santorini – 165 евро с человека!!! Мало того, что там откровенно НЕЧЕГО смотреть (об этом ниже)…. Переведите по курсу евро, для пары (из двух человек) = 165*2*42,44 = это, простите, 14,005 тыс. руб. И ЗА ЧТО????? Вот это наценка у Tez Tour!!!

Выйдете на улицу, пройдите пять метров. Растрясите свои жиры со швицкого стола отеля!!! Десятки местных турАгенств, у которых цены на экскурсии НАМНОГО ниже чем в TezTour. Мы Взяли за 118 евро (экономия, между прочим, порядка 4 тыс. руб. на двух человек получается!!!). В дальнейшем, видели и за 100!!! евро! Что важно – разницы НЕТ!!! Вас везут на тех же паромах, сажают в те же автобусы с русскоговорящими гидами, но при этом в Tez Tour Вас просто – РАЗДЕВАЮТ! Да, в Tez Tour есть трансфер от отелей до порта. Но это 5-15 мин.! И Такой же трансфер у Вас будет и в более дешевом случае!!!

Все про Tez Tour все! В остальном – молодцы!

4. Про отель

В целом – все ОК! Но также «в целом» - не дотягивает!!!

Скажу сразу – нам с супругой НЕ повезло! Не берите номера 315 и 215!!! Они того не стоят (возможно, есть еще такие же…)! Ругайтесь на ресепшн, требуйте!!! У нас был номер 3 на 4 метра - т.е. ОЧЕНЬ маленький!!! Как только въехали – сразу пошли ругаться. То, что нам предложили – было еще хуже. Справедливости ради отметим – что когда мы ходили к нашим знакомым, то у них номер был нормальный. Раза в два больше нашего! Так что – на что нарветесь!!

Общие минусы:

Мебель. Мебель в номере ОЧЕНЬ старая. В качестве примера – у нас регулярно вываливался ящик в шкафу!!!

Кондиционер. Это отдельная тема. Без него нельзя – просыпаешься под утро весь поту. Но и с ним нельзя – мало того, что кондей установлен откровенно по-дурацки и дует прямо на головы постояльцев, когда они в постели, так еще и режима у него всего два – 18 градусов (вне зависимости от выставленной Вами температуры) и ВЫКЛ. Отмечу, что проблемы с кондеем возникали не только у нас. У наших знакомых, по рассказам - тоже самое.

Сейф. В отеле есть услуга по аренде сейфа в номере. Какой, извините за выражение дурак, придумал закрывать сейф на ключ??? В современных отелях, при выходе туристов на пляж не то что ключ от сейфа, зачатую требуют даже карточки от номеров сдавать, чтобы не потеряли. А Sentido же предлагает Вам сейф, и при этом носите, пожалуйста, с собой везде ключ от него, по размерам как от старого Совецкого замка…. А на электронный сейф с номером – ума, что уже не хватило? В общем, мы прятали ключ от сейфа в номере….

Еда. В целом все не плохо. Голодными не останетесь… Но опять же – не дотягивает! Почему, например, есть арбузы, но нет дынь (за 10 дней – один раз)??? Черешня – волшебное слово, не было ни разу, хотя во всех супермаркетах- навалом! Нектарины – пожалуйста, а вот персики – «сссчаз»….

Меня особо поразил малый объем фруктов…Остальное еще более или менее…

Ну или свежий апельсиновый сок….Это же как нужно не уважать своих посетителей отеля, чтобы поставить ОДНУ соковыжималку на ВЕСЬ отель!!! Вот ВСЕ и ДАВЯТ СЕБЕ СОК по утру по часу, пока каждый «нажмет» по 0,2 л….

По другим вопросам – проблем нет. Персонал – хороший, местоположение тоже.

Вывод: отель, в целом не дотягивает! Не дотягивает не по звездам, а по заявленной цене!

5. Про пляж

Все неплохо. Заход в море – 1 м. неприятный, крупные камни. Дальше – песок с редкими булыжниками. В целом море тихое. Из 10 дней отдаха, проблемы были в первый и последний – невозможно было зайти. В остальные дни – купались в своей удовольствие… Правда на пряже немного разочаровали Греки… Показалось, что их «добродушие» и желание угодить (более искреннее, чем у Турков) так же упирается в деньги. Как Вам, например, ситуация, когда «надсмотрщик за лежаками» попросту сгонет женщину с тени, создаваемую зонтом лежака, за который надо платить... Т.е., что - тень от зонта тоже платная???? А так 6 евро в сутки и не парься! Будут тебе улабаться….

6. Экскурсии

Об этом уже был разговор. Но, еще раз….

Санторини. По нашему общему мнению - развод!!! Экскурсия не стоит даже и тех 100 евро, которые требуют местные аборигены. Понято, конечно же, за что Вы платите – за 3-х часовой паром, но оно того НЕ стоит.

Экскурсия выглядит так: сбор; 3!!! часа на пароме в одну сторону; выезд на автобусах в 1 место Санторини, где большое количество магазинов и 1 красивый вид (1,5 часа – времени для туристов нет!!!); выезд в центр, во второе красивое место с видом и большим количеством магазинов (1,5 часа – времени для туристов нет!!!); пряж из вулканического песка (по факту - обыкновенная черная галька!) .

Пляж - единственное, что интересно в данной экскурсии (1,5 часа – времени для туристов нет!!!). Пляж интересен даже чёрным «песком», а большой солёностью и чистотой воды (по сравнению с другими пляжами Крит-а).

ВСЕ! Далее – три часа тарахтеть на пароме назад!

В целом: РАЗВОД! Понятно, что плыть 3 часа в одну сторону – дорого! Но и смотреть, кроме двух видов Санторини особо нечего! Таким образом, 100 евро на человека экскурсия стоить не МОЖЕТ!!!

Кносский дворец. Экскурсия стоящая. Однако, в целях экономии, стоит взять наиболее дешевый вариант Rent A Car и «присоседиться» к одной из проводимых там экскурсий для русских туристов… С Кноссом стоит также одновременно планировать что-нибудь еще, например, Аква парк….

Озеро (забыл как называется, но оно там одно). Лучше всего объединить в общую самостоятельную экскурсию по западной части Крита и взять катамаран (мы не брали). Тогда можно увидеть больших черепах, змей!!! и прочую нечисть.

Все. На мой взгляд расписал более чем достаточно!

В целом отдых, конечно же, понравился. Иной читатель справедливо упрекнет, мол «как может понравится отдых с таким количеством проблем???»». А их и не замечаешь!!! Так как в большинстве случаев тебя окружают улыбающиеся люди (а не «прекрасный гид Анастасия»), вкусные блюда в тавернах, хорошее море и много всего прочего, которое, во время написания скептического отзыва, почему-то отходит на второй план….