АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Papillon Belvil Hotel Resort & Spa 5*

Turkey Belek-merkez Belek
Ask a question Add review
2051 + 0
Readership
Bronze status
15 комментария
Vacation as a Family with children in July 2013
06.07.13 - 18.07.13
 - Abstained
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Неоднозначный Бельвиль.

Translate

Посетили отель в июле 2013 г. с женой и сыном шести лет.

Повторяться не хочется,много хорошего написано в отзывах про Папилон Бельвиль.

Вроде все хорошо в отеле: и быстрое заселение,и хорошее,качественное питание,и песчаный пляж,хороший детский городок,бассейн с чудными детскими горками,и новые водные горки для взрослых,и возможность перекусить в течении дня вкусной пиццей,вафельками или турецкими лепешками,но...

Но почему-то не почувствовал я в Бельвиле теплоты,семейности,присущей туркам.

Совершенно не понимал,посещая главный ресторан,равнодушия некоторого персонала к русским туристам и явного лизоблюдства к французам и немцам.Турки!Что с вами случилось?И такое сквозит почти везде.

Скажите: придирается,чем-то не угодили ему.Нет,я вообще непритязательный человек и к тому же всем нравился мой "турецкий".Просто смотреть на различие в обслуживании наших туристов и иностранцев неприятно и обидно.

И по-этому я не поеду в Бельвиль в следующий отпуск,разве что руководство отеля проведет серьезную работу с персоналом.Пожалуйста, сильно не возмущайтесь несогласные с моими наблюдениями,что видел,то и написал.

Всем самого наилучшего и хорошего отдыха.

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • — Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 03.08.2013 18:16 1 173 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Виктория
Saratov Tourist
08:51 05.08.13
Я тоже не понимаю такого восхищения от теплоты приема в отзывах, мне например очень не понравилось отношения барменов, особенно на пляже, лишний раз не хотелось подходить, и смотреть на перекошенное то ли от усталости, то ли от ненависти и раздражения к русским лица, хотя сам отель, я имею ввиду внешний вид, питание, анимация мне очень понравились. Официантов вечером в главном ресторане не дождешься, хотя мы постоянно чаевые оставляли, никакого особенного хваленого отношения к детям я тоже не заметила, мы ездили в 2011 году, моей дочери было 3,5 года. Хочу сказать, что все равно поедим туда еще раз, так как никакие минусы нас не отвадят от нашего любимого отеля.
Translate
Complain
dmitri3108
Vladimir Tourist
20:47 05.08.13
Вика, впервые в Турции,в отеле позиционирующий себя на пять звезд,встречаю такой персонал.Не все конечно такие,но в душе-то нака..но.
Translate
Complain
Наталья
Penza Agent
14:50 06.08.13
Прикольно! На англоязычном сайте - англичане пишут, что их игнорят, в отличие от немцев :))
Translate
Complain
dmitri3108
Vladimir Tourist
15:37 06.08.13
Наталья,заметьте, я писал именно про немцев и французов.
Translate
Complain
Наталья
Penza Agent
16:27 06.08.13
Ну что же, придется испытать на себе - уже оплачено)). А, к стати, думаю, надо было все же пожаловаться в отдел по работе с гостями - для общего блага. В Лимак Ларе нам это очень помогло, даже и не ожидала. Если на себе почувствую - обязательно им скажу! А вы - молодцы - не дали себе отдых испортить все равно! Все же интересно - почему они так относятся - в отели такого уровня "тагил" обычно не заруливает, да и чаевые мы оставляем тоже - это я так, рассуждаю вслух. Если ничего не изменится - то поедим все вместе на 9 мая :))
Translate
Complain
dmitri3108
Vladimir Tourist
17:28 06.08.13
Наталья, Вы правы,"тагила" не наблюдал в отеле.А вот пьяных в "стельку" немок лицезреть довелось.
Translate
Complain
мари турист
Krasnogorsk Tourist
23:53 07.08.13
а как дела относительно кишечной инфекции?? Слышала про предыдущие года не все было ладно, как в этом году?
Translate
Complain
dmitri3108
Vladimir Tourist
02:19 08.08.13
мари турист,качество пищи хорошее,вода в бассейнах хлориловалась прилично.Мы познакомились с несколькими семьями с детьми,проблем ни у кого с инфекциями не было.
Translate
Complain
Victor
Ekaterinburg Tourist
11:47 08.08.13
В этот отель ездим уже 4 года, по два раза в год. Да в этом году сделали очень много внешних улучшений, но вот работа персонала ухудшилась. За три недели постель поменяли раза 3 и то после того как пару раз обратились на рецепшен. При заселении не было ни халатов ни фруктов. Заселение было то же с проблемами-приехали 7 утра и ждали до 13 часов пока заселят, нужно было 2 номера. Зачем тогда давали серебряные карты лояльности ??? или это так просто фикция... Без чаевых ни кто особо не шевелиться...
Спасибо только на рецепшене Татьяне, решала все наши вопросы.
Translate
Complain
Виктория
Saratov Tourist
09:41 12.08.13
Так вот я и говорю, удивляет меня восхитительные отзывы по поводу отношения, помню с мужем рядились кому в бар на пляже идти, так как там обслуживал такой бармен с перекошенной рожей, что не хотелось подходить, народу много, естественно они устают, но наймите их побольше, мы то тут причем. По поводу детской анимации, я так поняла она в этом году усилилась, так как в 2011 не было ничего особенного, в том числе и отношение к детям. Мы просто всегда бываем в хороших отелях и нам есть с чем сравнивать.
Translate
Complain
Алина
Calheta Tourist
15:22 12.08.13
Нам показалось, что отношение ко всем гостям ровное. Кстати, отдыхали в другом отеле, там да - к немцам более снисходительно относились. Официанты - не хуже и не лучше, чем везде :) Обратила внимание, были с пожилыми родителями, к ним было особенное отношение, к папе официанты очень уважительно относились, подбегали несколько раз за вечер. В целом отель милый и дружелюбный, стал как родной. По поводу уборки - сразу стоит оговорить время на ресепшен, мы попросили убирать и пополнять минибар у нас до обеда, т.к. после обеда ребенок спал. Так и делали. Постель поменяли несколько раз, но не каждый день. Заселили родителей в течение 10 минут, нас - в течение 30-35 мин, в принципе, нормально.
Translate
Complain
Алина
Calheta Tourist
15:22 12.08.13
Нам показалось, что отношение ко всем гостям ровное. Кстати, отдыхали в другом отеле, там да - к немцам более снисходительно относились. Официанты - не хуже и не лучше, чем везде :) Обратила внимание, были с пожилыми родителями, к ним было особенное отношение, к папе официанты очень уважительно относились, подбегали несколько раз за вечер. В целом отель милый и дружелюбный, стал как родной. По поводу уборки - сразу стоит оговорить время на ресепшен, мы попросили убирать и пополнять минибар у нас до обеда, т.к. после обеда ребенок спал. Так и делали. Постель поменяли несколько раз, но не каждый день. Заселили родителей в течение 10 минут, нас - в течение 30-35 мин, в принципе, нормально.
Translate
Complain
Алина
Calheta Tourist
15:22 12.08.13
Нам показалось, что отношение ко всем гостям ровное. Кстати, отдыхали в другом отеле, там да - к немцам более снисходительно относились. Официанты - не хуже и не лучше, чем везде :) Обратила внимание, были с пожилыми родителями, к ним было особенное отношение, к папе официанты очень уважительно относились, подбегали несколько раз за вечер. В целом отель милый и дружелюбный, стал как родной. По поводу уборки - сразу стоит оговорить время на ресепшен, мы попросили убирать и пополнять минибар у нас до обеда, т.к. после обеда ребенок спал. Так и делали. Постель поменяли несколько раз, но не каждый день. Заселили родителей в течение 10 минут, нас - в течение 30-35 мин, в принципе, нормально.
Translate
Complain
Алина
Calheta Tourist
15:23 12.08.13
Сорри, 3 раза на кнопку оставить комментарий нажала :)
Translate
Complain
al-ga1
Moscow Tourist
00:49 18.08.13
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (684) Next rate Все отзывы автора (5)
dmitri3108
Russia
Vladimir
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.04.2011
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 3 474
  • Photos: 41
0 Благодарности