АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1023 + 0
Readership
Bronze status
11 комментариев
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a Family with children in October 2012
06.10.12 - 15.10.12
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

В Джакаранде реально кишечная инфекция!!!

Translate

Добрый день!Хочу повторно написать отзыв, особенно после прочитанного в новостях.В этом отеле опять бушует кишечная инфекция, как и было в том году.На свой страх и риск мы полетели в этот отель ( после прочитанных отзывов,думая,что нас пронесет), и в итоге не пронесло,все поголовно и дети и взрослые заболевают (понос и рвота).Мы обращались к представителям Туи, но они реально только открещивались от нас,ссылаясь на акклиматизацию. Сегодня 7 АВГУСТА 2013 ГОДА в яндексе опять пишут про этот отель,что госпитализировано 24 человека.Люди не пренебрегайте отзывами,не подвергайте опасности себя и своих детей.Там Вы правды не дождетесь.Поверьте, дети лежащие под капельницей, не такое приятное зрелище!

Added 07.08.2013 14:02 702 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Здравствуйте! Мы провели в отеле неделю и при каждом посещении ресторана, глядя на многих отдыхающих с детьми и без, удивлялись: КАК МОЖНО СТОЛЬКО ЕСТЬ И ПИТЬ??? Причем все подряд! Не удивлен, что кто-то заболевает или травится при этом. Хотя, скажу честно, за все время отдыха не видели НИ ОДНОГО заболевшего или жалующегося. Окна нашего бунгало выходили на центральный вход в отель. И Скорой помощи, забирающей больных тоже не видели. Так что, не стоит раздувать пожар. Надо думать, чем кормить своих детей и в каком количестве! В завершении расскажу реально то, что видел своими глазами. Мужчина в баре спрашивает: - Виски есть? Ответ: - Есть! - Дайте два! Дальше: - А текила? - Дайте две! - А водка? - Дайте две! - Пиво есть? - Два бокала! И ОН РЕАЛЬНО ВСЕ ЭТО ВЫПИЛ ВДВОЕМ С ЖЕНОЙ!!! При этом взяв ребенку стакан Колы. Хорошо, хотя бы ребенку не сделал "коктейль" в желудке.
Useful review
Александр,
ты когда врешь хоть не перегибай!
Тебе платят грязные деньги за то что ты покрываешь преступные действия менеджмента отеля!!!
Надеюсь тебя научит жизнь. Еще от таких денег никто счастлив не был!

Светлана!
мы тоже пережили в Vogue Hotel Avangarde этот ужас!

Турцию мы закрыли как страну!
Это феодальное государство с тотальной коррупцией и лучшим наказанием им будет - не ехать туда больше ни когда!
Этот отдых был полностью испорчен.Я была в этом отеле в прошлом году,и могу сказать что в этом году сервис отеля ужасен.Во-первых меня поражало количество грязных тарелок и приборов в ресторанах.Еда в ресторане не очень.На ресепшн ребята были не столь дружелюбные,совсем не улыбчивые,такое ощущение что им вся работа надоела и они совершенно не хотят работать.Положено было в номере убираться один раз в день,но у нас один раз забыла уборщица убраться,я звонила,ходила на ресепшн просила чистые полотенца и туалетную бумагу и мне это хозяйство принесли только через полторачаса,как улитки блин!На след.утро часов в 8.30 мне стучатся в дверь,я выхожу и тут уборщица пришла убираться!Нельзя было не будить меня и во время убираться?И что самое ужасное что случилось за эту поездку...Моя 5-летняя сестра отравилась в этом отеле,мы ее повезли в больницу,говорят кишечное отравление,честно говоря не выяснили из-за чего,но отравилась она очень сильно,рвало,живот дико болел,кушать не могла,пришлось под капельницей лежать,представляете 5-летнего ребенка,который не может ничего делать,плачет и говорит я умираю и зовет врачей?Приехали домой,тоже ее в больницу повезли никак вылечиться не может,вообщем 5 дней уже болеет.Вся наша семья приехала больная после отдыха с насморком,кашлем,отитом,говорили какая-то инфекция в отеле ходит,так оно и есть...
Я с Вами не согласна Александр, Вы как то с одной стороны рассматриваете ситуацию.Я вот например долго и тщательно выбирала отель,т.к. везла впервые своего трехгодовалого ребенка в Турцию (до этого ребенка возили только на русские юга), а сами реально 4 раз в Турции.Я хотела и чтоб в первую очередь было достойное питание,чтоб мой ребенок не был голоден (т.к. у нас с питанием и аппетитом большие проблемы).Мне в агентстве предложили этот отель,как супер семейный и с отличным питанием.Я залезла на этот сайт почитать отзывы, и через один дети болеют, взрослые травятся и т.д. Вы Александр почитайте отзывы август,сентябрь, октябрь 2012 года. Но мы думали нас обойдет.По приезду пошли на пляж,а там только и слышу,что все травятся,а нам еще и сказали,что нас это не обойдет)))Так и получилось,сначала слегла мама,потом мой ребенок,потом я, а затем и мамы подруга с дочерью.Совпадение?,я думаю нет.И мы не ели там в три горла, как Вы пишите Александр,т.к. есть то по сути там было нечего, а ребенка так там вообще не накормишь: на завтрак каждый день одна и та же каша, на обед супер перченные супы, а на ужин порошковая картошка и перченное мясо.Поэтому не пришлось на уж объестся, а только похудели. Обращались мы с нашими проблемами к представителям Туи, но они склонились на акклиматизацию.Ребенка моего возили в госпиталь, благо делали расширенную страховку. Через несколько дней все прошло и мы просто доотдыхали,а не наслаждавшись отдыхом.
Начало предыдущий отзыв.Потом мама пошла на процедуру Рыбки-спа, и разговорилась с женщиной,которая работает в этом отеле.Та ей рассказала,что инфекция бушует давно,что очень много отравившихся, но это тщательно скрывают,т.к отель не хотят закрывать (якобы пронесут большие убытки).А в этом году все повторяется,и я рада,что хотя бы именно про этот отель написали в интернете!!!!Вот такой отель Джакаранда и все кто там работают.Полные свиньи,т.к делают деньги, на здоровье нас и наших детей.А мой совет людям,что надо все таки верить отзывам,которые наверно пишут не зря.Мы в этом году отдыхали в Кемере отель ПГС Киришь Резорт, это небо и земля.Еда отменная,ребенка можно накормить спокойно и не каких отравлений.Сейчас в сентябре хотим еще поехать,я уже тщательно выбираю отель и читаю отзывы
Useful review
Юрий, ты вероятно один из тех алкоголиков, которые не просыхают на отдыхе! Нормальный человек такой бред не напишет!!! А за хамство можно и по репе получить!
Что касается отзывов. Почитайте внимательно все последние отзывы. Не одни мы остались довольны отдыхом. Практически все хвалят. Посмотрите отзывы с фотографиями, а не пустую болтовню людей, которые возможно и близко к отелю не находились.
Что касается отдыха с маленькими детьми, мы прошли через это уже давно, когда наши детям было по 2-3 годика и чуть старше. Практически каждая поездка заканчивалась заболеванием. Поэтому одно время перестали выезжать далеко с ними, пока дети не выросли. Хотя наша дочь сейчас летает отдыхать с двухгодовалым сыном и слава богу пока все обходится.
Светлана, желаю вашему ребенку крепкого здоровья. Когда дети болеют это всегда ужасно. Мы действительно видели на территории отеля родителей с маленькими, плачущими детьми. Причину не знаю, но их было искренне очень жаль. Я считаю, что вообще не стоит с такими малышами выезжать далеко от дома, в другую страну, с другим климатом и питанием.
Мы же с младшим сыном отдохнули замечательно. Может потому что он уже не такой маленький или потому что практически каждый день ездили на экскурсии и развлечения. В любом случае, вернулись с отличным настроением. Чего желаю и Вам, Светлана в дальнейших поездках на отдых!
Юрий, почитал переписку на твоей странице. Оказывается не один я считаю тебя ненормальным. В отличии от других, я еще мягко выразился. Вместо того чтобы заботиться о своих детях и не возить их в те места, где они могут пострадать, ты их туда тащишь, а потом за счет их же здоровья пытаешься что-то отсудить у отелей!!! И даже не отказываешься от халявного отдыха в счет компенсации!!! Ты не алкоголик, ты гораздо хуже. Модераторы не пропустят, а то я бы назвал тебя, кто ты есть на самом деле.
Абсолютно согласна с первым отзывом - в отеле "бушует" кишечная инфекция и это скрывается. Только что вернулись из Джакаранда - после этой поездки никогда не поеду в Турцию.
16:31 11.08.13
Здравствуйте,Светлана. Искрене расстроены, что Вам пришлось пережить некоторые неудобства в нашем отеле.Спасибо за то, что поделились своим мнением и написали об этом! Конечно всегда неприятно читать отзывы такого характера. Но конструктивная критика всегда имеет место быть. В первую очередь мы приносим свои извинения, что Ваш отдых прошёл совсем не так, как Вам хотелось. Все Ваши замечания переданы руководству на рассмотрение.
На даный момент у нас нет никакого масcового отравления в отеле,после всех заявлений в интернете ,были взяты пробы воды и продуктов,проведен медосмотр всех работников отеля,но ничего не нашли.Также официальное опровержение от нашого руководчтва было в тот же день,когда появилась первая статья в интернете. Единичные случаи конечно же встречаются,но это не только в нашем отеле ,но и возможно в других отелях и другой стране.Также не забывайте про аклиматизацию. воду хлорированую в бассейне,перегрев,солнечный удар,переедание,несовместимость продуктов и даже не вымытые руки-так что на самом деле много факторов которые вызывают недомогание и болезнь человека.
Хотели бы сказать о том, что все жалобы мы принимаем во внимание
Желаем, чтобы Вы больше никогда не сталкивались с данными проблемами, особенно тогда, когда Вы приезжаете отдохнуть
С уважением, департамент по связям с гостями
JACARANDA CLUB&RESORT
Уважаемые представители отеля,я хочу сказать,что на момент моего отдыха,а это был октябрь 2012, это были не единичные случаи, а поголовно!!!И я не думаю,что это акклиматизация.Я не первый год отдыхаю с ребенком,езжу по два раза в год.Болели не только дети, но и взрослые. В нашей семье переболело только четверо взрослых. В одном и том же отеле второй год,это безобразие.Я не проверю,что в этом отеле все хорошо.Просто не понимаю, почему это все так тщательно скрывается,Ваши же сотрудники сами рассказывают об этом!!!!!
Да и вообще, что за бредни про акклиматизацию? Ну, ладно, там, из Воркуты люди прилетели, где 12 месяцев зима, остальные - лето.
А если из Украины? У нас на юге климат такой же, практически. Какая акклиматизация?
А Алекзандр явно засланный козачёк. Валит всё на алкоголизм, видать, из личного богатейшего опыта. А отзывов о других отелях не накатал - не было указаний от руководства, видать. Сам на отдых еще просто не заработал.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 915) Next rate Все отзывы автора (4)
Светлана Бусова
Russia
Noginsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.07.2013
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Reviews: 4
  • Comments: 20
  • Readership: 1 185
  • Photos: 0
0 Благодарностей