АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
751 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Riu Kaya Belek (отель был переименован 01.04.15)
Vacation as a couple in July 2013
01.07.13 - 31.07.13
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Неплохой отель

Translate

В отеле отдыхали с мужем в конце июля 2013 года, во второй раз.

1) размещение - прилет оба раза был ранний, так что вопрос с номером приходилось решать за деньги, чтобы не сидеть несколько часов после ночного перелета. Немного обидно- если есть номера- почему бы не разместить людей сразу? Ведь многие выезжают рано утром и приезжают достаточно поздно, при оплаченных днях. Конечно, официально заселение в 14-00, но все же.

2) номера- не первой свежести, но все чисто и функционирует. Мелкие неприятности( не работает, открутилось и т.п.) - моментально решаются на рецепшн. Кондиционер работает на ура, на ночь даже выключали. Приятный бонус в этом году- чайничек и корзинка с пакетиками чая и кофе. Минибар- заполнялся каждый день в обед, иногда правда поздновато, ближе к трем, когда мы, например, отдыхали. Уборка ежедневно, качественно, всегда со сменой полотенец( не жалейте 1 доллар в день).Уборщица правда выкинула крышечку от контейнера для линз ( она такая же синенькая была, как и от бутылок с водой), так что будьте бдительны, у кого контейнера с синенькими крышечками))))))).

3) бассейн- чисто, но сам бассейн не очень нравится, и там всегда куча прыгающих детей, поэтому мы предпочитали море.

4) пляж- море отличное, пляж хороший, убирают исправно, но и народ сорит исправно. Бар работает. Минус- лежаки не очень и катастрофическая нехватка тумб!!!напитки некуда поставить. То же, кстати, с тумбами и у бассейна.

5) еда - выше всяких похвал, всегда свежая, разнообразная. Ребята на кухне стараются! Несмотря на переполненность, всем всегда хватало, закончившиеся позиции сразу же появлялись снова. Так как очень много детей, они всегда путаются под ногами в столовой, так что будьте осторожны, не зашибите.

6) спа- доп услугами не пользовались, так как у меня професиональный косметолог в хорошей клинике моего города дешевле)))))а массаж я просто не люблю. Хамам, сауна- хорошие. Был один инцидент- с пляжными полотенцами, как то их забыли постирать, а народу вешали на уши лапшу, что все будет через 10 мин, в итоге многие час простояли в ожидании перед тем, как ситуация прояснилась. Еще есть приличный тренажерный зал

7) анимация- нам не очень, так как мы не пили, и шутки их для нас были плоскими, как и игры у бассейна. Но народу вроде нравилось, для детей очень хорошая анимация, насколько мы поняли.

8) интернет - бесплатного считайте нет, у меня работал только в 6 утра в день приезда, дальше все, умер, хотя пыталась воспользоваться каждый день, к вай фаю подключается, и на этом все, ничего не грузится. Платный- на контакт и аську хватит, на этом его возможности исчерпываются, а цена 20 баксов в неделю, плюс только 1 pc

Общее впечатление - хорошее, персонал дружелюбный, старается. Если Вы не переносите детский гам - то повыбирайте еще, ибо детей здесь 50%( нам практически не мешали)

Added 07.08.2013 18:20 2 837 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
22:09 11.08.13
Уважаемая Ольга,
Большое Вам спасибо за Ваш отзыв, а также за высокие оценки нашему отелю. Ваши замечания относительно СПА салона и полотенец были проанализированы и донесены до сведения глав соответствующих департаментов и вышестоящего руководства. Мы очень рады, что Вы остались довольны проведенным у нас отдыхом и очень надеемся, что Вы найдёте время приехать к нам ещё раз со своими друзьями и близкими. Будем рады видеть Вас снова среди наших постоянных гостей.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Гончарова Ирина
RIu Kaya belek
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (841) Next rate Все отзывы автора (2)
Ольга
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.06.2011
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 766
  • Photos: 0
0 Благодарностей