Ruza Vjetrova (Wind Rose) 4*

Мы были в отели 2 мес с малышом!!!

В конце отдыха у нас вынесли сейф из номера!

Сервис оч средний

Уборка-ужас

Запах канализацией

Куча проблем

Находится на грязной набережной

До города нормального 8 евро на такси;(

САМОЕ главное отель проходной двор за 2 евро заходит кто хочет!!!

Добрый день!!!

нас зовут Вера и Андрей Серёгины!!! вот наша история-

22 сент у нас появился ребёнок и мы сразу начали думать куда бы поехать летом.Понятно что с 8 месячным малышом нам нужно было всё продумать и оплатить заранее для 100% уверенности!!!

Нам требовалось помимо

Мягкого климата моря и чистого воздуха ТИХИЙ, БЕЗОПАСНЫЙ Отэль и красивая набережная для прогулки с коляской!

На следующий день начались проблемы!

Кровать для ребёнка дали сломанную

Коляску с ребёнком мы носили на руках так как в отэле нет пандуса для коляски ни детской не инвалидной!

Мы узнали что везде около комнаты идёт ремонт

Что набережная- прозвали её чистилище - грязная и везде машины

( есть свидетели что почти каждый день мы брали. такси за 16 € что бы просто погулять в городе Бар

Через 2 дня пропала горячая вода

На 3 день воды не стало

На 4 ый день мы узнали что в наш отель может попасть кто угодно- проходной двор

Около виллы нашей c3 стоят столики и скамейки выйдя из своей комнаты я упала и чуть не сломала ногу так плитка была треснута на что Слободан сказал что в прошлом году там упала женщина с малышом и он разбил себе голову но её так и не починили пока Я не на стояла !!!

Интернета не было

Телевизор ломался

Вещи в стирке портили

Матрасы на пляже забирали

Директор ничего не мог сделать не решил не один вопрос!!!

Без разрешения гостей в отеле были съёмки фильма и клипа все около нас под дверью в том числе и на месте где спит мой малыш!

( во время сьёмок горничные в замке забыли ключ)

Ближе к июлю в отеле под нашим балконом каждый вечер началась программа развлекательная и громкая музыка до 00:00( пообещали в 23 выключить 1 колонку, обманули муж в 23:30 в трусах ходил разбираться так малыш не мог уснуть и окна мы открыть не могли...)

Всё это время мы сообщали Луке о всех не приятностях но никто и ничего не решал!

Проблемы были каждый день все перечисленные выше+ люди со стороны кричали курили на пляже сорили ходили в туалет и брали наши вещи( детский бассейн- 2 курящие женщины купали своих детей в нашем на гретом детском бассейне)

После пребывания в отэле почти 2 месяца Лука приехал и пригласил нас в Калашин с ночёвкой и пока нас не было у нас из комнаты украли всё что у нас было и всё то что мы по ошибке положили , в как мы думали подсоединённый к сигнализации СЭЙФ в 4* гостиницы: