Не понравилась лотерея с номерами
Общее впечатление от отдыха в этом отеле я бы оценил на 3.
Были в начале августа 2013 с женой. Не смотря на то, что при выборе тура мы выбирали номер с видом на сад с балконом и даже доплачивали за это какие-то деньги, в первую ночь по прилету нас разместили в номере на минус первом этаже без балкона с видом через ржавую решетку на "сад" 5 на 5 метров (фото можете посмотреть в приложении к этому отзыву). На этаже (считай подвал) стоит жуткий запах антимоли или средства вроде того. В номере не работал холодильник, не было полосатых полотенец, крышка унитаза была не помыта после предыдущих жильцов (ужас!). Как только это увидели пошли с вещами на ресепшн с просьбой дать другой номер, там сказали что лучше на данный момент нету, предложили переночевать одну ночь, а на следующий день в 11 утра поменять. Обещание сдержали - номер поменяли.
Новый номер - красота, прекрасный вид со второго этажа на фонтан перед главным входом (фото в приложении). Но косяк номера выяснился позже - ночью. С 11 до 2 ночи оттуда прекрасно слышно дискотеку. Не помогало заглушить звук ни укрытие двумя подушками сверху, ни беруши - трясет от басов кровать и вообще все внутренние органы. В общем сделали вывод что спать не возможно уже в первую ночь. На вторую ночь в этом номере дискотеки не было. Дискотека повторилась на третью ночь. Был выбор - либо ложиться спать каждый день в 2 ночи (5 по москве) и спать до 10, просыпая утреннее приятное солнце и естественно завтрак, либо опять менять номер. Первый вариант нас не устраивал, попросили поменять номер во второй раз. Опять на ресепшене оттянули с заменой, пообещали поменять еще через ночь. Обещание опять сдержали. С третьей попытки дали нам нормальный номер на первом этаже. Но отдыхать оставалось три дня...
К третьему номеру претензий нет.
Питание нормальное, эта сторона отеля порадовала. Иногда был небольшой напряг со столовыми приборами и свободными столами, но качество пищи на уровне, иногда пресновато, но по крайней мере можно быть уверенным, что не отравишься, это точно.
Персонал нормально. Многие понимают по-русски и говорят. Не понравились бармены возле бассейна, часто роняют кружки (сидели как-то рядом с бассейном, стакан летал на пол наверное один раз в 5 минут - стаканы для тех кто не дает чаевых?). Не понравилось, что горничные стучат в номер и через 3 секунды заходят есть ты в номере или нет, например, чтобы вставить пылесос в розетку в вашей ванной, чтобы пылесосить общий коридор.
Пляж грязноват, в первый же день оба подхватили грибок в песке. Валяются трубочки от коктейлей, окурки. Бармены кто собирает стаканы трубочки просто кидают в песок. Море сначала было чистое, потом были несколько дней ветреных - море стало очень мутным и с огромным числом водорослей и целофановых пакетов. Под конец ветер успокоился и море опять стало чистым.
Территория рядом с отелем ухоженная, зеленая, растут аккуратные пальмы. Чуть по дальше от отеля какой-то выжженный солнцем пустырь.
Рядом в 300-х метрах через дорогу аэропорт, но самолеты не мешают хотя их и слышно.
Рядом с аэропортом есть станции электричек в ближайшие города (Сус и Монастир), но мы не пользовались - ездили на такси. До Суса таксисты берут 10-20 динар (надо торговаться), до Монастира 8-12.
Брали экскурсию в зоопарк - понравилось. Гид рассказал много интересного про страну, про тунисскую свадьбу, про экономику, образование.
Местное население в целом доброжелательное, приветливое.
Сувениры покупали в Ясмина-центре в Монастире - хороший магазин, могу порекомендовать.
Кстати нас не предупредил тур-оператор, что вывозить валюты из Туниса можно только 1000 динар на человека (600 долларов), ввозить можно сколько угодно, остальное предполагается, что вы потратите, либо нужно декларировать при въезде.
В Bella Vist'у отдыхать больше не поедем, не понравилась лотерея с номерами. К счастью, во всех трех наших номерах работал кондиционер, но у ресепшена ни один раз слышал про проблемные номера, где не работает кондиционер
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы рады, что у Вас остались приятные воспоминанияоб отдыхе. Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств. Всегда будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле!
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Bella Vista 4*