Начну с того, что мы приехали в отель 11.30 6 августа 2 семьи с детьми 3-4 лет. Для того что бы дали нормальные номера с видом на море заплатили Бураку 30 долл. Далее пообедав разместили нас в номер. Как пишут туристы что там встречают с цветами и улыбками скажу честно ни чего такого не было, даже когда уезжали на рэсепшене До свидания не сказали. Разместившись в номере мы были удивлены тем, что постель рваная полотенца все в дырочках, на одеялах не отстиранные пятка крови и т.д. я не раз обращалась на рэсепшен для смены постели с их стороны было ноль эмоций на 3 день я уже подняла скандал после они мне заменили, бар только позвонку на рэсепшен освежали, либо иногда получалось поймать в холле парня который этим занимался. Далее 4 день утром проснувшись мы обнаружили в постели волосатого паука, я сразу обратилась в рэсепшен, через час у моего сына начала опухать нога и глаз затек, обратилась к Бураку и мне привезли от укусов и отеков мазь с аптеки, постель заменили, но на этом все не закончилось, после обеда придя в номер с бассейна мы с мужем обнаружили на прикроватной стене еще 2 пауков и размазали их там на стене. Я была в ужасном шоке за что я вообще платила и это еще называется "Отель 5 звезд" да он даже и не тянет на 5 звезд. Я спустилась в лобби и обратилась к Мерту сделайте что нибудь, требовала сан обработку "чего они так и не сделали " для галочки отправили человека с рацией, тот пришел увидел 2 раздавленных пауков и ушел. Далее первые 2 дня бассейн был чистым ну потом началось то, что его практически толком не чистили. Каждое утром мы обнаруживали то прокладки плавают то памперсы да песка на дне очень много. И это все не только мы замечали. Туристы обращались на рэсепшен по поводу бассейна. Могу сказать так в тот период который мы отдыхали туристы не довольны на 70 %. Номера не убирали, сама вылавливала горничных, бывали что сама хватал пылесос и убиралась в своем номере сама меняла постель. Пляжные полотенца очень были вонючими. Одним словом это был самый ужасный отдых в этом отеле. Никогда ни кому его не порекомендую. Многие туристы пишут что все хорошо, могу с уверенностью сказать что это все не так абсолютно. по крайней мере в дни нашего отдыха не было положительных эмоций . Хотела бы сказать что администраторы отеля вообще не работают с персоналом. Работники рэсепшена вообще ребята с большим пофигизмом. В какой то мере даже остались отвратительные чувства к отелю. Очень очень много недостатков в отеле.