АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1168 + 0
Readership
Bronze status
6 комментария
Отзыв об отеле Hotel Club President (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2013
31.08.13 - 10.09.13
- Воздержалась
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Путешествовали мы от компании Экспресс-тур. Путевки купили...

Translate

Путешествовали мы от компании Экспресс-тур. Путевки купили заранее (3 взр.+3 ребенка), за 2 недели до вылета нам поменяли отель, сказав, что Президент не принимает, мы согласились, правда документов о замене нам в турфирме не предоставили. Когда прилетели, то гид Татьяна сообщила нам, что отель у всего автобуса Президент. Судя по возмущенным требованиям, всем звонили также как и нам. Отдельное спасибо гиду Татьяне, очень подробно все рассказывала, каждый день находилась в отеле и отвечала на все наши вопросы. Я не смогла поехать на заранее оплаченную экскурсию в Сахару, так как ночью у ребенка поднялась высокая температура, так мне без проблем вернули все деньги.

Вылеты все по расписанию, но если вы летите с маленькими детьми, то возьмите что-нибудь поесть. Тунисские авиалинии очень плохо кормят.

Заселение и отель: Мы приехали в отель в 6 утра по местному времени, заселили в 10 утра после постоянного стояния возле стойки и денег в паспорте. Дали 2 бунгало рядом, соединенные внутренней дверью. Нас устроило. очень хотелось отдохнуть. СЕЙФ обязательно!!! каждый день кражи. 400 рублей за 10 дней-это ерунда, по сравнению с тем, что мы видели, когда у людей крали абсолютно все деньги, даже рубли. Руководство отеля обвиняет туристов и не идет на контакт. По русски в отеле не говорят, как впрочем и в стране в целом. Отношение в отеле к русским действительно чувствуется, хотя тебе улыбаются. Что только стоит разделение по национальному признаку цветом браслета! Территория большая, и очень зеленая. Сосны пахнут, стоит выйти на балкон (бунгало), много пальм и кустарников, за которыми следят. У жителей номеров таких видов не будет.

Номер: в бунгало: пол плитка холодный (не жалоба-для сведения), спали мы комфортно, основания кроватей из плитки, но матрацы большие и удобные, нет фена, мыло будет если попросите, с уборкой проблемы. мы пожалели, что не взяли тряпку и перчатки. Оставляли деньги, за это нам выкладывали больше цветов с муравьями)) и максимум меняли полотенца. В один из дней нам поменяли наволочки и простыни, "пододеяльники" нет. Постоянно один комплект полотенец не докладывали, на ресепшене проблему записывали, но не решали. На наших глазах 2 пары отказались от номеров и остались довольные бунгало, хотя они тоже разные. Где-то очень старые кондиционеры, которые почти не работают. Мы в первые дни вообще хотели, чтобы он дул теплом, так что не жаловались). Пляжные полотенца под залог 20 динар. В день выезда в 10 утра вынесли все постельное и полотенца, так что когда пришли с пляжа, вытираться было нечем(. Продление номера до вечера стоит 50 динар(если у вас вылет поздно вечером)

Еда: никогда не думала, что напишу это, но завтрак-это ужас: булки, омлет одного типа ВСЕГДА и каша рисовая, рецепт которой мы подсмотрели: горячее молоко выливают в плошку, затем засыпают длинно зерновой рис "альденте" на зубок, мешают, выливают пакет холодного молока-кушать подано). Мясные полуфабрикаты в стране в принципе плохого качества, а в нашем отеле тем более. +Варенье и кефир-йогурт. обеды и ужины хорошие, бывает какой-то вид мяса жестковат для детей, но в целом нормально.

Море: пляж хороший, достаточно чистый, хоть и попадались окурки. Убирают, водорослей было много, старались убирать. Мы уезжали 10 сентября и накануне приплыли горы водорослей, их не успели убрать, да и не начинали на следующий день. Интересно, когда убрали?) Лежаки нужно занимать до 8 утра или после 11, когда первая партия загорающих идет отдыхать. Бара на пляже нет, это сарай, где с улицы мальчик будет наливать вам на выбор: кола, фанта, спрайт, вода.

Аквапарк: Рядом с отелем он платный и страшно облезлый, старый, нас отговорили, т.к. народ рвет там купальники и ранит руки-ноги. Мы посетили другой аквапарк, который находится в Ясмине, 20 динар с человека за аквапарк и аттракционы. Он новый, территория большая, за всеми следят очень много спасателей. Внимательно смотрят, чтобы не было цепочек и браслетов. Аттракционов там не много: карусель кони по кругу для маленьких, машинки от 110 см (больно бьются и ремни безопасности) и мини "американские горки" волнами, но только для взрослых, так как скорость большая, то вперед, то назад. Аквапарк больше ориентирован на детей 6-10 лет. Нашим детям по 4 года, было 2-3 горки, для 13 -летнего скучно-3 -4 горки. Мы скатились с самых больших, но они безопасные и скорость маленькая. 3 динара шкафчик и столько же лежак, можно купить еду.

Медицинская страховка: у нас МСК, номер телефона указан не верный, пришлось звонить по телефону Спб , где нам дали другой телефон Москвы. Их я доставала 2 часа, они проверяли, действителен ли мой полис, после чего дочке был вызван доктор, который приехал за 30 минут. Доктор хороший, знает все наши лекарства и хорошо говорит по русски.

Нам не повезло с погодой, так как шли дожди с грозами первые 5 дней, потом погода наладилась. Страна грязная, но в туристической зоне стараются убирать. Мне кофе в Тунисе не очень понравился, мы перепробовали в 4-5 кафе и самый вкусный оказался с ближайшем кафе слева от отеля, сначала ресторан со столиками на улице, а за ним в углублении крытое кафе, приятный кондиционер, чистое (немаловажно для данной страны) и приемлемые цены. 10 динар (200 рублей) 3 чашки кофе. такси до Ясмина (погулять в порту, покупки) 15 динар, ехать минимум 30 минут.

Отдых в целом понравилось, возможно я даже вернулась бы в этот отель при условии экономичного отдыха за разумные деньги.

Удачного Вам отдыха, пишите, отвечу на Ваши вопросы.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 16.09.2013 16:19 5 504 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

устала уже всем объяснять, что разделение цветов браслета идет не по национальному признаку. У олл инклюзив браслеты красные, вы ни за что и не платили. У итальянцев были синие, так с них на пляже за лежаки и матрасы брали деньги, у французов розовые, так они алкоголь тоже за свои деньги покупали. У детей любой национальности белые браслеты, у провинившихся алкоголиков черные, чтоб им не наливали. Такси до Ясмина 15 динар???? это вы переплатили, мы в июне платили 5, цены узнали заранее у гида и оговаривали сразу. По-русски местные жители понимают прекрасно, неоднократно проверили и на рынках, и на таксистах, и в талассо-центрах. К сведению, тунисцы в школе изучают 5 языков, так что когда им надо, они понимают все.
Для сведения. нашим детям по 4 года. Браслеты КРАСНЫЕ!!! Все русские дети были с красными браслетами. Белых не было вообще. Цены на такси нам тоже гид говорил. Причем на 12 динар несколько таксистов не согласились. Черных браслетов не было. Согласна, что в сфере купи-продай они понимают русский, цифры, скидки и другое. Но сносно-нет. Они и не должны. Это предупреждение, что нужно знать минимальный английский или брать разговорник.
Елена, а какие там цены на экскурсии от Тур-оператора? Думаю сколько примерно денег с собой взять ) Улетаем завтра.
65 динар (1300 р) зоопарки разные, вечерние шоу. Примерно в районе от 1000 до 1500 р. Сахара 133 $+ отдельно верблюды на закате (всем очень понравилось, хоть и тяжело), парк Адам и Ева ни о чем, может детям понравится-400 рублей+ сувениры. Масло 200 р, Магниты -20р, керамика дешевая и очень красивая. Я купила 6 салатников от самого большого до маленького комплектом-800 р, правда весит 6 кг и носила я в рюкзаке (побоялась в багаж сдавать), сумки из верблюжьей кожи -500 р. (средняя) Хорошие сумки в Джойсе (Ясмин) где-то 1500 р., но у них там сейчас хорошие скидки.
я вас умоляю, с торговцами вокруг отеля мы общались по-русски не только на тему купи-продай, но и просто "за жизнь". В магазинчиках возле отеля трое продавцов разговаривают и понимают отлично, в отеле парень-татуировщик разговаривает, с таксистом общались про детей, родителей, семью-зарплату, даже с погонщиком в Сахаре удалось пообщаться. А красные браслеты были и у алжирцев, ливийцев, местных арабов, их одевают на "все включено". Вы всех постояльцев осматривали насчет белых браслетов? Не говорите о том, чего не видели.
я рада, что Вы так рьяно защищаете рейтинг отеля, но все имеют право на свою точку зрения. Свой отзыв Вы написали, уважайте и права других. А то под каждым негативным или средним отзывом Ваш, полный гнева, коммент
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (477) Next rate Все отзывы автора (2)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.08.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 10
  • Readership: 3 188
  • Photos: 0
0 Благодарности