АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1436 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Отзыв об отеле Otium Park Club Akman (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2013
13.09.13 - 21.09.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

очень разные впечатления

Translate

мы ехали на отдых с маленьким ребенком 1,9 лет, поэтому искали отель и по отзывам семей с детьми, кто бывал в этом отеле.

начну со входа в отель - на территорию отеля вы войдете без проблем, но вот ресепшн - неприступен для мамы с коляской - крутые ступени как на вход, так и на выход. Такие же крутые ступеньки для входа во все домики с номерами - даже на 1ый этаж вам надо тащить коляску 5-6 ступеней, маленькому ребенку их непросто одолеть самому, перил НЕТ. Еще перед ступеньками в домик небольшой скат - не могу понять зачем.

Далее - НОМЕРНОЙ ФОНД.

Первое впечатление - я попала не в отель 4*, а в задрипаную общагу с грязным поцарапанным мраморным полом. Мебель вся в царапинах, стены давно требуют покраски, потому что все в крови и внутренностях убитых комаров, окна грязные, как и шторы. Белье застиранное, с дырочками. Отсутствие нормальной уборки и неприятное белье - несмотря на постоянно оставляемые чаевые персоналу. Нам меняли только полотенца и выносили мусор, пол не мылся и не выметался вообще - на нем продолжали лежать засохшая кукуруза, волосы предыдущих постояльцев. Просили поменять лампу в светильнике - не дождались.

Вторым пунктом идет ОРГАНИЗАЦИЯ ПИТАНИЯ.

Мы приехали в 16, голодные, не ели нормально с 7 утра, но в отеле с 14 до 19 просто негде поесть - ресторан закрыт, лепешки которые должны предлагаться до 16 на террасе у пляжа, всегда заканчивались почему-то на 1-2 часа раньше. В баре в это время только напитки плюс кофе и чай, без всего, только с сахаром. B чем покормить ребенка с 14 до 19? Ответ отеля - ничем. У нашего ребенка дневной сон приходился как раз на время обеда с 12 до 15-16 часов. Он ложился голодный и ходил голодный до ужина. Отельный гид и администрация отеля ничем не могли помочь.

Детские стульчики - просто ужас. В отеле, когда мы там отдыхали, было до 20 детей.

10 из них по возрасту были нужны стулья, их было 3-4 штуки, но и эти в таком состоянии, что ребенка туда страшно садить - из 5 ремней в лучшем случае - 3, обычно 2, причем все непарные, ребенка невозможно закрепить в стульчике. Второй пункт - детские стулья грязные, в остатках еды, их не мыли с тех пор как купили. Почти все кормили детей в колясках или на руках.

Детских блюд нет. Утром - несуразная жидкая без соли и масла каша на молоке, есть сухие хлопья, иногда жарят омлет или оладушки, но за ними огроменные живые очереди. Суп - один вид, обычно томатный суп-пюре, поешь один раз и больше не захочешь. Накормить ребенка стало большой проблемой.

В ресторане нет чайных и десертных ложек, кормить ребенка - большой суповой.

Качество еды оставляет желать лучшего. Вся еда какая-то пресная, из горячих блюд, которые по факту были тепло-прохладными к открытию ресторана, вспоминаются различные вариации тушеного мяса с овощами, в основном куриного. Выпечки нормальной нет, все десерты - турецкие, щедро политые медом, приторно-сладкие.

Фруктов несмотря на сезон - мало: зеленые яблоки, недозрелые кислые сливы, апельсины, виноград, несладкие арбузы (даже арбузы "холодок" в москве вкуснее) и пресные как тыква дыни. Ни гранатов, ни инжира, ни персиков, ни нектаринов, ни турецких бананов - ничего...

Еще прикол - местные коты, ходят и выпрашивают еду, а если оставить полную тарелку и отойти - могут и поесть прямо со стола из вашей тарелочки. Кроме котов по территории ходили собаки.

Пляжем не довольна. Спуск - крутые деревянные ступеньки на одном краю и перекосившийся пандус на другом. Причем там, куда ведет пандус - на пляже нет деревянного настила, спуститься-то спуститесь с коляской, но по пляжу не уедешь.

Пляж заявляется как песчано-галечный, он ГАЛЕЧНЫЙ полностью! Мелкая галька вверху у отеля и крупная - у воды. Много окурков среди гальки и огрызков фруктов.

Колонна с душем на пляже ходит ходуном, все время боялась чтобы она не упала.

Расположение отеля - на отшибе поселка, на самом краю Чамьювы, а не Кемера, как тут пишут. Выходишь погулять - через дорогу магазины сувениров и текстиля, один маленький бар. Поселок и нормальные магазины и кафе - далеко направо, через 2 км. Из анталии по факту ехать 1,5-2 часа несмотря на 50 км.

Из плюсов - компактная и очень зеленая территория, но вечером она плохо совещается, как бы полумрак, и можно легко заплутать между одинаковыми домиками. Рядом - огромный заброшенный отель натурлэнд...

Отдельная песня - это ПЕРСОНАЛ. Администратор Заза - грубиян, которых еще поискать надо.

К нам из другого отеля хотели зайти знакомые, чтобы оформить экскурсию - вытолкал в шею, довел женщину до слез, на наши просьбы никак не реагировал.

Позвали отельного гида, он с ним по турецки бла-бла-бла, вопрос не решили, извинений не дождались.

Второй раз в этот отель ни ногой. За те же деньги можно найти и более комфортное место.

Added 23.09.2013 12:40 4 748 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Moscow Tourist
16:32 24.09.13
Мы тоже были в этом отеле с ребенком 3 года, и тоже не все понравилось, но не все так критично как пишите: в описании отеля вообще не указан детский стол (нужно читать внимательнее), однако покормить все же есть чем. Отдыхали с 07.09 по 21.09 - первую неделю все включая детей были в восторге от питания: мясо было разнообразное и по разному приготовленное, а самое главное для детей мягкое. Во вторую неделю правда появились новые повара (может стажеры) и питание чуть ухудшилось. Десертные ложки есть (сами ими пользовались). В наш приезд практически каждый день (а то и два раза и на обед и на ужин) были торты собственного приготовления - очень вкусные и персики были (детям брали). В мелкой гальке наши дети (и не только) копались с удовольствием, вот окурки это да, было, но с учетом что отель "русский" - передайте привет соотечественника!!! Дорога из аэропорта у нас заняла 1 ч. 2 мин., а не 2 часа - опять же зависит от встречающей стороны и какие вы по счету на выход!
Десертные ложки точно были, их просто нужно было взять в буфете или попросить у официантов. Ваши знакомые могли запросто зайти в отель, минуя ресепшн (справа или слева от входа). Одно кафе есть напротив отеля и если пройти налево минут 5, там тоже полно магазинов. Когда мы были в отеле, никто не таскал коляску в номер выше первого этажа, все оставляли коляски на газоне у корпуса.
НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ для семей с детьми из-за старого номерного фонда.
ИЛИ берите с собой КАСКУ или ПАЛАТКУ, чтоб меньше времени находиться в номере
Будьте осторожны! На моего ребёнка в июне упала тяжелая люстра в номере, которая не была "по уму" привинчена к потолку
Написала претензию. Ответ получила только в сентябре. Отель вину не признал. Оператор написал "услуга оказана в полном объеме".
Мой отзыв на топ-отеле опустился в конец списка. А люстры висят и никто их менять не собирается!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 022) Next rate Все отзывы автора (1)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 436
  • Photos: 0
0 Благодарности