Не понравилось, ужасный сервис!
На прошлой неделе вернулись из Адоры. Отдыхали во второй половине сентября. Отель можно оценить только на 3*.
Начну с номера. Мы жили в Club Room (стандартный). Не понравились узкие кровати, неудобные подушки, отсутствие одеял (учитывая то, что ночью уже было прохладно). Пополнение минибара проводилось нерегулярно, с напоминаниями. Из положенного набора напитков без напоминания в минибар приносили только обычную воду.
Основной ресторан "Богема" рестораном сложно назвать. Питание ужасное: из мясных блюд была в основном одна индейка. Некоторое разнообразие среди блюд, в частности мясных, было только по понедельникам и четвергам. Не знаю, с чем это связано?! В остальные дни есть было нечего: одни овощные блюда (непонятные смеси овощей) и индейка. Качество приготовленных блюд тоже было посредственное. Время работы ресторана в обед и ужин не соответствовало заявленному: за час или полчаса остатки блюд начинали убирать, сами блюда никто не пополнял и пришедшим за полчаса до окончания работы ресторана есть уже было нечего. Официанты вообще не обращали внимание на посетителей, активно занимались уборкой со столов грязной посуды.
Находясь в отеле, мы неоднократно обращали внимание сотрудников отеля по работе с клиентами на имеющиеся недостатки в сервисе. Однако никаких мер принято не было.
Cервис похож был на "совковый". Такого еще мы в Турции не видели. Поверили хорошим отзывам людей и были неприятно удивлены.
Комментарии к отзыву (6)
Мы очень удивлены Вашим отзывом, нас, конечно, огорчает, что у Вас остались столь отрицательные воспоминания о нашем отеле и, о проведенном в нем отдыхе. Прокомментирую кратко Ваш отзыв. В номерах во всех, не только в бунгало, кровати односпальные стандартного размера. Если Вам не понравились подушки, Вы могли бы обратиться к нам и мы бы поменяли, так же и одеяла - непременно бы принесли. Питание в ресторанах соответствует заявленной нами концепции, имеются в большом кол-ве мясные, овощные, горячие блюда, десерты и прочие. Если Вы остались недовольны блюдами ресторана ля Богема, Вы могли бы посетить снэк рестораны Арабелла и Кападоккиа, обязательно бы нашли что-нибудь на свой вкус. Время работы ресторана с 12.30 до 14.00, начать собирать за час мы никак не могли.
С уважением,
Ярослава.
странно слышать, были в августе, мармиты меняются и пополняются (ходит помошник шефа и проверяет), а через час-полтора от начала ужина могла появиться совершенно другая (часто более вкусная) рыба на гриле
Узкие кровати!!!!! 90*200 (односпальная) - и это узкие, Вы о чем!!!!! Подушки не совсем удобные, согласна, но всегда можно попросить на рецепшн - заменят! Они очень отзывчивые.
И мини-бар у нас пополняли нормально в оба раза нашего прибывания там!
Еда в ресторанах - не семерка, но пятерка уверенная!
