думала, отзывы плохие пишут подкупные люди, однако это не так!
надеюсь мой отзыв кому-нибудь будет полезен!сразу скажу,что отдыхала я одна с 2-мя детьми 1,3 года и 8 лет
я старалась не искать изъяны и оптиместически ко всему подойти, но увы не удалось!
приехали как 2 недели, все эмоции улеглись, хотя надо было бы и на этих эмоциях написать! но не до этого было.ну все по-порядку.
размещение
разместили быстро и отлично!так как я была с маленьким ребенком, мне дали номер вне очереди, вообщем через полчаса мы были в номере.в номере все работало, все хорошо, не с видом на море, ну и ладно, я же не в номере приехала сидеть! на 2 сутки заметила что в ванной вода на полу, думала душевая протекает, вызвала мастера, очень быстро отреагировали, пришел, посмотрел, это оказалось унитаз протекал, все заменил и еще слесаря сам позвал, дверь плохо закрывалась, и дверь починили, молодцы в этом, сработали отлаженно и быстро! убощица за 1$ из одеял делала бантик! :) хотя мы отдыхали в 3* 4 года назад так там за 1 $ нам всю кровать цветами усыпали и лебедей крутили!
питание
ну это без слез не вспомнишь! тарелки и бокалы в отвратительном состоянии, 5 тарелок надо было перебрать, чтобы чистую найти, хотя через полторы недели изменилось - стали лучше мыться!бокалы остались же на прежнем уровне, все заляпаные, чистых вообще не найти.еда вся практически острая,практически это я имею ввиду вторые блюда. мясо было, курицы завались особенно. гусь, баранина, рыба, только за этим очереди. написано что завтра до 10,30 так в 10 уже практически все убрано!у меня заболел ребенок и я со старшей дочерью попеременке ходила кушать, так вот в 10 уже кушать не чего было практически!яйца вареные, помидоры,огурцы, и автомат с кофе, все! детского меню нет, это я даже у отельера спрашивала - она сказала, что этого у них нет, хотя насайте было заявлено! столовые приборы, соль, салфетки - это вообще редкость! короче антисанитария полная! с детьми до 4 лет даже не вздумайте ехать!
отель был полон детьми начаная от 3 мес. возраста до 9 лет примерно, и каждый, да, да каждый ребенок там переболел! не то что аклиматизация, а именно либо ангина(это инфекционое заболевание), либо кишечная инфекция! мы продержались ровно неделю, и младшая заболела ангиной!по мимо нас заболело еще 3 человека, это как я знаю,а остальные кишечная инфекция(рвота, диарея, температура)
да как не заболеть детям при такой антисанитарии!!!!
море
вхлод ужасный, через 2 метра после захода в море лежит огромнейший булыжник шириной в 4-5 метров и длиной метров 15, кто не знает мгновенно разбить колено, а если и волны на море, то и головой не долго удариться!дальше проплываешь и песок, метров через 15 от берега море становится по плечи и там можно поплавать! хотя за пирсом у рядом стоящего отеля прерасный песчаный пляж, да вход мелкая галька, но она длится метр, а дальше песочек и без булыжников!!!
территория неболльшая, компактная, нормальная, только что деревья все молодые и зелени мало!
персонал
вроде улыбается всем, ни чего типа не понимает, коснулось мне дитю питание разогреть, пришла я так называется в ресторан, к одному обратилась и по-русски и на ломан английском и жестами показывала - ни фига!к следующему обратилась, та же картина, увидела шеф повара, начала объяснять, так он меня руками отфутболил, типа " иди от сюда, я не понимаю", я снова к персоналу обратилась - ни фига! короче так питание мне и не помогли разогреть! ХОТЯ перед поездкой списывалась с отельером и она мне написала, что если возникнут вопросы с питанием, разогреть например, то обращайтесь ко мне или к обслуж.персоналу ресторана, либо к шеф повару, - поможем! я обратилась ко всем, кроме нее, так как это был ужин и ее уже на месте не было! помогли короче! далее! и моей страшей дочери был день рожденья! мы до этого отдыхали в 3+ 4 года назад, и там как нам запомнилось, деушке, у которой был день рожденья поздравили так - погасили свет, вынесли торт, и причем несколько человек было из кухни и спели на их языке поздравительную песню, нам это запомнилось! мы думали так же будет, ну примерно так!ага! как же! размечтались! накануне я пришла к отельеру, сказала что у мрей дочери день рожденья, можно заказать торт и поздравление? она сказала, что торт будет бесплатно, как комплимент от ресторана и отеля, подойдете к любому из обслуживающего персонала или шеф-повару и вас проводят к столику, для вас будет украшен стол и будет торт, все это будет к ужину. мы пришли! 15 мин. я бегала и спрашивала у всего обслуживающего персонала гда наш стол, они в ответ пожимали плечами и показывали типа " не понимаем", увидела и шеф-повара, он только рукой отмахнулся, наконец нашла человека, который проводил меня к нашему столику, ничего не обычного, стол был курашен цветками и все!хотя 3 дня назад лично видели, что у девушки был день рожденья, так там и свечки зажгли и посуда стояла и бокалы! ладно, мы сели покушали поздравились, сидим ждем торт, когда же принесут, ведь обещали! я бы плюнула и ушла, но это день рожденья ребенка! благо через стол у девушки был тоже день рожденья и я увидела, что официант принес торт, хотя ее еще не было! и успела я этого официанта схватить за руку и на лоаном английском сказать, что у моего ребенка тоже день рожденья, нам торт будет? тот заулыбался, и жестом показал, что сейчас будет! ура! принесли наш долгожданный торт!вывод - знала бы что все так плачевно будет - сходили бы в другой ресторан, не в отеле
напитки
было пиво их, вино белое(кислое), красное вино, виски, джин, водка и в конце второй недели ликер один!хотя до моего приезда отдыхали люди, из моего же города и говорили что все классно и хорошо! и бейлиз типа был и всякие другие ликеры! не знаю, я в этом "ультра ол эн клюзев" разницы между 5* и 3* не почувствовала!!! на сайте заявлено 6 баров! я увидела 4! 1-в ресторане напитки наливают, 2 - в лобби, 3 - возле бассейна(хотя там их 2, но работает всегда 1) и 4 - на пляже.
и, кстати, 5* при мне сняли со всех стендов! странно правда?
ДЛЯ ДЕТЕЙ
детская анимация - да, была каждый вечер, как правило одно и тоже, но что детям надо, они и этим были довольны. мини-клуб - на протяжении 2 недель ни разу не видела его открытым, всегда закрыты двери!!!открытый бассаен только один! второго я не увидела! 1 крытый бассейн с ооочень теплой водой - это хорошо! детское меню(ужин) - нет НИ КАКОГО!!! детские стулья есть - НО их шт.4 примерно! и они в таком ужасном состоянии,ладно сломаны, ладно порваны сиденья, но то что они вообще ни разу не протираются - это факт!!! как один ребенок поел и крошки на стуле, так и есть!а если ночью был дождь, и стул стоял не в помещении, а на улице, то понятно, садиться не возможно с утра на него, естетсвенно его ни кто не вытер!
ВЫВОД
на 5* НИ КАК НЕ ТЯНЕТ!!!! 3* максимум!!!то ли турки обнаглели к концу сезона, то ли расслабились, что такое отношение было! я больше ни ногой! детей на пушечный выстрел не пустила бы туда!1!
пожалуйста кто туда поедет с детьми, задумайтесь над моим отзывом!
да и на последок! у моих знакомых, там ИЗ НОМЕРА кошелек украли в последний день. они ушли завтракать, пришли - нет кошелька, не много там было, 15 евро и рублями 1500, НО САМ ФАКТ!!!! кто??? на второй этаж смогли залезть, или соседи или кто еше?естетсвенно до отъезда не нашли!
думайте сами, рещайте сами, но к отзывам прислушивайтесь, если есть много негатива - задумайтесь!!!
приятного отдыха всем в других отелях!!!
P/S фото выкладываю мало, не успели сфотографироваться, думала успею, а всю последнюю неделю просидали в номере
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
С уважением, администрация отеля.