Доброго времени суток.

Отдыхали с женой в данном отеле в августе 2013 года, сразу по приезду столкнулись с проблемой которая больше относиться к Мексике в целом, симкарта не работает с моделями телефонов старого образца, а связь по телефонным картам достаточно дорогая, что является мелким недостатком по сути.

Проблемы начались при заселении в отель, после оформления всех необходимых документов на ресепшн, сотрудник отеля проводил нас до номера, открыв дверь мы были в "легком" шоке, номер не был убран после выезда предыдущих жильцов, ни мусор, ни постельное белье, ни чего не было даже мыла, полотенец, шампуня и туалетной бумаги!!! Обратившись с нашей проблемой к администрации отеля нам предложили другой номер во втором отеле (Dos Playas 3* оба отеля по сути совмещены), номер был с видом на парковку (тогда как номер в Maya Caribe 3* с видом на море) и по истечении 15 минут, сотрудник отеля так и не сумев открыть номер другого номера предложил нам вернуться на ресепшн. В итоге пришлось остаться в первоначально выделенном номере, самостоятельно осуществив его уборку (после 10 часового перелета и двухчасового трансфера) и смену постельного белья (к счастью на этаже была оставлена тележка с постельными принадлежностями).

Смирившись с этой ситуацией решили не портить себе окончательно настроение и отдых и простили "негодяев".

Дальше случилась ситуация которая окончательно испортила нам отдых, во время отсутствия в номере буквально 20 минут была совершена кража личных вещей, похищены дорогой фотоаппарат с запасной линзой и сумкой, ноутбук, эл.бритва, бижутерия, и не много денежных средств. Грабители вошли в номер через балконную дверь, закрывающуюся лишь на хрупкую защелку, балконы на этаже объединенные и имеют общую лестницу на улицу, а пляжная линия является открытой и зайти на территорию может кто угодно.

Вернувшись в номер и обнаружив, что все перевернуто сразу позвонили на ресепшн, но помогать нам особо не торопились. Только через 15 минут пришел охранник, чтобы документально зафиксировать факт произошедшей кражи, полицию на территорию гостиницы по "местным" законом не пускают (типа частная собственность), так что о раскрытии преступления по горячим следам можно было и не мечтать. Позвонили нашему гиду который отвез нас в полицию и помог написать заявление.

Опуская все подробности "проводимого" администрацией отеля и полицией расследования, можно сделать вывод на туристов из России администрации отеля, туроператору и полиции плевать с высокой колокольни.

В остальном на территории отеля море не красивое, около берега постоянно в воде плавала трава, но в общем территория отеля красивая, на ней можно наблюдать игуан вылезших погреться на солнышко, а вечером опоссумов.

Цены в целом по стране высокие, в среднем цены на экскурсии начинаются от 115 долларов сша за человека, но здесь уже каждый человек сам определяет для себя ту сумму которую он готов потратить во время отдыха, да и г. Канкун является один из самых дорогостоящих курортов мира.

Отдыхом остались не довольны ввиду вышеперечисленных обстоятельств и ехать в эту замечательную страну Соединенные штаты Мексики не собираемся больше ни когда!!!