АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1203 + 0
Readership
Bronze status
16 комментария
Vacation as a Family with children in December 2013
17.12.13 - 28.12.13
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Нормальный отель.

Translate

Отдыхали в отеле с 17 - 28 декабря.

1. Размещение.

Т.к. мой прилет в замечательную теплую страну оказался совсем не замечательным (началось отравление ещё дома в аэропорту), то трансфер в отель и всё остальное прошло у меня как в бреду......НО, хотела бы заметить, что в моей ситуации, в аэропорту Шарма, ко мне отнеслись внимательно, усадили на кресло каталку, отвезли в медпункт, сделали какой то укол, температура, давление....всё бесплатно и без предъявления страховки, за что отдельное спасибо . Далее по зеленому коридору меня и семью вывели в автобусу, загрузили багаж и увезли в отель.

В отеле я приняла горизонтальное положение на ресепшен на диванчиках и мне было уже всё равно где я и что я. В течении часа меня пригласили одеть браслет, я и попросила дать побыстрей номер, на что сразу же получила положительную реакцию и нас отвезли в номер который нас устроил на 5 баллов...(денег никаких мы не предлагали и с нас не вымогали).

2. Номер.

Наш номер 4154. Это первый этаж, выход с балкона-террасы на лужайку очень ухоженную, за лужайкой аквапарк детская и взросла зоны. Тихо, комфортно, уютно. Номер просторный, чистый, хорошая просторная душевая. Балкон не закрывали, поэтому была возможность заходить в номер с разных сторон. Убирали номер каждый день...мыли пол, тщательно застилали постель, меняли полотенца, добавляли воду. Полотенца меняли КАЖДЫЙ день, белые хорошие. по одному банному полотенцу, одно для лица, одно ложили на порожек в душевой. Постель меняли однажды за 11 ночей, хотя как по мне и этого не нужно было...мы не пачкались))) На балконе столик , 2 стула, сушилка для белья. Утром травку орошает вода, нужно смотреть чтоб не попадало на сушилку( с каждого номера по разному). Сейфом не пользовались, кошелек не прятала, лежал на виду, ни разу ничего не пропало. Во время уборки они всё время изнутри закрывали наш балкон, следили за безопасностью нашего номера что ли))) Отель построен странно, действительно можно запутаться, но мой 6 летний сын на второй день абсолютно самостоятельно мог найти номер с обеих сторон, поэтому считаю что ничего не невозможного, для человека с интеллектом)))

3. Инфрастуктура ,анимация.

Все бассейны кроме центрального подогреваются. Джакузи почти горячее. Горки взрослые теплые, детская зона прохладней. Бассейн Тропиканка, где проходит вся туса и анимация. Утром в 10.30 зарядка на травке, потом аквааэробика, потом дарц, потом водное поло(играют мужчины). Вечером всех приглашают в волейбол и прочие игры.

Есть еще подогреваемый бассейн Дельфин, но там пустовато и скучновато. Зато возле него снек бар, так делают фри, хрустящие блинчики с капустой, хотдоги, рыба в кляре, курица, вафли-оладьи с джемом, мороженое. всё это бесплатно, но не всё сразу, как бы каждый день что то разное. Я перечислила то что сама видела и пробовала.

Вечером в 20.30 детская дискотека, после что то для взрослых и в 12.00 дискотека для взрослых, но я до неё ни разу не дожила))))

Ещё возле центрального бассейна есть детская площадка и детский клуб. В клубе можно рисовать, строить из конструктора, смотреть мультики на анл.яз. Аниматор вялая и не русская. Аниматоров в дет. клуб отправляют тех кто нихера не хотят делать...как на больничный)))))....но мой ходил. Программа расписанная в дет. клубе на каждый день не соответствует действительности на 100%, дети играют сами под присмотром "спящей" красавицы))

Кальянная работает, кальян стоит 3 бакса, хотя по моему цена взята с потолка. Персонал кальянной хамовитый или нервный..не знаю....Пить спиртные и безалкогольные напитки за столиком кальянной не разрешают, только платно, не смотря на то что это место находится на проходе и сам бог велел присесть там со стаканчиком коктейля или с чашечкой кофе. Мы сидели пили, потом через мин 30ть подбежал араб и нагло забрал все напитки, причем не попросил выйти с ними, а тупо забрал......как же выйти, мы ж у него кальян купили...короче бред.....многие были недовольны кальянной вобщем....мы не устраивали выяснений, просто хотелось уйти и не портить себе настроение))

4. Еда.

Я не привереда и мне всегда всё нравится. Да и здесь вобщем я находила что вкусненькое поесть. Но если объективно смотреть то 5 баллов за еду поставить нельзя. Праздничные столы( платные) разительно отличаются от каждодневных. Там однозначно просто вкуснее. А значит приходит понимание что таки могут готовить вкусно, просто не хотят. Супы на мой вкус не ахти, но парочку супчиков были ничего. Супов идентичных нашим не было вообще, хотя думаю их и нигде не бывает. Поэтому я отношусь к этому питанию как к просто не европейской кухне, а как к национальной арабской кухне, которая имеет место быть.

Ресторанов два центральных, это как один ресторан в двух залах направо и налево, а вход один. Позже , когда людей поприбавилось открыли третий ресторан возле кальянной. В него было близко их нашего номера идти.

5. Сувениры.

Ездили в этот подпольный магазинчик под названием Джордж Клуни. Остались довольны.

*удалено модератором как реклама*

Ехать мин 10-15.

Заходите в магазин, вас встречает парень под именем Джордж Клуни. Весь товар в магазине его. Он вам расскажет вступительную речь на пару мин, в которой говорится о товаре в магазине и ценовой политике. Цены называются окончательными и без торга. Цены действительно маленькие. Есть магазин масел и духов, футболок, сувениров и сумок, кальяны.

Кальян 15 дол., магниты поштучно 1 дол., упаковка 24шт 1 дол, 6шт 1.5дол и прочее. Там же можно купить клубнику 1 дол примерно 0,5кг, финики, мандаринки мини.

Всё это вы выбираете самостоятельно в корзинку, а в конце Джордж всё считает сам. Магниты 24 1 дол выдаются в конце по одной упаковке на семью в качестве бонуса.

Людей много, постоянно привозят толпами.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.2 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 30.12.2013 13:12 5 716 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Добрый день! Собираемся лететь 06.01 . Как там с погодой? сильно прохладно вечером?
Useful review
Привет.На время нашего отдыха считаю что с погодой повезло. Последние вечера всё теплели и теплели. Но вроде к 29,30.12 шло похолодание, но мы его не чувствовали, а наоборот. ...так что смотрите прогнозы. Загорать было даже жарко. Купаться хорошо, но вылазить из воды сразу в полотенце. Вода не холодная когда в ней.
Useful review
Ирина ,спасибо за Ваш очередной,адекватный отзыв. Какой посоветуете попросить корпус ? Не шумно ли Вам было от того ,что ваш номер выходил на сторону дороги? Какие расценки за улучшение жилищных условий с стандарта на что нибудь получше? Что именно в магазине Клуни? Только сувениры? И почему он подпольный?
Александр, вообще нет понимания что вы недалеко от дороги. Очень тихо, покой могут нарушить только соседи с воплями " ТАГИИИЛЛ"))))...от них вы не застрахованы ни в каком корпусе. Корпус 4 нормальный, но у него две стороны, одна как у нас на аквапарк, она тише, другая на бассейн Тропиканка и с торца на джакузи, там вся туса днем, и музыка. Я хотела именно первый этаж, без балкона с выходом прямо на травку, единственное что меня пугало, так это живность, начиталась отзывов о тараканах, но к счастью, ни тараканов, ни муравьев, ни ящериц, ни кого другого я не наблюдала. У Тропиканки по утрам на одной лужайке проводят утр. гимнастику. Эта лужайка прямо перед некоторыми номерами..которые без балконов, а с террасами на лужайку. Короче у одного мужика каждое утро начиналось удачно, он не мог поверить своему счастью...вышел покурить, а тут толпа обнаженных баб повернулись к нему задом)))....он уже и снимал на видео, а приветственно покачивал ладошкой....периодически удаляюсь....видимо в сартир.....)))))) Возле джакузи не плохо я думаю, это самое теплое место, но и солнце там очень рано садится, поэтому эта часть всё время в тени. 3 корпус одна часть выходит на Тропиканку, а другая непонятно куда...мне 3 корпус был не интересен. Кстати если номера как у нас был, то очень удобно к нему возвращаться в города. Сначала мы ходили как положено, черег шлакбаум, ресепшен, лоби...., а потом до нас дошло, что можно по травке напрямик, даже не переходя шлакбаум....
чик чик и мы на нашей лужайке))), поэтому никогда не закрывали балкон, чтоб через него заходить.....тем более нас было 4 человека , а ключ 1, а так у всех был доступ к номеру.
Мой вам совет, не платите денег сразу, посмотрите что вам предложат, если не повезет, то тогда уже предлагайте за обмен. Мы не платили, но говорят больше 20 никто не платил, я видела несколько номеров и все они были идентичными, при том что мы не платили, а там при заселении клали по червонцу в паспорт.....считаю это лишним, мы сами их приучаем к этому, а потом жалуемся....
В Клуни в основном сувениры. Есть кальяны, немного недорогих дермонтиновых сумок и небольшой выбор дорожных сумок чемоданов, футболки, масла и духи . ..немного фруктов....вобшем выглядит всё не фишенебельно, но просто выгодно. подпольный потому что находится в строящемся отеле, без вывесок и проходняка, люди попадают туда только если их туда привозят...ну или если вы живете рядом, думаю можете и сами зайти, но всё равно первый раз сами не найдетё, он в середине стройки по сути)))) Я там провела более 3 часов...незаметно))))....он угощал кальяном, чаем...за это время промелось несколько групп туристов, в основном едут туда перед вылетом затарится, многие не первый раз. Хозяин хорошо говорит по русски. Терминал говорит был, но сломан. Гривну не берет, но цену в гривне называет на раз))), рубли берет и доллары. Трансфер туда и обратно бесплатный. Не могу точно сказать его местоположение, но точно рядом много отелей, т.е не на
отшибе, а в центре какого то райончика.
Кстати, по поводу мед. страховки хотела написать отдельно. у нас заболел ребенок, поднялась температура. Созвонились с ресепшен по телефону который указан в страховке. Там предупредили, что если температура менее 38, то страховка не действует. Отравление тоже если без температуры и хирургического вмешательства, не считается страховым, и вам за помощь могут выставить счет. Нас забрали на машине от шлагбаума и после привезли обратно. У нас температура была 38.3. Сделали 2 укола и выдали ПЯТЬ упаковок лекарств, детские местные сиропы, от тошноты, рвоты, поноса, желудка, температуры. Если вы не взяли с собой градусник из дома, то можно обратиться в отельный медпункт, но предварительно уточните что там платно, а что нет.
Инна, а Вы от какого туроператора ездили? Просто интересно, уж слишком они Вам много вопросов задавали.
Useful review
Анекс тур. Какие вопросы кто мне задавал...не поняла?
Не понимаю,при чем тут градусы температуры. По страховке они просто обязаны оказать помощь. А именно при простуде и отравлениях. Неоднократно сама лично обращалась по страховке и никогда таких тупых вопросов по телефону не задавали (кстати через анекс тур никогда не летали).Обычно не считаются страховыми хронические заболевания, стоматологические вмешательства и если человек в алкогольном состоянии.
Читайте внимательно страховку, там всё это подробно написано, и по этому при вызове по телефону они нас предупреждали, при этом указывали пункты страховки где всё это описано. Температура до 38 градусов не является страховым случаем.....понос и рвота без температуры тоже.
У меня была разная температура, но это на качество обслуживания никогда не влияло и никогда не задавали вопрос сколько градусов температура, а болею я там практически всегда, то панкреатит прихватит , то простуда. Видимо мне с человеком на том конце трубки очень повезло. Даже когда обострился хр.панкреотит и (понос и рвота были, но без температуры), (не страховой случай), мне предложили сказать, что просто болит живот и прокапали всем, чем лечат дома(глюкоза, хлористый, кантрикал и аминокапронка.Кстати ,Пегас, а в отличии от других туроператоров у них франшиза 30 долларов. Вот так.
Useful review
Всё может быть, но я считаю что рассчитывать на то что повезет с человеком на том конце трубки или с туроператором не стоит, а стоит быть готовым к разным ситуациям, чтоб потом в отзывах не пускать пузыри. Тут вон пишут оды что отель кишит тараканами, ящерами и муравьями, а я ни одного сего представителя не увидела проживая на первом этаже...но признаюсь была готова к встрече с ними......То что нас предупредили о температуре вполне соответствует написанному в страховке, претензий к обслуживанию и отношению и даже к этим вопросам у меня нет, т.к с 37 я бы никуда и не обращалась.......
Значит, за все разы, что мы там были, просто отвечали некомпетентные операторы. Хотя восемь раз подряд, я сомневаюсь, что страховая фирма упустит свое. Ну и ладно..спасибо им.
Здравствуйте,Инна!Собирались встретиться с вами в этом отеле в декабре,да вот не сложилось Я ,читая ваш отзыв,поняла,что отдохнули вы на ура Рада за вас!!! Скажите,как там у них коралловый пляж?Хотелось бы кораллов ,да живность понаблюдать... Собираемся на днях
Здравствуйте. Честно говоря я купалась в море 1 раз, но это лично моя проблема. Я не люблю заходить в воду когда чуть прохладно и уж тем более выходить. Хотя купаться было очень комфортно , не холодно. Я могу приехать на море и ни разу не зайти в воду, а все купаются))))....потому я не показательный купальщик. За 1 раз скажу, рыбки были, но мне показались одинаковыми, но интересно, кораллы тоже были , но я видимо не ценитель....короче за 1 раз бультыхания я не оценила красного моря, хочу приехать в Египет в жару, тогда наверное отведу души в воде))) Кстати кораллы как будто бы в таком месте что до них не достать..кажется, я даже тапки ни разу не одела, но это обманчево, моя спутница купалась чаще и порезала себе пятку о кораллы, так что лучше таки быть в тапках....
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 195) Next rate Все отзывы автора (14)
Инна Снаткина
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.05.2013
  • Countries, cities: 6 / 16
  • Reviews: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 14 334
  • Photos: 151
0 Благодарности