АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1196 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a With friends in November 2013
01.11.13 - 15.11.13
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Очень удивительная история со счастливым концом.

Translate

Я была в отеле в большой компании с друзьями в начале декабря.

Питиние и обслуживание прекрасное, персонал доброжелательный и отзывчивый.

Номер был хороший и никаких денег за размещение в хорошем номере я не доплачивала.

Но в последний день прибывания в отеле, я в ресторане отеля потеряла сумку в которой были большие деньги. Хорошая фотокамера и еще много для меня ценного.

Когда стали искать сумку ее не удалось найти. Я обратилась к администрации отеля.

Мы обыскали все места где я была в это время, но найти так и не удалось.

На следующий день, я уехала на Кипр в 4 утра. Слава Богу документы у меня были с собой.

Согрупники мне скинулись по 10 долларов. И я уехала без надежды найти вещи.

А уже когда я была на Кипре, мне позвонили из отеля и сообщили, что сумка нашлась со всеми деньгами и ценными вещами. Ее тут же отдали моим соотечественникам,

которые продолжили отдых отеле ( об этом я договаривалась с администрацией заранее). После прибытия на Украину мне ее отдали. Все-все было на месте.

Еще я благодарна человеку на рецепшин, что он не взял с меня штраф во время отъезда, за утерянные вместе с сумкой карточку на полотенце в бассейн и карту-ключ.

Это действительно характеризует персонал отеля как порядочных и ответственных людей.

А сам отель как безопасное место для отдыха.

Я благодарна всем кто мне помогал и администации отеля.

А так же моим друзьм кторые меня поддержали.

Желаю всем успехов, удачи и счастья в Новом 2014 году.

Added 30.12.2013 20:44 1 481 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,бар со спиртными напитками круглосуточный? И есть ли поблизости от отеля шоппинг ряды?
17:59 12.01.14
Уважаемая Елена!

Сперва мы хотели бы поблагодарить вас за столь позитивный отзыв и слова благодарности в адрес наших работников. Нам очень приятно, что вы поделились впечатлениями об отдыхе и высоко оценили наши старания. Ваш отзыв является лучшей мотивацией для персонала и показателем качества предоставляемых нами услуг. Руководство отеля придает большое значение комментариям отдыхающих. Мы будем искренне рады увидеть вас снова в качестве наших постоянных гостей и порадовать вас небольшими подарками. Мы делаем всё возможное, чтобы у наших гостей остались только хорошие воспоминая об отдыхе.

С наилучшими пожеланиями и с надеждой на новую встречу...
Kiev Tourist
15:59 14.01.14
Вера, в этом отеле нет ничего круглосуточного! там нулевой сервис вообще))) Шопинг ряды есть, только покупать нечего - ну разве что мелкие сувенира, а одежду и обувь ТАКУЮ наверное только на секенхенде продают.
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 294) Next rate Все отзывы автора (1)
Елена Казарян
Ukraine
Zaporozhia
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.12.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 196
  • Photos: 0
0 Благодарностей