Очень удивительная история со счастливым концом.
Я была в отеле в большой компании с друзьями в начале декабря.
Питиние и обслуживание прекрасное, персонал доброжелательный и отзывчивый.
Номер был хороший и никаких денег за размещение в хорошем номере я не доплачивала.
Но в последний день прибывания в отеле, я в ресторане отеля потеряла сумку в которой были большие деньги. Хорошая фотокамера и еще много для меня ценного.
Когда стали искать сумку ее не удалось найти. Я обратилась к администрации отеля.
Мы обыскали все места где я была в это время, но найти так и не удалось.
На следующий день, я уехала на Кипр в 4 утра. Слава Богу документы у меня были с собой.
Согрупники мне скинулись по 10 долларов. И я уехала без надежды найти вещи.
А уже когда я была на Кипре, мне позвонили из отеля и сообщили, что сумка нашлась со всеми деньгами и ценными вещами. Ее тут же отдали моим соотечественникам,
которые продолжили отдых отеле ( об этом я договаривалась с администрацией заранее). После прибытия на Украину мне ее отдали. Все-все было на месте.
Еще я благодарна человеку на рецепшин, что он не взял с меня штраф во время отъезда, за утерянные вместе с сумкой карточку на полотенце в бассейн и карту-ключ.
Это действительно характеризует персонал отеля как порядочных и ответственных людей.
А сам отель как безопасное место для отдыха.
Я благодарна всем кто мне помогал и администации отеля.
А так же моим друзьм кторые меня поддержали.
Желаю всем успехов, удачи и счастья в Новом 2014 году.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Сперва мы хотели бы поблагодарить вас за столь позитивный отзыв и слова благодарности в адрес наших работников. Нам очень приятно, что вы поделились впечатлениями об отдыхе и высоко оценили наши старания. Ваш отзыв является лучшей мотивацией для персонала и показателем качества предоставляемых нами услуг. Руководство отеля придает большое значение комментариям отдыхающих. Мы будем искренне рады увидеть вас снова в качестве наших постоянных гостей и порадовать вас небольшими подарками. Мы делаем всё возможное, чтобы у наших гостей остались только хорошие воспоминая об отдыхе.
С наилучшими пожеланиями и с надеждой на новую встречу...
