Отель ужасный! Не верьте отзывам! Все по порядку! Отдыхали с дочкой с 29 декабря 2013 года по 5 января 2014 года. Во первых, заселение- поставила 5, потому что заселили сразу, приехали с опозданием! Ужасные Уральские авиалинии, задержка рейса аж на 3 часа!!! Дали номер на 4 этаже! Две кровати, маленькая плазма, два санузла, в одном из которых унитаз, в другом душ и раковина с двумя кранами и вентилями по старинке, отдельно приходится крутить горячий кран и холодный, типа мини кухни в шкафу! Теперь самое главное! В кухне есть плита, малюсенький холодильник, который забит платным спиртных, грязный чайник, и вообще все в пыли, еле тянет на 3-ку. Бесплатной воды конечно нет, ни бутылочки. Самое главное наверно было то что не было отопления в номере!!! К сожалению не спросила у тур оператора, да моя ошибка, нов отеле такого уровня, в центре города, нет отопления, была честно говоря в шоке!!! Не ожидала! Намерзлась на целый год!! На рецепции сказали что в номере холодно, подходили на второй день, сказали что сделают, но безрезультатно! Рас строились что не купили обогреватель! Приходили с дочкой с улицы, замерзали жутко , а со греться было невозможно, пришлось купить кучу теплой одежды, чтобы хоть как то согреться! Завтраки отдельная тема, в целом было съедобно, жареные сосиски, 3 вида хлопьев, жареные овощи в масле, сыр, колбаса, выпечка, йогурты и повар жарил здесь же в ресторане омлет или яичницу с добавками! После ресторана воняли как из пирожковой! Отель 4 звезды!!! Единственный плюсы отель- тишина и расположение, в центре города , везде близко! Ну и есть хороший Wi-fi, ловит хорошо в номер. Обычно отзывы не пишу, всегда мирюсь с тем что есть, потому что все понимаю и если заплатила небольшие деньги, то не ропщу, но здесь задело! Очень стало обидно, что предлагают за такие деньги такой ужасный отель, да еще и на новый год! Сейчас еще в отеле находимся!! Люди не едьте в этот отель! Из окон виден отель Богемия тоже 4 звезды и то лучше по отзывам! Там уж точно тепло, окна открыты!! Уборка ужасная, все в пыли, за кроватью куча пыли!!