АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.01.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 4478
Photos: 4
Vacation as a With family in
January 2014
31.12.13 - 06.01.14
- Do not recommend the hotel

2

1 accommodation

3 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Хочу предостеречь туристов, желающих отдохнуть в этом отеле...

Хочу предостеречь туристов, желающих отдохнуть в этом отеле. Мы прилетели на Пхукет 31 декабря, предвкушая экзотическую встречу нового года. Трансфер нас доставил к отелю, гид проводила к стойке, убедилась, что мы есть в списке и уехала.

Нас зарегистрировали, взяли депозит в размере 100 долларов, а потом объявили, что наш номер ( который был забронирован за 2 месяца!!! и мы получили подтверждение об этом) занят и нас на 2 суток поселят в другую комнату. Мы начали протестовать, звонить отельному гиду,но всё безрезультатно. Поселили нас в помещении, предназначенном для обслуживающего персонала. Чтобы попасть в комнату, нужно было пройти через страшный, вонючий коридор, где месные жители стирали отельное белье, варили себе отвратительно воняющие баланды, там же бегали их дети, животные.... Жуть и мрак.

Гид, которая была прикреплена к этому отелю и работающая на туроператора "БИБЛИО ГЛОБУС" ничем нам не помогла, 2 раза созвонилась с ресепшен,о чем шел разговор мы не знаем, но результата ноль. Что обидно : мы полностью заплатили за проживание в ОТЕЛЕ, а не в помещении для прислуги!!!! Получается, что 2 суток мы жили в "клоповнике", который ничего не стоит, заплатив за него, как за номер. Вот так и встретили новый год. Фотографии клоаки, в которой мы находились 2 дня - прилагаю.

Завтраки включены, но отвратительны - хлеб для тостов, джем, молоко, хлопья ( не мюсли, а именно хлопья), на заказ - яичница или омлет, сок, чай или кофе. Номер, в который мы переехали после 2-х суток ада, соответствует 3*, относительно чисто, но сантехника очень старая, из душа вода льется со всех сторон, не только из лейки, кондиционер расположен прямо над кроватями, живет своей жизнью - выключается сам по себе, температуру отрегулировать невозможно, дует прямо на кровати. Будьте осторожны, бронируя этот отель. Хотя, застраховаться от лжи и непорядочности невозможно.

Фото туриста отеля

Hotel

Эта калитка ведет из холла отеля в коридор для обслуживающего персонала, по которому мы были вынуждены, зажав нос, проходить.

Фото туриста отеля

Hotel

это всё в том же коридоре

Фото туриста отеля

Hotel

чтобы попасть в комнату, где мы были вынуждены находиться 2 суток, нужно было пройти через это...

Фото туриста отеля

Hotel

из комнаты, куда нас поселили вместо номера, мы попадали вот сюда

Елена rated hotel services

1.0 Services and maintenance quality

2.3 Suitable for a holiday

3.9 Beach

1.0 Children services

3.5 Location convenience

2.0 Rooms

1.5 Hotel infrastructure

View all
Added 09.01.14 16:17 (1 891 characters in the review)
Add comment
Complain

09:53 07.04.14

Да,Библики в своем репертуаре!!!У меня была такая история,но на Родосе!Такое впечатление,что отельные гиды,так для мебели набраны....НИКАКОЙ ПОМОЩИ!!!!

08:15 27.06.14

Сняли бы на эти 2 дня номер в любом другом отеле по соседству и не мучились.
600-800 бат за сутки не разорили бы вас, думаю.
А так да, неприятный момент.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up