Vacation as a C маленькими детьми in
January 2014
- Do not recommend the hotel
19.01.14 - 03.02.14
1.3
1 accommodation
1 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Грязный отель с отвратительным менеджментом
Оплатили проживание сразу на 50 дней, т.к. искали возможность остаться с ребенком на период февраля-марта месяца. При заселении получили грязный номер с волосами в ванной, следами убитых насекомых на стенах, окурками в урне. Не хотелось писать, но на старом и вытертом диване были следы рвоты. Жена выбежала со слезами и сказала, что вообще жить здесь не будет. После длительных переговоров дали другой номер, на первый взгляд по-лучше.
Однако, вся мебель была разбита, под кроватями и холодильником "чебурашки" пыли, на окнах за жалюзи и занавесками -паутина. Пытались наладить как-то уборку, но персонал был очень низко квалифицированный, уровень английского на уровне 1-2 класса начальной школы. Картонные коробки, лежащие за дверью, не убирали 3 суток, пока мы их к бассейну не отнесли. Пытались исправить картину чаевыми, ничего не помогло. В ресторане блюда типа спагетти для ребенка ждали по 40 минут, на просьбу дать бумажку и ручку для ребенка порисовать получили ответ, что у них не было бумаги (которую я взял в 15 метрах на ресепшн). Короче, пришлось уехать и, как оказалось, отель решил не возвращать более 30 суток, оплаченных за проживание.
Сейчас возбудили претензию через платежную систему. Но никому не советую попасть на наше место. Вот видео, если хотите посмотреть, как это реально выглядит http://www.youtube.com/watch?v=rGAv9hMuKf8
Rooms
Грязь на балконе
Rooms
Карточки от номеров, за утерю - 250 бат
Rooms
Шурупы вместо ручек
Rooms
Разбитые ящики в шкафах
Rooms
Паутина на окнах
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Борис voted hotel services
2.6 Services and maintenance quality
2.7 Suitable for a holiday
1.0 Beach
1.7 Children services
1.0 Location convenience
1.8 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
Added
12.02.14
11:24
(1 368 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment