АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
972 + 1
Readership
Без статуса
24 комментария
Отзыв об отеле Grace Suites (отель был переименован 08.01.23)
Vacation as a With family in February 2014
19.02.14 - 02.03.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Воруют.

Translate

Испортили хорошее впечатление от отдыха. У нас своровали из сейфа доллары и рубли. На наше обращение менеджер Синх долго объяснял, какая у них прекрасная система безопасности. Возможно он в доле. Знает ведь, что воруют и даже ни слова извинения. Сейфы они установили, чтоб не рыться по номеру в сумках и вещах, а сразу знать, где брать. Мы написали претензию туроператору принимающей стороны. На какой-нибудь результат не надеемся. Ни кому не порекомендую ехать в этот отель, если не хотите омрачить отдых.

Ещё один момент не связанный с отелем. Распространены поездки на такси «туда и обратно». Такси ждёт оговоренное время. Может нам не повезло, но каждый раз таксист вовремя не появлялся, опаздывал на час и был под кайфом. Из-за странного поведения водителя за рулём приходилось ловить другое такси. Кстати такое было и с водителем нашего туроператора во время экскурсии на водопад. Стали брать такси только в одну сторону и проблема отпала. Обратно найти такси проблем не было, если сразу не находили обращались к любому торговцу и он вызванивал знакомого таксиста.

Всем удачных путешествий.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added 03.03.2014 15:58 1 111 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (24)

Moscow Tourist
16:27 03.03.14
Добрый день! Через 5 дней едим в этот отель, где оставлять ценные вещи и деньги? Сколько у вас украли, и на какой день отдыха?
Да уж, печалька, бред какой то, в уме не укладывается......сколько уже озвучивалась данная проблема .......а воз и ныне там......Ну что же, вспомним старый дедовский способ, зашьем в трусы :) Летим в этот отель 09.03.
Украли почти половину моей зарплаты. Где оставлять - не знаю, под сейфом и то надёжнее ;)
Кстати заметил, что некоторые туристы свои рюкзачки приносят на пляж и оставляют на специальном столике в шеке.
Были в этом отеле в феврале, деньги и технику хранили в сейфе, ничего не своровали. Когда ключи брали с собой, так планшет и телефоны даже не убирали. Даже не могу поверить что в отеле воровство. Насчет такси, таксисты всегда наш ждали, однажды отпустили такси, то он приехал точно ко времени. Ездили с разными так системой и все были нормальные, особенно водитель из отеля.
Уважаемая Fyfa! Напишите свой отзыв об отеле La Grace Resort 3*. Буду рад его прочитать. Тут же о том, что если предупреждён - значит вооружён. Дальнейшего Вам везения.
Интересно, а у граждан других стран подобные случаи были......или эти "мероприятия" проводятся избирательно для россиян... Да Михаил, искренне жаль, что Вам испортили отдых(((
Михаил, отзыв писать не вижу смысла, так как в других отзывах все подробно и достоверно написано. Кто в какой номер попал, такую оценку номера и поставил. В отеле отдыхают только русские и из стран СНГ.
Fyfa полностью с Вами согласен. Писать повторы отнимать время. Мы люди не привередливые и поэтому могли бы написать в отзыве много положительного из того, что уже написано. Что бы Вы написали, если бы это произошло (не дай бог) с Вами?
Искренне вам сочувствую, Михаил. В голове не укладывается. Тогда другим советую оставлять деньги в чемодане под кодовым замком.
Moscow Tourist
15:33 06.03.14
Можно подумать индусы дураки, прошарят весь номер (они ваши отзывы прочитывают). Самое верное носить с собой, хотя это тоже приличный гимор! Вот такая супер загадка. Кто разгадает, как выйти из положения, то напишите.
Виктория! В Паттайе, из-за своей лени (надо было идти на ресепшен и оставить за сейф 10$) мы хранили всё в чемодане без замка. У нас ничего не пропало. Друг неоднократно в Северном Гоа оставлял в номере всё в чемодане и у него ничего не пропало. Дело в менеджменте. В этом отеле при постоянном воровстве руководитель не шевелится. По правилам модератора моя претензия никак не отразится на рейтинге отеля. Ну это право создателя сайта.
Михаил, а какой у вас был номер?
Значит вы жили не в основном корпусе, может там и воруют....
Стало быть, надо проситься в основной корпус? Тоже едем в этот отель. Только успокоились, и вот новые переживания (( Михаил, а деньги вначале отдыха украли?
Елена! F-6 это номер Two bedrooms Service Apartment. Украли на восьмой день. Удачного отдыха.
Елена, заселяйтесь в основное здание, не пожалеете, номера соответствуют фотографиям. А вот с ап парта ментами.. там как то грустно.
Fyfa! Я удивляюсь с Ваших комментариев.
Михаил, скажите, пожалуйста, где и какие фрукты можно купить? Где покупали воду?
Воду брали из минибара. Наверно это было ошибкой, но сумма в итоге вышла небольшая. Фрукты понравились конечно манго и папайя. В шеке вкуснейший свежевыжатый сок папайя 45-50 руб., но надо быть внимательным в некоторых сок разбавляют водой. Купить фрукты можно недалеко от супермаркетов там где обменник по пути от отеля и дальше если свернуть на право, там на перекрёстке есть два торговца. Цена раза в два больше, чем в Патайе. Можно съездить на такси на рынок в Моргао. 150 рублей в одну сторону.
Отдыхали с женой в этом отеле в апреле 2013 г. в основном корпусе, деньги хранили в сейфе - ни копейки не пропало. Михаил, мне кажется неуместно писать о постоянном воровстве в отеле, если вы стали жертвой лишь частного случая. Хотя, безусловно, пропажа денег это ужасное событие и я даже не представляю как бы я рвал и метал на вашем месте, когда обнаружил бы пропажу.
Как уже писал, своей задачей считал предупредить о возможном воровстве в этом отеле. Предупреждён - вооружен! И это далеко не единичный случай именно в этом отеле (читайте другие отзывы). Неуместно замалчивать такие случаи. Видел разные способы борьбы против воровства. В Египте обслуживающий персонал обыскивают при выходе из отеля и если что-нибудь подарил, то надо написать записку с указанием номера в отеле. В Турции составляли опись содержимого сейфа. В Греции даже не слышал об воровстве, прокатную машину возвращал просто оставив ключи на ресепшене. В Тайланде случаи вороства стали появлять с приезжими, сами будисты чужого не возьмут. За все поездки пропал только фотоаппарат из багажа в аэропорту. В этом же отеле менеджмент не чешется, а скорее всего в доле. Всем удачи!
воруют из номеров где есть доступ с улицы, охрана пропускает всех, походу охрана отеля в доле....
Полностью согласен с Михаилом, персонал, а может быть и хозяин в доле. Ужас. Михаил-вам побыстрее все забыть, и отдыхать в других странах.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (168) Next rate Все отзывы автора (2)
Михаил
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.03.2014
  • Countries, cities: 7 / 8
  • Reviews: 2
  • Comments: 22
  • Readership: 1 427
  • Photos: 0
0 Благодарностей