Al Hamra Residence 4*

Отдыхали в этом отеле с семьей с 2 детьми в марте 2014 года. Отель не ответствует 5 звездам. Я дал бы ему 3 звезды. Номер большой, но бестолковый. Шкафы с вешалками почему-то находятся в глубине номера. Обращаюсь к руководству отеля - установите в номере нормальные (универсальные) розетки, чтобы не бегать в ресепшн и не просить переходник. В номере полы кафельные, поэтому приходится ходить либо в носках, либо опять идти в ресепшн и просить тапочки. К сожалению, номер не оборудован вешалками для сушки белья, а сушилку нам так и не дали, хотя просили ее в день приезда. Окна в номере грязные. В отеле нет детских туалетных горшков. Wifi платный, стоит 250 руб. за полчаса, если брать на день, то цена вообще заоблочная. В отеле отсутствует бизнес-рум, комната, где можно посидеть за компьютером с выходом в Интернет. В отеле нет салона, где можно сделать маникюр и другие услуги. Мы брали all inclusive, который вроде есть, но, к сожалению, его не ощущаешь. Все очень экономно. Арбуз с дыней нарезают как украли. Даже смешно, люди ждут, когда появится повар с тарелкой нарезанного арбуза в руках. 2-3 человека и арбуза уже нет..... Ассортимент блюд практически не меняется, завтрак не меняется вообще. На пляже я попросил мороженое 2 своим детям и в течение 10 минут объяснял, что мороженое не мне, а детям, после этого бармен с ухмылкой и недовольной миной дал мороженое. Извините, но это не 5 звезд!!!!!!! Лучше вообще уберите такой "all inclusive". Чтобы занять лежаки с зонтиками, приходится вставать около 7 часов утра, т.к. потом свободных мест нет.

Обращаю также внимание руководства отеля на обслуживающий персонал на пляже, для которого в порядке вещей сбросить чужие вещи с лежаков и отдать эти лежаки другим людям. Также был случай, когда во время дождя наши вещи убрали и мы в течение 30 минут их искали. И никто из обслуживающего персонала не мог нам объяснить, кто их убрал и куда положили. Нашли их сами на тумбе, которая стоит около бассейна. Что самое интересное, бейсболка POLO была запрятана в самой тумбе за коробками!!!!!! После каждого приема пищи и получения мороженого или воды приходится расписываться в чеках с указанием фамилии и номера. Иногда подсовывают чеки, где указано то, что ты и не заказывал.....

Итог: в отеле много и других косяков, которые точно не соответствуют 5-му отелю.

Понравился в отеле только пляж и море.