АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
887 + 0
Readership
Без статуса
9 комментариев
Отзыв об отеле PGS Hotels BaumanCasa (отель был переименован 01.10.14)
Vacation as a Family with children in December 2013
06.12.13 - 18.12.13
- Abstained
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали семьей в декабре 2013. Очень долго выбирали отель...

Translate

Отдыхали семьей в декабре 2013. Очень долго выбирали отель по цене и отзывам. здесь привлекло близость к морю и цена. Отзывы в интернете были сплошь положительные. А перед самой поездкой появились негативные. Видимо вернулись реальные туристы и оставили свое мнение. И их отзывы совпали с действительностью. Сервис отвратительный. Менеджеры на рецепшене никакие, столько скандалов слышала. Нас поселили в 4 корпус на третьем этаже. Я думала,ч то вообще не могу спать в таких условиях. Я так поняла , что у отеля есть генератор, которые периодически включается и ужасно тарахтит. Это просто жесть. В номере была большая кровать. Мы все спали на ней, с ребенком 5 лет. места хватало. но подушек и полотенец выдали на двоих. так заселились мы уже в 00.00, на рецепшене сказали, что все принесут завтра. Завтра соответственно никто не принес. На рецепшене менеджер начала со мной огрызаться, что это не ее работы отслеживать. Я ее быстренько поставила на место. Тут же все принесли в номер.Постельное и полотенца потрепанные. Но меняли каждый день

В столовой вечно не хватало посуды, то приборы ждешь, то тарелки. Ужасно раздражало. Неужели нельзя купить достаточное количество посуды? Еда однообразная, на 5 день ничего есть не хотелось. Сотрудники столовой еле передвигаются с тележками, посуду убирают долго, со столов не вытирают. я отравилась обжаренным хлебом с яйцом, два дня ничего не ела.На рецепшене мягкая мебель вся потрепанныя и рванная обивка. У бассейном мусор убирался только вечером. Неприятно было приходить , а у лежаков куча бутылок и пакетов от еды. Зато сотрудники полулежа за стойкой дремлят. Зонтиков мало и те не закреплены. От порыва ветра зонтик понесло и ударило дочь в плечо. ребенок сильно нагупался.

Сделала вывод, что пегас не заботится о своем имидже и не стремится быть лучше. Выше категорию данному отелю не дадут, так как нет территории, так и зачем стараться?!

экскурсии брали в матрешке. цены дешевле, приятный менеджер Елена. находятся на рынке недалеко от отеля. Одну экскурсию муж купил в пегасе,и был разочарован. ничего толком не объяснили, главное деньги взять.

Из кафе понравилась Веранда. В Буфалло дорого. В красном луке-дешево, но стоять такую огромную очередь, и сервиса нет . Сидишь на плаитковом стуле на улице, воды нет руки помять. Не впечатлило

Один плюс отеля-близко море. Пляж Карон фантастический. теплое, чистое, красивое море и скрипучий песок.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
Added 24.04.2014 14:25 2 413 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Катенька да вы женщина с претензиями!!!
Катенька да вы женщина с претензиями!!!
Я уже читала этот отзыв ранее(( у меня дежавю?
Я нашла этот отзыв от 24 апреля,только там оценка за сервис-1.Вот чем так можно обидеть человека?
Екатерина,интересно за сколько вы тур купили?
спасибо за интерес к моему отзывы. 107.000 на троих. Считаю что это недешево. Я высказала свое мнение. Что меня обидело, я подробно описало. Не считаю свои претензии завышенными.
08:41 28.04.14
Добрый день, Екатерина! Спасибо что отдыхали в нашем отеле PGS HOTELS BAUMANCASA и за Ваш отзыв, нам искренне жаль, что вы разочаровались в вашем отдыхе. С уважением, Светлана - маркетолог компании PGS HOTELS Тайланд.
Екатерина, я читаю отзывы т.к мои дети поедут в этот отель в мае. Поэтому очень тщательно изучаю плохие отзывы,пока вижу всякие мелочи-отсутствие тарелки,полотенца...Вот приедут,расскажут я ВСЕ напишу!!!!!!
Вечно не довольная женщина!:))))
мадам, ваш комментарии к кому относится?
этот сайт отзывов, ваши обсуждения не нужны!!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (650) Next rate Все отзывы автора (1)
Екатерина
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.04.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 742
  • Photos: 9
0 Благодарности