АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.05.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 519
Photos: 0
Vacation as a couple in
May 2014
30.04.14 - 03.05.14
- Do not recommend the hotel

2.7

4 accommodation

1 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Ужасный сервис

Приехал с девушкой отдохнуть на майские праздники. Поехали по акции через Hipclub. В стоимость было включено двух разовое питание, спортивный комплекс (2 часа в день), банный комплекс (2 часа в день). Как выяснилось, спортивный комплекс есть, но он не функционирует. В номере отсутствует холодильник, чайник и стаканы/чашки. Скользкий пол в ванной, нет полотенца для ног. Обещанного шведского стола на завтрак нет, на выбор только овсяная каша или омлет, малюсенький чашечка кофе или чая. Бармен не понимает отличия между черным и зеленым чаем, но предлагает выбор. На ужин только майонез ней салат и котлета с рисом. На третий день пребывания в отеле бармен отказался кормить нас ужином, входящим в стоимость суточного проживая, объясняя тем, что ужин положен при заезде.

Пара слов о данном комплексе:

Запись в банный комплекс не гарантирует того, что Вы в него попадете.Когда мы пришли в банный комплекс, который мы забронировал за сутки- оказалось, что он уже занят другими людьми. В качестве альтернативы предложили малый банный комплекс (бассейн #2) с неработающим хамамом и бассейном с грязной мыльной водой и сломанным душевыми кабинами.

Added 03.05.14 16:52 (1 154 characters in the review)
Add comment
Complain

11:11 21.05.14

Сергей, спасибо за конструктивную критику. Ваши замечания будут приняты к рассмотрению, и в дальнейшем мы гарантируем отсутствие подобных ситуаций.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up