Отзыв об отеле Sol Sharm (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a With friends in
May 2014
- Recommend this hotel
10.05.14 - 20.05.14
4
4 accommodation
5 service
3 food
Correct review - affects rating
Отдыхали с друзьями в мае. Приехали после 10 вечера в отель...
Отдыхали с друзьями в мае. Приехали после 10 вечера в отель, но нас накормили ужином, за что огромное спасибо.
Номера без изысков, но все в рабочем состоянии. Расположен отель близко к морю, несмотря на то, что вторая линия, буквально 10 минут от нашего корпуса, мы жили в экономе, ближе к дороге. Есть автобус до пляжа, но мы чаще ходили пешком. Очень много зелени, красиво, бассейны чистые, каждое утро их приводят в порядок.
До Старого города далековато, но есть автобус, $6 с человека туда и обратно. Можно за $18 доехать на такси, которое Вас будет ждать несколько часов, оплата по возвращении в отель, все честно.
Персонал доброжелательный, с хорошим чувством юмора, на русском говорят даже охранники, правда отдельные фразы, но все понятно, если добавить немного английского, то совсем нет проблем в общении.
Аниматоры - очень веселые ребята, аквааэробика, шоу аниматоров, игры с детьми - просто пять с плюсом.
Номер убирали каждый день, оставляли $1 на чай, каждый день из полотенец крутили зверюшек.
Пляж хороший, вход в море с пантона, но можно и с берега зайти, т.к. расчищена правая сторона, там песочек. В основном там плескались детки с мамами. К детям, отношение особое,(это из наблюдений, мы были без детей), рисование, танцы, игры, замки из песка и т. д.
Рифы не красочные, кораллов почти нет, а рыбок много. На рифе, который внутри понтона, постоянное собрание рыб, просто зависают без движения и смотрят в одну точку, туда же приплывает осминожка. Много морских ежей. Обязательно возьмите подводный фотоаппарат.
Питание для нас было мучением, но мы выросли и живем на Кавказе среди шашлыков, осетинских пирогов, хинкалей и обалденных фруктов.
То слишком пресное все, то пережаренное. Рыба на гриле пресная, слегка горьковатая, жарится в панировке, но чешуя не чистится. Зелень и овощи часто плохо промыты, заветрены, как будто то, что не съели в обед домешали на ужин. Многие блюда по составу напоминают безотходное производство, не съели кабачки утром, в обед получите салат с этими кабачками. Часть блюд я так и не решилась попробовать, таких как нечто похожее на омлет, но с пеной и большим количеством жидкости снизу, какие-то макароны в непонятной подливе, салаты с сырой тыквой или чем-то похожим на неё. Ела только понятную еду, брала мягкий сыр или творог с зеленью и отдельно нарезанные овощи, кабачки кружками, мясо куском, котлетки на гриле вызывали сомнение, раз попробовала, не понравилось, были мелкие косточки перемолоты вместе с фаршем. Супы и каши очень отличаются и по виду и по составу и по вкусу от наших, другая культура приготовления. Наши мужчины возмущались каждый день. Стаканы плохо вымыты, принесли пиво с губной помадой по краю. Пиво и вино не понравились, но были люди, которые выпивали это все в больших количествах, им, наверное, было вкусно. Чайные ложки лучше брать сразу при входе в зал, пока Вы надумаете пить чай ложек не будет. Фрукты: апельсины, мандарины каждый день, иногда финики или дыня или персики(каменные) или фрукт, похожий по форме на грушу, но с твердыми мелкими косточками, не знаю, что это. Только в предпоследний день 19 мая была вкусная курица и рыбка с подливкой, мы подумали что готовил новый повар. К желе, выпечке и хлебу претензий нет, вкусно и много выбора. Конечно, голодными мы не оставались, и друзья говорят, что такая же еда в других отелях, но нам не понравилось. Это единственный минус отеля, он нам не испортил отдых, просто можно было бы поварам подстроиться под вкусы отдыхающих, 90% людей из России, и мой отрицательный отзыв о питании не единственный на этом сайте. Я сама работаю в отеле, знаю, что если людям что-то не понравится, то они не вернутся. И ещё, нас было 4 человека, как-то я стояла в очереди за курицей на гриле, кстати тоже невкусной, но за неимением выбора, и для всех взяла по порции, повар,наверное подумал, что я сама буду все это есть и крайне недружелюбно что-то выдал на своем языке, думаю он не пожелал приятного аппетита.
Анна rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
4.3 Location convenience
4.5 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
Added
22.05.14
12:18
(3 952 characters in the review)
say Thanks
20:57 27.05.14
Уважаемая Анна!
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за уделенное для нас время для написания отзыва. Нам приятно было узнать, что Ваш отдых удался. С Вашего разрешения позвольте нам прокомментировать некоторые моменты: - Что же касается питания в основном ресторане, нам очень жаль, что еда не соответствовала Вашему вкусу, хотя согласно ежедневным результатам опроса гостей (Гостевая анкета) показывают удовлетворение большинства наших гостей.
Нам очень жаль, что Вы не сообщили нам о Ваших комментариях напротяжении вашего отдыха в нашем отеле, чтобы мы смогли предпринять меры, тем самым оставив позитивное впечатление о Вашем отпуске. Мы хотим заверить Вас, что Ваши комментарии были взяты во внимание, чтобы избежать таких замечаний в будущем. Еще раз позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы нашли, чтобы так развернуто поделиться Вашими впечатлениями. Искренне надеемся, что Вы посетите нас вновь! С Уважением, Администрация отеля Sol Cyrene, Sharm El Sheikh.
09:37 29.05.14
Уважаемая администрация отеля, ни я ни мои друзья не видели ни разу за период с 10 мая по 20 мая никаких Гостевых анкет и ни один сотрудник Вашего отеля не подходил к нам с просьбой оставить отзыв. Так же в наших номерах не было никаких опросников. И я не видела, чтобы кто-либо был опрошен в основном ресторане во время завтрака, обеда или ужина. Судя по форме Вашего ответа на мой отзыв, для Вас это просто формальность, общий подход ко всем отзывам по одному шаблону, просто для "галочки".
Add a comment
Add a comment