АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1477 + 0
Readership
Bronze status
12 комментариев
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach, Serenity Makadi Heights (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a couple in May 2014
03.05.14 - 07.05.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Самый худший в категории египетких 5ок

Translate

Всем добрый день!

Начну с самого начала-с турагенства! Летели через санрайз тур-турагенство лабиринт! Никогда не берите туры через лабиринт! Девочки менеджеры жутко невнимательные- мало того что забыли про наши билеты и доки, так еще три дня подряд к ним ходила после работы-агенство должно было работать, но по факту было закрыто. Минус следующий- выдали одни билеты, а электронный вариант(выслали при мне все)-билеты были совершенно с другим вылетом по времени.

Прилетели в хургаду рано утром, в отеле были в районе 6 утра, заселение только в 14, спросили как быть и есть ли возможность заселится раньше-ответили отказом, отказали даже тогда когда предлагали деньги, хотя пару до нас заселили сразу. В итоге спали пол дня голодные в лоби на втором этаже.

Дальше лучше, в 14 нас заселили . Номер у нас был улучшенный, типо после ремонта, и с видом на море. Хрен там (пардон за лексикон)!!!!!!! Номер был совершенно обычным, к тому же его не убрали, кругом была грязь и пол даже никто не мыл, не говоря обо всем остальном. В итоге нашли уборщика- дали ему денег и за 15 минут было все вымыто и убрано, дали новые свежие полотенца, халаты и тапочки, принесли напитки в мини-бар(мини-бар был бесплатным, кстати!).

Далее привели себя в порядок, еще успевали на обед. Работает только один ресторан! в остальных можно бесплатно поужинать один раз-но с мужем не рискнули-кухня-то одна. Я работник ресторанного бизнеса, но таким говном как там , еще нигде не кормили. Откровенно говоря кормили помоями, у рыбы и мяса была жуткая вонь, ровно как у жареной картошки; у чаши с фруктами приходилось стоять часами, так как выносили миску раз в пол часа и порциий было в ней от сил на пятерых; из фрутом были бананы в каком-то растворе, дыни и тухлые апельсины двухнедельной давности. Кушали с мужем в основном зелень, помидоры и сыр+выпечку(ее они видимо наловчились выпекать). Единственное что можно было кушать -это завтраки-яичницы, омлеты, овощи. Напитки полностью все разбавляли, так что было похоже что мы пьем тупо воду) Невыдержав на третий день , устроила скандал при всем начальстве-благо с английским они дружат. Естественно меня там запомнили и больше так хреново не обслуживали. Бассейны жутко воняли хлоркой, у меня даже полинял купальник- хотя это не единственное место куда брала его с собой. Бассейны с морской водой также жутко хлорированы.

Об анимации даже заикаться не буду.

Море...... Море с утра было чистым, а часов после 11 плавали стаканчики, окурки и какая-то тина, больше похожая на унитазные подарки. Заход в море был с пантона-но там вечно было много народа, либо можно было зайди со стороны кораллового рифа- посмотреть есть что, не зря взяли маски и ласты.

В итоге остаток отпуска провели ныряя с аквалангом и плавая в открытом море далеко от нашего отеля!

Никогда! Никогда не берите туры в этот отель, иначе отдых будет испорчен! И да, не берите номере в Sport Area-Находится очень далеко от основного здания. Курсируют автобусы-но это отдельная история!

Заключение-проверяйте отели перед тем как согласится на тур,чего мы не сделали впервые, так как отпуск дали очень неожиданно и спонтанно все получилось.

P.S. Wi-Fi есть в лобби на втором этаже , но работает через раз, долго подгружает сообщения, об инстаграме и соц сетях лучше вообще не мечтать, хотя кому они нужны в отпуске))))

All media files - 27 Photos from hoteliers - 27 Videos - 0
  • View all
Added 23.05.2014 17:30 3 320 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Вот не доверяю я таким отзывам. Всё вокруг плохо,плохо,плохо. Бассейны не такие, еда не такая, море не такое и даже..О УЖАС..нет инстаграмма и соц сетей! Ржач короче! ))
Moscow Tourist
16:25 25.05.14
Уважаемый Сергей! Во-первых про соц сети достаточно ясно написано и ваш сарказм неуместен, если вам хочется плавать в море с грязью-велком! Если вам хочется есть парашу, которой там кормят-тоже велком! Бассейны с превышенным содержанием хлорки нравятся-тоже пожалуйста! Я была не в одной пятерке в египте и мне есть с чем сравнивать! К тому же я не одна такая, кто остался недовольным в этот период отдыха в данном отеле! Каждый на этом сайте оставляет свой отзыв и свою точку зрения! Вам никто не мешает оставить положительный отзыв, если у вас таковой есть по данному отелю!
мы скоро поедем в этот отель. обидно конечно, читать подобные отзывы после покупки тура)) нам тоже попадались не лучшие отели, но мера и тд, но читая ваш отзыв прям умереть хочется))) один негатив, ВСЕ ПЛОХО!! :D будем надеяться, что нам повезёт БОЛЬШЕ!)))
Moscow Tourist
02:18 26.05.14
Такое тоже возможно) если начальство нормальное, то примут на заметку все замечания. Может вы для себя найдете что-то положительное, прогуляйтесь вдоль пляжа в правую сторону, там есть территория заброшенного отеля, может там будет чуть по-лучше. Мы в той стороне ныряли с аквалангами! Риф очень огромный и красивый, чем глубже , тем больше живности. Напитки лучше брать не в столовой, а в баре на улице ( что-то вроде крытой веранды). Там более менее вменяемые бармены. За уборку оставляйте лучше по доллару - будут отмывать все хорошо))) нам даже обувь всю разложили и одежду )))))
Useful review
Ездила в этот отель в 2010 г ,первый выезд за границу, похоже ничего с тех пор там не изменилось..После этого отеля желание посещать Египет отпало наверно навсегда. Насчет еды полностью согласна, при большом выборе есть было нечего... на вкус было все отвратительно, кроме выпечки. Все напитки до такой степени бодяжные, что пить не хотелось. Сервис тоже оставляет желать лучшего, особенно в столовой. Со столовыми приборами и тарелками там действительно проблема. На счет моря , я думаю, как повезет. При мне не было ни тины ни грязи. В бассейнах хлоркой не воняло.
Карина, не расстраивайтесь. Мы были в этом отеле 2 раза. Риф для Хургады потрясающий. Маленький понтон и вы в сказке. Такого разнообразия рыб мы не видели не на одной экскурсии. Море чистое. Были в июне и апреле. Летом в Хургаде не так жарко, как в Шарме. Еда обычная - голодными не остались. Хороший спортзал. Персонал приветливый, убирались хорошо. Любые проблемы решались через гида туроператора (TEZ и CORAL). Номера "спорт" не советую - далеко от основного здания и моря.
Нас Египет интересует только рифами, за сервисом в Турцию или в более дорогие отели. Хороший отель, за эту цену. Мы получили удовольствие от отдыха, чего и Вам желаю!
мы семьей были там в январе 2010. все было прилично.были в восторге! учитывая цену 35000 за троих за 8 ночей. и питание было отменное, и разнообразие блюд напитков и номер был шикарный без всяких доплат у моря. жаль, если действительно там все сало плохо.
Мася, я зачем Вам билет и ваучер? Сейчас 21 век на дворе - отели и агентства давно перешли на электронную форму. Достаточно Вашего загран. паспорта.
Useful review
Moscow Tourist
03:24 29.05.14
Знаю, что на дворе 21 век))) Ваучер один отдавали встречающему гиду в аэропорту, один на ресепшене в отеле. В офисе лабиринта "современные девочки" вообще изначально ничего отсылать на email не желали, только в распечатанном виде отдали доки. Сама настояла, т.к. привыкла иметь все в 2х вариантах. В поездках может случится все что угодно. Это кому как удобно)!)
Moscow Tourist
03:38 29.05.14
Виктор, вам видимо очень повезло) мы за такой отдых выложили за двоих - 56000. Это того не стоило)
Useful review
masya, меня зовут Алексей был в этом отеле с 11.05 по 19.05.2014 полностью согласен с Вами навсегда отбито желание посещать Хургаду из-за таких отелей. Мне на семью из 3 чел. 2+1 . 55тыс. обошлось не стоит и половины этих денег. Что мешало написать 3* и все , их бы не рассматривали но раз 5* то и веди себя подобающе почему полотенца можно брать 1 раз в день, что за маразм, машинка возящая до моря везёт до моря а полотенца выдаются в другой стороне отеля где логика. По ваучерам меня тоже обманули заказывал я 1 линию стандарт, а получили спорт ареа благодаря агентству "Континент" г. Саров.
Useful review
Замечательные снимки подводного мира!
Где снимали ("...плавая в открытом море далеко от нашего отеля")?
Что за оборудование? Фишай понятно, а что за свет?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 190) Next rate Все отзывы автора (3)
masya
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.02.2012
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 8
  • Readership: 1 609
  • Photos: 42
0 Благодарностей