АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
758 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Majesty Club Tuana Park (отель был переименован 01.01.16)
Vacation as a With family in June 2013
14.06.13 - 21.06.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

не стоит таких денег!!!

Translate

Доброго времени суток. Отдыхали в этом отеле в июне .Выбрали по рекомендации друзей, опытных путешественников. К плюсам можно отнести только большую ухоженную зеленую территорию. В остальном многое нам не понравилось. Номера старые сырые и неуютные, мебель давно требует замены, постельное белье было в дырках(не допустимо для отеля такого уровня).Уборка заключалась в смене полотенец, полы не мыли и постель не меняли ни разу за неделю. Питание однообразное ,не сказать что вкусное. Персонал по -русски говорит плохо, кроме сотрудницы спа салона(очень навязчивая дама).Анимационная команда старается как может, нам понравилось. Водные горки работали по времени. Море было грязным, в какой то траве , купались только в бассейне. Интернет работает только на ресепшене, там кстати грязные и липкие столики!!!Отель никому рекомендовать не буду, нам не понравилось, денег своих явно не стоит .

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 29.05.2014 14:53 893 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:30 03.06.14
Уважаемая Людмила!
Спасибо за то, что нашли время написать свое мнение и поделиться впечатлениями об отдыхе в Majesty Club Tuana Park.
Хотелось бы отметить, что в этом году в нашем отеле прошли реконструкционные работы и общий номерной фонд поплнился новыми номерами. По любым вопросам и пожеланиям во время Вашего отдыха, в том числе замечаний по поводу уборки номеров, Вы могли обратиться в Отдел по работе с гостями (Guest Relations), который расположен шоппинг-центре. Русскоговорящие сотрудники офиса всегда рады Вам помочь. Мы примем к сведению те недостатки, которые были Вами озвучены. Ваше мнение очень важно для нас, так как мы вседа стараемся усовершенствовать наш сервис для Вашего комфортного отдыха.
Всех благ и всего наилучшего!

С уважением,
Илмаз Донмез
Guest Relations &
Night Operation Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (963) Next rate Все отзывы автора (3)
людмила андреевна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.02.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 5
  • Readership: 1 899
  • Photos: 26
0 Благодарностей