АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
328 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a couple in June 2014
01.06.14 - 15.06.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Недострой

Translate

Это какой-то ужас! Отель в процессе строительства! Как там могли отдыхать люди? Воды нет! обслуживания тоже. Пришлось за свои деньги переезжать в другой. В этом отеле жить возможности не было.

Added 12.06.2014 14:56 192 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анастасия, здравствуйте! Благодарим Вас, что разместили отзыв. Руководство компании всегда прислушивается к нашим клиентам, которые помогают поднять уровень предоставляемого сервиса на новую ступень.
Позвольте пояснить: данный отель был закрыт в течение 8 лет и только в этом году вновь продолжил свою работу. В начале июня, когда Вы отдыхали в данном отеле, он только открылся после ремонта и уже не мог находиться на стадии строительства. В противном случае, туры в него не продавались бы. Более того, на нашем официальном сайте в Интернете размещено описание отеля и его фото http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/aelia-hotel, которые соответствуют действительности. Поверьте, к вопросу публикации информации мы относимся очень ответственно и не публикуем на сайте непроверенную или недостоверную информацию.
Также уточним, что вода и другие напитки, предоставляются постояльцам по системе «Все включено».
Мы сожалеем, что отель не соответствовал Вашим ожиданиям. Надеемся, что не смотря на возникшую ситуацию, Вы насладились отдыхом в Греции. Будем рады видеть Вас в числе наших гостей вновь.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (25) Next rate Все отзывы автора (8)
Анастасия Соловьева
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 09.08.2012
  • Countries, cities: 13 / 19
  • Reviews: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 11 720
  • Photos: 15
0 Благодарности