Тур купили заранее, по раннему бронированию, еще в феврале, но зря это сделали т.к. за месяц до вылета тур на нашу семью стоил дешевле. К размещению претензий нет, номер 1637 был достойный. убирали каждый день, но постельное поменяли за 10 дней дважды. причем первый раз с какими то коричневыми пятнами, не понятного происхождения. на шторах, также имелись следы странных пятен. также пятна от зубной пасты были на зеркале и под ним. специально сделала фотографии, что потом не кричали...вы все придумали...гелями и шампунями номер не пополнялся, полотенца просто складывались, но не менялись. водой холодильник пополняли регулярно. Еда, еды много, но она не всегда свежая, много переработано вторично. Рыба, я большая любительница рыбы, но в этом отеле несколько раз пыталась поесть рыбу, но стоило ее попробовать и она шла в отходы, не вкусная, без соли, костлявая, плохо почищенная, иногда горьковатая. За это снимаю балл! порадовала говядина, тоже люблю и было вкусно. в основном брали пюре или фри в дольках, говядину, овощной салат заправленный маслом (все салаты заправленные майонезом просто кошмар, от от одного запаха тошнит). суп брали редко, понравился один напоминает наш куриный. если не пришел к началу обеда или ужина очень долго придется ждать столик. Столик накрыт скатертью в пятнах. Официанты в главном ресторане и Аля Карт вежливые и не назойливые. Очень понравился обходительный, вежливый, услужливый пожилой дядечка (турок) на ночном супе, отблагодарили чаевыми. Вся территория выложена плиткой, причем у нас у всех была резиновая обувь и мы скользили как коровы на льду. Зелени нет, с ребенком погулять не где. Бассейны холодноваты и жутко пахнут хлоркой. Русской музыки практически нет, на наши просьбы поставить песни российских исполнителей слышали категорическое нет. Диджей нам кричал...я тут главный и я тут заказываю музыку... Аниматоры развлекали как могли, но детская анимация практически отсутствовала, детям было скучно. Отельные гиды, общались с Kenanom, хам, грубиян, как только его аргументы заканчиваются кричит я вас не понимаю, я плохо говорю по русски и убегает, но однако же здесь я смотрю во всей красе владеет русским и даже знает наш сленг!Одним словом красавчик!!!! Гиды Kenan и Polina при случайном пересечении с вами никогда не поздороваются, как будто они вас не знаю.Третий отельный гид самый добродушный и всегда идущий на контакт. как его зовут не помню. он хорошо владеет русским, полного телосложения, среднего роста.Официанты в лобби, все кроме одного (тот который (имя не помню) не высокого росточка, среднего телосложения и зачесанными волосами к верху, всегда улыбается и очень приветлив) хамло, такое ощущение, вы пришли к ним домой и требуете наливать без конца. столы в лобби не вытираются, на что тоже есть фото. Горки, горки детям понравились, но когда горки закрываются, за ними никто не следит и дети по сухим горкам стирают себе попы или застревают на высоте. Если вы закрыли горки, то будьте любезны ограничить вход на них. Когда мы покупали тур в этот отель нам пояснили, этот отель работает по системе УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО.То есть алкоголь не только местного производства, но и импортного. По приезду в отель оказалось: сейф платный, вайфай платный, соки порошковые, свежевыжатые за 1,5 доллара стакан, алкоголь только местный (жуть, не пейте, помои!), импортный опять же за доллары. в мини холодильниках только вода, лимонадов не увидите. В общем отель экономит на всем, особенно на персонале. Да и еще о главном ПЛЯЖА НЕТ, ОГРОМНЫЕ БУЛЫЖНИКИ, ПРИ ВХОДЕ В МОРЕ НОГИ ВЯЗНУТ В УБЕГАЮЩЕМ ПЕСКЕ И ОСТРЫХ КАМНЯМ (ПОВЕРЬТЕ ЭТО БОЛЬНО).Лежаки вдоль "пляжа" всегда грязные и в хаотичном порядке! Возле пирса слой водорослей. В море большие камни. На пирс не ходили, т.к. нам хватило одного раза увидеть стриптиз немцев, абсолютно голых раздвинутые свои ляхи и свесив дряблую грудь, а также геев, трогающих друг друга за разные места и целующимися, мерзко. Не рекомендую отель, много пафоса, на за ним пустышка.