АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
687 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a Family with children in June 2014
01.06.14 - 10.06.14
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Средненько.

Translate

Отдыхали в этом отеле в июне с детьми (3 года и 12 лет). К привередливым туристам себя не отношу. Просто в Египте уже были в 4*, а в этот раз поехали якобы в 5*. И хочу сказать, что та 4 была лучше этой 5. Номера старые, все какое-то обшарпанное. Я понимаю, многие скажут, что по фиг, едут отдыхать, а не в номере сидеть. Но вы знаете, когда после смыва около унитаза образуется на полу лужица, когда шланг у душа протекает, ночник включается через раз и прочее... как-то уже не то для пятерки. Но мы старались на этом свое внимание не заострять. Причем старая мебель не только в номерах, но даже на ресепшене - все диваны и кресла засаленные, в некоторых местах рваные.

По поводу питания. Голодными вы не останетесь, есть что выбрать, но разнообразие небольшое. Взрослым легче, а вот маленьким детям сложнее. Все это время дочь обедала картошкой фри да макаронами. Картофельное пюре было только на завтрак (!). В детском меню всего пара блюд. Обычно это были кольца кальмара (!) и макароны (причем с соусом), приходилось в другом месте брать макароны без соуса. На завтрак детям предлагался омлет и рисовый пудинг (наподобие каши). Детское меню, скажем прямо не богато. А взрослым есть, что выбрать.

Поразила меня посуда в бильярд -баре. Попросила вина - налили в фужер, весь заляпанный. Ну ладно, мало ли, думаю, может случайно. В другой раз с мужем пришли и нам обоим дали вино в заляпанных фужерах, я стала протирать их влажными салфетками и на них остались розовые следы от помады. С тех пор постоянно салфетки были под рукой. Это, конечно, как-то неприятно.

Уборка номера так себе. Но уборщик, очень приветливый и улыбчивый. Оставляли ему периодически 100 руб., но это никак не влияло на качество уборки. Около стола сын нечаянно пролил немного колы и это пятно так и оставалось на протяжении всего отдыха. Толи пол не мыли, толи как-то стороной его обходили. Ну главное в глаза не бросалось, и фиг с ним.

С лежаками проблематично. Приходили после 10 - было трудно найти свободные места. Так 1-2 урвешь, все равно по очереди купались. Но потом стали ходить в начало пляжа (рядом с баром), там гораздо проще найти. У бассейна свободные лежаки были всегда. Там к тому же работник подходил и спрашивал, сколько нужно и притаскивал свободные.

Из отрицательного, пожалуй и все. Я бы не сказала, что ужасно, так средненько, отдохнуть можно. Но это никак не пятерка!

Теперь о хорошем. Территория большая, красивая, ухоженная. Море тоже понравилось. Есть места, где вход в море песчаный, есть, где с небольшими камнями. Есть места с рифами и кораллами прямо около берега. Там и рыбок можно посмотреть. Интересные развлекательные программы, анимация понравилась. Амфитеатр большой, вместительный, очень хороший обзор. И мини-дискотека дочке понравилась. Ходили смотреть на поющие фонтаны, впечатляет. Есть детская площадка.Там 3 качели, но когда на все три садятся дети, качели ходуном ходят. Гуляли на ней в основном вечером, потому что днем жарко под открытым солнцем.

Еще один момент. Очень много отдыхающих мусульманских семей (наверное около 30%). Меня лично это не напрягало нисколько. Просто очень непривычно видеть на пляжах женщин, купающихся и "загарающих" почти полностью одетыми. Встречались даже женщины не просто в хиджабах, а с полностью закрытыми лицами с прорезью для глаз.

Побывали на экскурсиях - в Эль Гуну (это египетская Венеция) и на мото-сафари. Очень все понравилось. Экскурсии брали через гида, он делает хорошие скидки. Так как-то надежнее, чем на пляже у кого-то, хотя может и дороже. В Эль Гуну экскурсия длится целый день - в 8 утра выехали и к 7 вечера приехали. Я, конечно, переживала, как дочка столько выдержит, но все прошло хорошо. На сафари муж с сыном ездили, в обед уже вернулись. Тоже очень понравилось. И на квадроциклах покатались, и на верблюдах, побывали у бедуинов.

Вот, в принципе, наверное и все, что хотела написать. Отдых неплохой, но больше мы сюда бы не поехали бы и друзьям советовать не буду. Хотя, как потом выяснилось несколько из наших знакомых уже здесь бывали (не именно в этом отеле, а в других, находящихся на этой территории) и у всех осталось такое же мнение.

Added 20.06.2014 12:04 4 137 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Здравствуйте скажите пожалуйста сколько стоят экскурсии?
Путешествие на катере в Эль Гуну (продолжалась экскурсия с 8 утра до 7 вечера) на 2 взрослых и 2 детей обошлась нам около 130 $ и вторая экскурсия мотосафари на 2 чел. (муж и сын 12 лет) около 30$. Короче за все отдали 160$. В брошюре цены были больше, гид делает скидки.
20:14 09.07.14
Добрый день, Ольга!
Хотим поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время для того, чтобы написать отзыв о нашем отеле!
Мы приняли во внимание указанные Вами недостатки!
Мы ведем постоянную работу над обновлением территории и номеров, но, к сожалению, это требует времени, так как комплекс очень большой!
Постоянно отслеживается качество еды и мы стараемся внести больше разнообразия, мы обязательно обратим внимание на детское меню!
Возможно, мы смогли бы оперативно помочь Вам по поводу мелких недочетов в комнате и уборке, если бы Вы обратились к администраторам по работе с гостями (Guest Relation)!
В любом случае, мы рады, что в целом Ваш отдых удался, Вы насладились морем и солнцем сполна, оценили красоту и размер отельной территории, провели хорошее время с анимацией!
Надеемся, только хорошие моменты останутся в Вашей памяти!

С наилучшими пожеланиями,
Команда Diamond beach hotel.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (807) Next rate Все отзывы автора (6)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.06.2012
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 5 498
  • Photos: 0
0 Благодарностей